Últimas reclamaciones

Tras meses usando wetaca, recomendándolo a amigos he tenido que cancelar la suscripción. El pedido tenía que llegar un lunes, desde la empresa de transporte aseguran que intentan realizar la entrega pero no es posible, cuando estábamos en casa y tampoco llamaron por teléfono, como si suelen hacer. Intento contactar con el servicio de atención al cliente para que me garanticen que si ese pedido llega estará en buenas condiciones, no obtengo respuesta. Intentan segunda entrega 48 horas después, obviamente lo rechazo sin saber si estará o no en buenas condiciones, ya que no sé si se mantiene refrigerado todo el rato. Intento obtener alguna solución por parte de wetaca y lo único que obtengo es que "no pueden hacer nada". 48 horas de retraso en e pedido de comida para una semana y no obtengo ninguna solución, hemos perdido el dinero de ese pedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 25/04/2026 realicé un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO Pedido: DIXTBZTRL Realizado el: 25/04/2026 21:14:55 Pago: Pagos por transferencia bancaria por importe de 75,17 € y método de pago: Transferencia bancaria. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables y hasta 7-14 días en algunos productos. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera por teléfono ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) y por email (info@herbolariomedicinal.com) sí me han contestado al final afirmando que van a hacer el reintegro del pago del pedido no recibido. Aún estoy esperando dicho reintegro. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TRANSFERENCIA BANCARIA). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com

Hola, realicé mi pedido el 4 de mayo del 2026. En su web en plazos de entrega pone: ``El plazo de preparación en farmaferoles.com es en las 96 horas laborables siguientes al día laborable que se realiza el pedido, siempre que se trate de pedidos en días laborables de lunes a viernes. Una vez preparado, la mensajería tarda 24 horas laborables en entregar los pedidos en la península.’’ Estamos a 15 de mayo del 2026 y aún no he recibido el pedido, cuando en la web aparece como pedido completado. He tratado de ponerme en contacto con ellos. En su web aseguran que tienen un servicio post venta de atención al cliente y indican un email y un teléfono. El día 9 de mayo del 2026, les envío un email preguntando el estado del pedido y que me dieran el número de seguimiento de la empresa de transporte. A día de hoy no me han contestado aún a nada. Les he llamado al teléfono que indican, sale un robot que me indica que le dé el número de pedido, se lo doy y me dice que en un plazo máximo de 48h se pone e en contacto conmigo, esto fue el 12 de mayo del 2026 a las 10:50h, aún no tengo respuesta. Me siento como compradora en una situación vulnerable y que no se respetan mis derechos ni condiciones de la compra ya que no veo ayuda por parte de ellos, es como si no existieran. Quiero mi pedido en un plazo máximo de 48h o sino que me devuelvan el importe íntegro del pedido sin tener que pagar o hacerme cargo yo de los gastos de envío si llegara el paquete algún día y tuviera que devolverlo.

Estimados/as señores/as: En fecha […01/05/2026….] adquirí en su página web [ de DRUNI….] el producto [… DOS PERFUMES ...] Han pasado [15…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, yo me llamo Adrián, hice un pedido a Morengar el 10 de marzo de 2026, n° de pedido MG20934, y ya han pasado más de 2 meses y no he recibido nada, les he escrito por mail varias veces y sin recibir respuesta. Es una vergüenza que no contesten cuando es la única vía de contacto que hay con ellos, ya sea para que me devuelvan el dinero o para que me realicen la entrega, vaya poca formalidad. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 4/5/2026 adquirí en su página web https://www.melshops.net/ varios productos, Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: conversación entera de WhatsApp donde salen los BIZUMS reflejados y todos los productos del pedido donde sale que no me dan ninguna respuesta ni ningún número de seguimiento ni devolución de los importes percibidos por mi. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Realicé un pedido de un lote oferta de paleta de bellota el 27/04/2026 y no me ha llegado a fecha de hoy. Pero me extraña mucho que en la web pone que se ha enviado y en el seguimiento de SEUR pone que ha registrado el envío pero que IBERTERRA aún no le ha entregado dicho envío.

Estimados/as señores/as: En fecha […01 de mayo….] adquirí en su app [….] Un frigorífico […...]. Fecha de compra, 1 de mayo, de ha estimada de entrega, 8 de mayo. Reclamo todos los días, me dicen que han abierto una incidencia, que está urgente y que iban caontactaran en 48 h, Ya ni siquiera tengo acceso al chat desde el pedido. Lo compré en el corte inglés para evitarme problemas con el pedido ya que es para un matrimonio de 84 años. Y llevan ya 14 días sin frigorífico, de los cuales 6, porque el corte inglés ni siquiera es capaz de solucionar el incidente. SOLICITO una solución inmediata para este tipo de incidencias en pedidos. Necesitamos el frigorífico. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [9 de abril 2026] adquirí en su página web [Cecotec….] el producto [Colchon Flow 6800 Hybrid 135x190…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Colchon Flow 6800 Hybrid 90x190 …] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realize un pedido y no he parado de encontrarme con problemas. Al principio, no me llegaba ningún correo y el pedido no salía del almacén, comenzó a tardar más de lo normal por lo que acudí a escribirles un correo para confirmar el estado de mi paquete. No me contestaban por lo que tuve que acudir a escribirles por las redes sociales, me contestaron que tuviera paciencia y que pronto todo se resolvería. Gracias al chat de la web me enteré que mi paquete ya estaba en envío, tras hacer el seguimiento, me apareció como entregado, en cambio a mi nunca me llegó el paquete. Intenté contactar con correo express y volví a escribir a las redes sociales buscando una respuesta de donde estaba mi paquete, pero no recibí respuesta. Recibo correos de correo express en los que me dicen que están buscando mi paquete, continuamente y aún no tengo noticias de el.