Últimas reclamaciones

Hola, realize un pedido por Aliexpres y no he recibido nada, me indican que lo han devuelto sin consultarme, ni haberse puesto en contacto conmigo, ni haber aparecido por la direccion indicada

Recibí un refrigerador Samsung el sábado y en la puerta y el lateral tiene golpes, me cansé de llamar escribir mails y ninguna respuesta, aparte se llevaron la otra nevera que tenía y ahora con el calor que hace tengo que estar comprando para el día, Conforama deja mucho que desear. Un saludo.

Muy mal , se pusieron en contacto conmigo más tarde de los esperado, me llamaron en primer día sin previo aviso y concertaron una segunda cita un sábado por la tarde a las 20:00, no recibí ninguna contestación y me hicieron organizarme y anular planes para desparecer. Su servicio de atención al cliente un horror. Ni siquiera he visto el sofá aún.

Hola. Por medio de la presente les comunico mi decisión de resolver y cancelar el pedido número #17479 / #4143813 (me dieron dos números distintos, el primero a la hora de confirmar el día de entrega, y el segundo referido al propio pedido online) realizado con su empresa debido al incumplimiento reiterado de los plazos de entrega comprometidos y la falta de comunicación. A lo largo de la última semana se me han facilitado varias fechas de entrega que no han sido cumplidas. En concreto, la primera fecha de entrega fue el miércoles 01 de julio de 2026, la segunda el jueves 02 de julio de 2026, y una tercera hoy sábado 04 de julio, donde se ha producido un nuevo incumplimiento de las fechas comprometida, siendo ya la tercera ocasión en la que su empresa no realiza la entrega anunciada ni da ninguna información al respecto. Dejo constancia que la compra se realizó el viernes 26 de junio de 2026, y en vuestra página web afirmáis que la entrega con o sin montaje se estima de 1 a 5 días hábiles. Por tanto, ya han pasado dichos días hábiles requeridos. Considero que se han incumplido los plazos de entrega reiteradamente, así como la desinformación continua, la falta de respuesta a las preguntas solicitadas, las no cogidas de llamadas, las continuas promesas incumplidas, y evasivas varias, la nefasta y negligente atención al cliente, que constituyen un incumplimiento grave de sus obligaciones como vendedor. Por ello, como consumidora, hago uso de mis derechos. Por tanto, les solicito, inmediatamente: 1. La cancelación inmediata del pedido. 2. La devolución inmediata del importe de la compra (730,98€) a la cuenta de la tarjeta con la que se efectuó la compra que tuvo lugar el 26 de junio de 2026. 3. La confirmación por escrito de dicha cancelación y justificante de reintegro del importe solicitado. Les requiero que me confirmen por escrito la cancelación inmediata del pedido y la devolución inmediata del importe de la compra. En caso contrario, me reservaré el ejercicio de las acciones legales pertinentes y las reclamaciones que me correspondan ante los organismos de consumo competentes, así como al juzgado, OCU, Policía Nacional, etc. Adjunto documento de pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/06/2026 hice un pedido de H&M que debía entregarse en 2-5 días hábiles. El 24/06/2026 ponía que debía entregarse el 25/06/2026, pero tras 12 días todavía no ha llegado. Según su página web, el envío ha sido té programado pero no han especificado fecha de entrega Número de pedido: 78107108331 No tienen centro de atención al cliente ni formulario de contacto, así que inicio esta reclamación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Compra realizada hace un mes, pagada y sin recibir nada a cambio. No sólo no hacen su trabajo sino que ni siquiera se molestan en responder correos, contestar teléfono, etc. Se solicita DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE 70.43€

Relato de los hechos Realicé un pedido en Amazon con número 405-6926120-4801956 correspondiente a una Dragonhawk Fold Pro Kit Máquina de Tatuar Edición Year of The Horse. Debido a que en ocasiones anteriores ya había tenido incidencias con pedidos y devoluciones de Amazon, tengo la costumbre de grabar en vídeo la apertura de los paquetes desde antes de romper los precintos originales, para dejar constancia del contenido recibido. En esta ocasión hice exactamente eso. El vídeo comienza con el paquete completamente cerrado y con los precintos originales de Amazon intactos. Al abrirlo, se puede comprobar que el producto que contenía el paquete no era la máquina de tatuar que había comprado, sino un artículo completamente distinto. Tras comprobar el error, seguí el procedimiento de devolución indicado por Amazon y devolví exactamente el mismo producto que recibí, mediante SEUR, con número de seguimiento. Sin embargo, Amazon ha rechazado realizar el reembolso alegando que devolví un producto distinto al comprado. Esa afirmación no se corresponde con lo sucedido. Dispongo de un vídeo completo de la apertura del paquete, grabado desde antes de romper los precintos originales, que demuestra el contenido recibido, así como de la documentación de la devolución. He intentado resolver el problema directamente con Amazon, pero mantienen su negativa a reembolsarme el importe abonado. Solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se inste a Amazon a realizar el reembolso íntegro del pedido, ya que devolví exactamente el artículo que recibí y dispongo de pruebas que acreditan los hechos

Hola realicé un pedido a megadietética de unos productos por importe de 83€ el 13 de Mayo, al decirme que no tenían stock y no sabían cuánto lo tendrían, les pedí el reembolso, de eso ya hace dos meses y me he puesto en contacto con ellos por correo, pero no me lo devuelven. La referencia del pedido es SPVEDSNGN

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05 adquirí en su página web topflex el producto: - Camiseta FC Barcelona edición especial talla niño - XS NIÑO (Beatriu, dorsal 2, parche Champions League) - Camiseta FC Barcelona edición especial rosa talla S (dorsal 20, parche Champions League) - Camiseta AS Roma 25/26 3ª equipación - talla XL (parche Serie A) Han pasado 35 días y no he recibido la camiseta de niño. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de junio adquirí en su página web https://valentinacasini.com/ los siguientes productos, dos zapatos. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación pedido Envío pedido Recepción pedido SOLICITO se me haga entrega del reembolso completo de los productos. Si no es así tomaré las medidas oportunas.