Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06 adquirí en su página web intex.es el producto piscina 1,76 x 2m. Estipulábais un plazo de entega de 48h y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:Hola Alfons Pujol, Pedido 1028341 - Pago procesado El pago para el pedido y la refencia 1028341 ha sido procesado correctamente. Le agradecemos por realizar sus compras en Intex! SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Xiaomi, en relación con un pedido realizado el 21 de enero de 2025, con un valor total de 784,97 € (nº de pedido: 5250121356361281). El pedido fue hecho a nombre de mi madre, aunque he sido yo quien ha gestionado todas las comunicaciones con la empresa desde el primer momento. El pedido incluía los siguientes productos: Redmi Note 14 Pro+ 5G Negro medianoche 12 GB + 512 GB por 529,99 € Redmi Buds 6 Play Rosa por 14,99 € Redmi Pad Pro Azul Océano 6 GB + 128 GB por 249,99 € Redmi Watch 5 Negro Obsidiana por 0 €, como parte de una promoción El total abonado fue de 784,97 €. Sin embargo, el pedido llegó incompleto: solo se entregaron los Redmi Buds 6 Play Rosa y el Redmi Watch 5. Es decir, faltan los dos productos principales del pedido, exactamente los más caros, con un valor conjunto de 769,98 €. Tras múltiples intentos de contacto con el servicio de atención al cliente de Xiaomi, y después de muchas conversaciones, la empresa no me ha dado ninguna solución. Llegaron incluso a decirme que acudiera a la Guardia Civil para interponer una denuncia, pero en la Guardia Civil de mi localidad me indicaron que lo adecuado era hablar con la OMIC y/o OCU. Después de presentar la reclamación en la OMIC, me han respondido recientemente diciendo que no han podido hacer nada al respecto. Por este motivo, recurro ahora a la OCU, con la esperanza de que puedan ayudarme a resolver esta situación que lleva tantos meses atormentándome. Considero que la actuación de Xiaomi es completamente inaceptable, tanto por el fallo en la entrega como por la ausencia de soluciones. No se trata de un error menor, la mayor parte del pedido no ha sido entregada y se ha pagado íntegramente. Por ello, solicito el reembolso completo de los artículos no recibidos s mi forma de pago original, es decir, 769,98 €, y exijo que Xiaomi cumpla con su responsabilidad como vendedor. Adjunto la factura, las conversaciones por mail con Xiaomi, dentro de las conversaciones se ven las fotos mandadas como pruebas, si se requieren con más calidad o sueltas, que se me haga saber, el localizador de correos como que llegó a mi casa el paquete (aunque incompleto). Gracias por su atención y Espero que se pueda arreglar esto ya de una vez, ya van a hacer 5 meses desde el día D. Un saludo, D.A.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2025 adquirí en su página web Área Gourmet los productos que constan en documento adjunto Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Pedido. 2. Primera reclamación 3. Respuesta primera reclamación 4. Segunda reclamación 5. WhatsApp`s enviados 6. Primer intento de entrega fallido 7. Segundo intento de entrega fallido 8. Tercer intento de entrega fallido 9. Última reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No habéis recibido mi pedido, ponéis un Dni de otra persona y marcáis como que está entregado, cuando sabíais perfectamente que no lo teníais para repartir. Me he puesto varias veces en contacto con vosotros y todos los días me estás llamando dentro de un horario que hos dije que trabajo esta semana de mañanas, para decirme lo mismo y no aclararme nada. Ni he recibido mi paquete aún, habéis puesto la fecha de entrega que hos ha dado la gana cuando NO LO TENGO AÚN. Solo hacéis que pedirme que confirme una entrega de otro paquete y luego no hay manera de ponerme en contacto con vosotros para reclamar el pedido que me falta. No me dais soluciones y tampoco contestáis con claridad. Pasáis de todo y encima teneis una pésima logística y unas trabajadoras de atención al cliente malísimas, que a la mínima que pueden escurren el bulto. Pienso recurrir a esto y si hace falta hos pondré una denuncia por el pésimo servicio.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2025 adquirí en su página webcosofdeath.com el producto DE UNA CAMISETA WWIII xl y otra NEO TOKYO xl. Han pasado 37 días y no lo he recibido. He escrito varios correos y no obtengo respuesta por su parte. Mi nº de pedido es Pedido #35660 el cual ya está cobrado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […03/06/25….] adquirí en su página web [www. rapimueble.com….] el producto […1131520...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: : Pedido, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. José Alguacil Palomares

Estimados/as señores/as: En fecha 17/05/2025 adquirí en su página web cosofdeath.com el producto Camiseta COLOSSUS TITAN talla M . Han pasado 30 días y no lo he recibido. He enviado en reiteradas ocasiones correos electrónicos y mensajes por Instagram y no he obtenido respuesta Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de la empresa de reparto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/2025 adquirí en su página web primor.eu el producto ref Pedido Nº 008215133 Han pasado 16 días y no lo he recibido. Recibí un mensaje en su momento de una agencia de transportes llamada SENDING, y no mais. Hace como 5 días me indican que hablan con la agencia y me informan de lo que proceda, y hasta hoy. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, en este caso cancelación del pedido y devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […13/05/2025….] adquirí en su página web […*El repuesto TUBO - REF 60876.] el producto [para Aspiradora escoba …...] Han pasado […36….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos Cecotec informa: datos del caso 03884080 [ ref:!00D2X0qvkn.!500W60Uywnt:ref ] (Cecotec informa: datos del caso 03884080 [ ref:!00D2X0qvkn.!500W60Uywnt:ref ]) Recibidos Support [soportesac@cecotec.es] 13 may 2025, 13:11 para mí inglés español ¡Hola María Pérez Martínez! En respuesta a tu petición 03884080 te adjuntamos información del repuesto/consumible: *El repuesto que necesitas es: TUBO - REF 60876 *Precio: 34,90€ Ten en cuenta que el pago, en caso de solicitar el repuesto, se realiza a contra reembolso a la empresa de transporte encargada de la entrega. Para poder realizar la solicitud necesitamos que respondas este correo con la siguiente información: *Acepta el envío del repuesto/Consumible: SÍ - NO *Dirección de envío: Ante cualquier duda estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Cecotec. Un saludo.…] He reclamado en 3 ocasiones por telefono y solo me dicen que pasan reclamación , pero nadie me dice cuando voy a recibir dicho repuesto SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… María Perez Martinez telf. 669945009 Mi Email : mapema.repre@gmail.com