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Retraso en la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. S.

A: Dr. Franklin

03/08/2026

Me tenía que llegar un producto el día 31 de Julio y no me ha llegado. El código del producto es DF1476459EU. Me dicen que la dirección está mal y la dirección yo aquí la tengo bien. Solicito la devolución del importe , ya que veo que nadie se ha puesto en contacto conmigo .

Mensajes (1)

Dr. Franklin

A: I. S.

11/08/2026

Buenos días: Confirmamos que el pedido DF1476459EU fue correctamente entregado al destinatario el 04/08. Esta información queda respaldada por la trazabilidad del paquete aportada por la compañía logística, así como por el justificante de entrega firmado por el destinatario, junto con su número de identificación. Habiendo cumplido con nuestras obligaciones comerciales respecto a esta transacción, damos el caso por atendido. Quedamos a disposición para cualquier información adicional. Saludos, Equipo D.Franklin -- Atención al Cliente D.Franklin Descubre las novedades de D.Franklin en nuestra web: www.dfranklincreation.com reclamar@ocu.org wrote: Retraso en la entrega ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)


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