Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
10/07/2025

Devolución importe pedido por no entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2025 adquirí en su página web los cuatro productos que se relacionan en archivo adjunto a esta reclamación. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, a pesar de intentar contactar con ustedes vía email. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto pdf de confirmación del pedido emitido por su empresa por un importe total de 75,45 euros. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. E.
10/07/2025

Pedido con fecha caducada

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Nestle NAN 1 Optipro, 1200 gr, concretamente 3 cajas. Al abrir el paquete he comprobado que el producto tenía fecha de caducidad de Junio de 2025, es decir, que ya venía caducado y por tanto mi bebé no podía consumirlo. Adjunto copia de los siguientes documentos: Email del pedido con Farmaferoles y el Hilo de correos reclamando donde se incluye una foto de las cajas caducadas. SOLICITO un reembolso del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
10/07/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de junio de 2025 adquirí en su página web AliExpress.com los productos : Disyuntor inteligente con protector y Caja de disco duro 2,5 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, y la empresa de trasnportes me envia email asumiendo la pérdida del envio. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.-confirmación del pago por Paypal, 2.-Aviso de recogida, que era erróneo pues el paquete no se encontraba en el PUDO. 3.-Correo de Ecoscooting responsabilizando de la perdida del envio. He intentado por otros canales que sea corregido el error, pero ustedes no han asumido la situación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. R.
10/07/2025

Naturitas no envío de pedido y no devolución del importe

Hola. He realizado dos pedidos en Naturitas, uno el 19 de junio y el otro el 24 de junio, referencias 2006211517 y 2006198188 respectivamente . El primero tenía fecha prevista de entrega el día 1 de julio, el segundo el 2 de julio. No he recibido ninguno de los dos y es imposible ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente por vía telefónica. La via WhatsApp te deja hablando con bots que no solucionan el problema, a través de la cuál he solicitado la cancelación de ambos pedidos. Por email no especifican motivo plausible de demora ni dan opciones de subsanar el problema. También he solicitado hoja de reclamaciones a través del WhatsApp para recibir vía mail con resultado negativo por parte de Naturitas. En sus condiciones de envío indican que los pedidos se entregan en 24-48 h. Y alegan tener un alto volumen de contactos que no explica la causa real de la precarísima atención al cliente. Solicito la cancelación de los pedidos y la devolución de mi dinero.

Cerrado
H. L.
10/07/2025
Todoescape

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web todoescape.es el producto Kit completo SPARK TRIDENT 660 black, de acuerdo con vuestro presupuesto número 28 por un importe total de euros 1.304,10. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: presupuesto acordado, reiteradas comunicaciones via email solicitando en primera instancia la entrega del producto y luego reiterados reclamos por el reembolso del producto, transferencias bancarias con los pagos efectuados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Hernan Levett

Cerrado
J. G.
10/07/2025

PRODUCTO NO ENVIADO

Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/2025 realicé en su página web https://www.xtremmedia.com/ un pedido por un importe total de 695,41€, el pedido consta de los siguientes artículos: - 1 Placa Base ASRock B650I Lightning WiFi - 1 Memoria RAM Acer Predator Pallas II DDR5 6000MHz 32GB 2x16GB CL34 Negra Intel XMP 3.0 y AMD EXPO - 1 Disco Duro Samsung 990 EVO Plus 1TB Disco SSD 7250MB/S NVME PCIe 5.0 x2 NVMe 2.0 NAND - 1 Tarjeta Gráfica MSI GeForce RTX 3060 VENTUS 2X OC LHR 12GB GDDR6 - 1 DeepCool AK620 Digital Pro - DeepCool FC120 Kit 3 Ventiladores RGB 120mm Negros Han pasado 44 dias desde la realización del pedido y 29 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido de compra, tikets de reclamación realizados con numeración 19859, 20293y 20526 y estado actual del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe 695,41€ al mismo número de tarjeta en la que se realizó la compra. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Producto equivocado

Estimados/as señores/as: En fecha 7/7/25 adquirí en la pagina web https://www.moulinex.es/KRUPS-Cafe/Espresso/c/espresso el producto Cafetera Kurps Espresso XP801t10 con número de pedido MLES29229164. Al momento de recepcionar el paquete de la agencia DHL me doy cuenta qu ese producto no es el que yo compré, no sé parecia en nada ya que era algo parecido a un dispensador de rollos. En este caso me propone el repartidor rechazar la entrega cosa que hago. Al contactar con atención al cliente de moulinex, me indican que no pueden enviar el producto comprado, si no que se debe proceder a una devolución y reembolso del producto y que posteriormente debo volver a comprar dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - copia de la orden de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado sin tener que volver a comprar, ya que no es seguro 100% que se pueda mantener el mismo precio que la compra inicial. Sin otro particular, atentamente. A.M.V

Cerrado
E. A.
10/07/2025

Nos llegó un sofá tarado en marzo y aun esperamos que nos cambien la parte tarada

Hola. En marzo nos trajeron un sofá con una parte tarada . A los 15 días reclamamos . Vinieron hicieron fotos y nos dijeron que en tres semanas cambiarían la parte tarada . Paso el tiempo y en junio fuimos a la tienda a reclamar .,habían perdido la reclamación y las fotos que habían echo , volvimos otra vez a reclamar y aportar fotos y nos dijeron que a últimos de junio lo cambiarían , y aún seguimos esperando . Y otra cosa el teléfono que hay para llamar no te lo cogen , he llamado más de 20 veces

Resuelto
J. E.
10/07/2025
GRUPO GRABOSEÑAL

La empresa no da solución ni entrega el pedido facturado y pagado

Hace varios meses hice un pedido pagado de matrículas de colmenas y no se han enviado, cada vez que llamo me dan largas y sigue sin solucionarse ni devolver el dinero El pedido es de abril.

En curso
R. C.
10/07/2025

No se entregan los pedidos

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Julio adquirí en su página web farma2go los productos del pedido 434129. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Me he puesto en contacto con vosotros en los correos habilitados en vuestra web y no he recibido respuesta. No se sabe dónde está mi pedido y habéis optado por dejar de contestarme. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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