Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
26/09/2025
hardloop

pedido NO entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 30.07.25 adquirí en su página web https://www.hardloop.es/ el productoKånken - Mochila (Color: Frost Green - Talla: 16 L) Han pasado58 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - factura - emails SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
G. I.
26/09/2025

El producto no a llegado

Estimados/as señores/as: En fecha […04/09/2025….] adquirí en su página web […Allzone.] el producto […..iPhone 16 pro Max color disierto de 256gb en valor de 1.74,73 euros .] Han pasado […16 días labórale ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, en los próximos 3 días laborales y si no devolverme el dinero Número de pedido 456777

En curso
D. G.
26/09/2025

Paquete aparece como entregado y NO se hace entrega al destinatario

Hola, Realicé un pedido a través de la plataforma Wallapop el pasado 14/09/2025. El paquete se marca como entregado el día 17 de septiembre, 2025 · 10:22. Se abre reclamación porque aunque el paquete aparece como entregado, el destinatario no recibe el paquete. En la reclamación, Wallapop muestra como evidencia la firma de recogida de alguien que recogió el paquete que se desconoce quien es y Wallapop cierra el caso indicando que no me pueden ayudar. Cada envío wallapop tiene el pago de un seguro de estos casos que incrementan el precio del bien adquirido y realmente cuando hace falta la respuesta es "no me pueden ayudar". El paquete NO lo ha recibido el destinatario ni persona conocida al destinatario por lo que exijo devolución íntegra del dinero. Gracias

En curso
M. C.
26/09/2025
GT2I

SUSTITUCION LONA

Hola El pasado mes de junio, recibí la carpa + la lona y al realizar el montaje, vimos que la lona tenía una raja. Me puse en contacto con el proveedor y me pidió fotos de la caja en varias ocasiones, desde distintas perspectivas. Pasado más de un mes y después de insistir, me dijeron que la rotura se debía a que había abierto el paquete con un cutter. Efectivamente les informé que sí, que la apertura la hice con un cutter doméstico, ¿cómo se abre un paquete encintado?. Puedo asegurar que en la apertura en ningún momento se dañó la lona ni el contenido interior. Estoy absolutamente convencida de que la lona ya presentaba defecto de origen. Por ello, solicito que se proceda al cambio del material a la mayor brevedad posible. La solución que me han dado es que vuelva a comprar otra lona y para ello me ofrecen un precio con descuento, pagué 108,65€ y me lo dejan en 79€. Esta solución no me sirve, solicito el cambio por una lona en buen estado. Muchas gracias

En curso
J. S.
26/09/2025

Problema de entrega

El repartidor se comportó mal al entregar mi pedido. Primero, me llamó diciendo que la dirección era confusa y le dije que la que había ingresado era correcta. Me aconsejó que enviara la dirección por WhatsApp al mismo número. Volví a llamar y envié la misma dirección, que ya era correcta, y también la ubicación. Me respondió que entregaría mi paquete pronto y, una hora después, me avisó que no lo había entregado y publicó en internet que mis datos eran incorrectos, Intento localizar mi pedido y ya no puedo, intente comunicarme con Druni y no obtengo respuesta, su atención al cliente por WhatsApp es automática y no ayuda y pongo el número de pedido ahí y tampoco lo localiza, simplemente desapareció mi paquete!

En curso
C. L.
26/09/2025

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha [……21/9/25.] adquirí en su página web […Druni.] el producto Varios perfumes y accesorios de perfumería...] Han pasado […6….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …correos electrónicos que no responden ni a llamadas telefónicas ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
X. A.
26/09/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de septiembre adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Almirón profutura 1, 4 unidades. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico de confirmación de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
I. S.
26/09/2025

PEDIDO NO LLEGA Y EMPRESA NO RESPONDE

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de septiembre adquirí a través de su aplicación hamelyn tres libros sobre temática TOKIO REVENGERS, con número de pedido 58313. Han pasado 13 días y no lo he recibido, a pesar de que ponía que llegarían en 3-4 días. He intentado ponerme en contacto con ustedes a través del whatsapp automático y me deriva a un número de seguimiento de una empresa en la que no detallan dónde está mi pedido. También ha intentado ponerme en contacto con ustedes a través del correo en dos ocasiones y no he recibido respuesta alguna. Adjunto confirmación del pedido y muestra de los correos enviados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. P.
26/09/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/2025 adquirí en su página web farmaocho.com los productos EpaPlus Arthicare Colágeno (1 unidad) y Mahen Fluyen (2 unidades), por un importe total de 54,13€. Han pasado seis días desde la compra y después de varias comunicaciones sin fruto, ayer día 25 me envían un mail diciendo que ya lo habían entregado... ??? y enviándome en dicho correo un justificante de una recepción de alguien que no se quien es... ??? que no conozco... ???. Exijo la devolución del importe pagado puesto que no he recibido los productos solicitados y ya he decidido, en espera de que me resuelvan cuanto antes esta reclamación, solicitarlos en otra parafarmacia para evitar más esperas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación de la recepción pedido y correos de las comunicaciones realizadas con farmaocho.com desde el día del pedido hasta hoy. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. N.
26/09/2025

Disputa #16160094

Hace mas de una semana abri una reclamacion por un producto que me enviaron y que no funciona. Al hacer la devolucion, me dijeron en Correos que no podian aceptar el paquete porque pesa mas de lo que se habia estipulado, y eso es porque el vendedor envio por InPost el paquete en modo de hasta 1Kg, cuando claramente el producto pesa mas, porque es todo metalico. Desde Wallapop me pidieron las dimensiones del paquete y el peso exacto, que les proporcione sin problemas, adjuntandoles incluso una foto. El caso es que llevo 6 dias esperando que me respondan, porque tienen que crear una etiqueta nueva para que coincida con el peso del producto para poder realizar la devolucion del producto defectuoso al vendedor. Me parece que 6 dias son demasiados para estar esperando una respuesta.

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