Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido número: 487667139, en la plataforma de Privalia consta como entregado desde el viernes pasado día 11 de julio, desde ese mismo día contacte con ellos para indicarles que en mi domicilio no habían entregado nada. Les he escrito en varias ocasiones cada día desde el viernes 11 de julio, informando de que el producto no había sido entregado, que aunque constara en la plataforma como entregado no había llegado. No he recibido ninguna respuesta por parte de Privalia, ningún seguimiento del caso, SILENCIO ABSOLUTO. El producto no ha llegado, y quiero que me indiquen que debo hacer en este caso, como puedo proceder, si pueden hacer seguimiento con la mensajería, o me pueden indicar qué ha pasado, y que hago ahora. Pero como cliente creo que merezco una respuesta. Un saludo.

Hola, realicé un pedido en AliExpress el cual me salía la fecha de entrega para este lunes día 14 de julio, me salia como “entregado”, normalmente mis vecinos siempre me han entregado mis paquetes cuando yo no estoy y se los dan a ellos, ninguno tiene nada. O no lo han entregado y el paquete pone como “entregado”, o se lo han entregado a un tercero sin avisar y sin ser de fiar. Nunca antes había tenido ningún problema con los paquetes y es la primera vez con CTT EXPRESS

-- Buenos días, el día 4/7/2025, realice el pedido 11401084052620, por un importe de 44,95.-€ . En fecha 16/07/2025 aún no lo he recibido, correos no tiene constancia de dicho pedido, porque no lo ha recibido. Les he llamado en diferentes ocasiones y me dicen que están averiguando qué ha pasado. Quiero que me devuelvan el dinero, por incumplimiento en tiempo, por no entregarlo, ni saber donde está. El email service@zalando.es, dicen que no esta operativo. Las llamadas de teléfono al numero917696959, dicen que no saben donde esta. Pido la devolución y me dicen que tengo que esperar a que aparezca. No puedo descargar la factura en la web. Espero su respuesta.Saludos

Estidamos señores/as El pasado día 25/06/2025 hice un pedido de "Máquina multifunción Multigym 450 PRO" que estaba en preventa y se envíaba a partir del 25 de junio de 2025. El plazo de entrega que me daban era de 24-48h o eso decían porque me pone lo siguiente en el pedido: Fecha de entrega prevista: jueves 26 jun. de 09:00 a 21:00 A día de hoy no tengo el pedido, ni número de seguimiento, no sé donde está, ni si se ha envíado ni nada de nada porque la empresa parece que se esfuerza en hacerlo todo mal. He enviado númerosos mails, solo me envíaron uno que me pusieron literalmente lo siguiente: Buenos días. Su pedido está en tránsito. A lo largo de la mañana podremos mandarle el número de seguimiento. En su empresa no sé cuanto dura la mañana, pero llevo 6 días esperando el número de seguimiento y nadie hace nada. Ya no quiero el pedido que no sé si está enviado o no, ni cuando me llegará porque no tengo ningún tipo de información, siemplemente que me hagan un reembolso de los 499€ que me ha costado y se cobran al instante eso por supuesto. La empresa parece que se esfuerza por hacerlo todo mal porque no es un caso aislado por lo que he visto y leido le pasa a todo el mundo lo mismo.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/07/2025 adquirí en su página web el producto lentillas dailies multifocal Han pasado 10 días y no lo he recibido. SIN PODER SABER EL MOTIVO Adjunto los siguientes documentos: Hoja de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto "Synvisc One Ácido Hialurónico 1 Jeringa Interarticular 60mg" Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -capturas de correos enviados y los recibidos (siempre los mimos, es un copia/pega) SOLICITO se me haga la devolución del dinero que costó, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes, tuve un problema con la entrega de mi paquete. El número de seguimiento del envío es 290090000031625165. Donde me aparece intento de entrega fallido y en ningun momento tocaron el timbre o me llamaron, reviso la aplicación y me doy con la sorpresa que el paquete no fue entregado por ausencia, cuando estuve esperando el paquete todo el día. Porfavor espero una solución pronto. Gracias

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Paack Logistics por la incorrecta gestión y resolución de un pedido no entregado. El 3 de julio realicé un pedido que debía ser entregado por Paack Logistics. Sin embargo, nunca recibí dicho paquete. Al consultar el estado del envío con la empresa, Paack afirma que el pedido fue entregado correctamente y aportan supuestas pruebas de entrega, incluyendo un número de DNI de la persona que habría recogido el paquete. Tras verificar dicho DNI con la Policía, se me ha confirmado que ese documento no está en vigor y no corresponde a ninguna persona real o autorizada por mí. He intentado comunicarme reiteradamente con Paack Logistics para resolver esta situación, pero únicamente he recibido respuestas automáticas, sin que se tomen en serio el problema ni se me ofrezca una solución. La empresa se limita a insistir en que el pedido fue entregado, pese a las evidencias de lo contrario. Solicito a través de esta reclamación ante la OCU: La depuración de responsabilidades por parte de Paack Logistics respecto a las prácticas de falsificación de datos y pruebas de entrega. La intervención de la OCU para mediar y lograr una resolución satisfactoria de este conflicto. Y, en caso de que sea posible, investigar y recuperar mi envío. Quedo a la espera de su confirmación de recepción de la reclamación y de las indicaciones para proceder. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 24/06/2025, adquirí en su página web PRIVALIA, varios productos. Número de pedido: 486732947. Ha pasado la fecha límite (1136557390) y no lo he recibido y no solo eso, ahora veo que han forzado devolución al remitente porque les da la gana, indicando motivos falseados y no es la primera vez que hacen eso. A mi me da igual que sea una empresa independiente a ustedes, son ustedes los que han contratado ese servicio de proveedor de mensajería y por lo tanto, son ustedes los encargados de gestionarse con ellos, no yo, a mi como consumidor eso no tiene que repercutirme. SOLICITO se me haga entrega de los productos adquiridos y si no, que se me devuelva el doble de lo pagado, 72,84€, yo no tengo nada que ver con sus malas gestiones y no tengo que salir afectado por ello.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio 2025 adquirí en la página web Ulanka el producto zapatillas converse. He puesto reclamación en Ulanka y ahora en Zeleris porque ayer día 15 de julio del 2025 a las 21.47 recibí mensaje de Zeleris que el producto está entregado y yo no he recibido nada y no pone donde está entregado Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.