Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
10/11/2025

PROBLEMA CONTACTAR

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Octubre adquirí en su página web feversave.com el producto capa terciopelo. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado ponerme en contacto con ustedes desde distintas vías y no he obtenido más respuesta de que ha sido por una confusión en el stock. Adjunto numero de pedido que aún no ha salido del almacén, 396685P. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. S.
10/11/2025

LLIURAMENT

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web varios prouctos, La confirmación del pedido la recibí el mismo dia 3 , y me facilitaron el número de pedido #24081-SOLARHOME Han pasado 7 días y no lo he recibido, se nos informó que estaría entregsdo en 24/48 horas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. FRANCESC

Resuelto
P. B.
10/11/2025

Dicen que han entregado el paquete y es falso

Estimados/as señores/as: Adquirí en AliExpress unos productos. El pasado viernes 7 noviembre me aparece un mensaje a las 20.20h como que acaban de entregar el pedido . Es falso,estaba en casa y nadie llamó . Es una casa baja con lo cual no hay vecinos a los que dejarlo,ni patio,entrada donde dejar el paquete . Además para entregar a un vecino hay que dar la conformidad o se estaría incumpliendo la LPD Número envio 283500000052316574 Adjunto una prueba de entrega donde en ningún sitio aparece el dni de la persona que lo recogio y una distancia de gps de 722m esa es la distancia donde lo han entregado ? . Ya me paso otra vez y no recupere mi dinero, esta vez no va a pasar SOLICITO se me haga entrega del producto, o se comunique a AliExpress que mi paquete ha sido extraviado o sustraido para su reembolso . También solicito una sanción a todos los repartidores que hacen estas acciones

Resuelto
I. M.
10/11/2025

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 3/12/2025 adquirí en su página web autonorma.es el producto depósito adblue con núm de referencia 002-024-000006R. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Se intenta en varias ocasiones contactar con ustedes a través chat en directo, núm de teléfono que lo tienen inhabilitado y vía email sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. I.
10/11/2025

Pone pedido entregado y solo vino la mitad

El día 29 de octubre me entregarón 1 de los dos perfumes qué realice y pague con un total de 79,90 con numero de pedido 1113074952 , se pidieron dos perfumes 1 con referencia 1674130 con un precio de 37,95€ y otro con referencia 1659995 con precio de 41,95€, y el segundo perfume nunca llego y pone pedido entregado, osea he pagado 41,95€ y no tengo el producto. He puesto dos reclamaciones y no me han respondido a ninguna, he llamado e imposible qué nadie me conteste y yo sigo con un producto pagado y no entregado, ruego qué solucionen el problema.

Cerrado
B. W.
10/11/2025

No ha llegado el artículo en 10 días

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de octubre de 2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Samsung Galaxy Watch 8 Classic L500 46mm BT hybrid band negro, número de artículo 8806097415527 Han pasado 10 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. [ Allzone] Confirmación de pedido 2. [ Allzone] Pago aceptado 3. [ Allzone] Preparación en curso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Bernd B. Wagener

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. R.
10/11/2025

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de septiembre adquirí en su página web EYEWEAR el producto Prada PR A12S 16K08Z Han pasado casi dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido - Correos reclamando mi pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. O.
10/11/2025

No me devuelven el dinero y nunca me enviaron el pedido.

Empresa reclamada FARMAFEROLES https://farmaferoles.es Hola, Se realizó el pasado 1/11 un pedido referencia #811824, de unas pastillas Brudy Sec 1,5g 90 Cápsulas por valor de 38,84 euros + 3.95 euros de gastos de envío Importe total abonado: 42.79 euros. Dado que ha transcurrido más del plazo previsto para la entrega, me he puesto en contacto con esta empresa para que me realice la devolución, tanto por canal telefónico como mail y nunca se recibe ninguna respuesta. He reclamado varias veces y no atienden mi derecho a anulación/desistimiento y les he solicitado REEMBOLSO COMPLETO del importe íntegro, dado que ni me han enviado el pedido y me han cobrado el importe. No hay ninguna forma de comunicación con esta empresa. En internet, en concreto google todas las reseñas son negativas y todos los usuarios hablan de engaño dado que se quedan con los artículos y nunca devuelven el dinero, e incluso los envían caducados, por lo que obviamente no quiero que me entreguen nada dada la reputación de dicha organización. Además la OCU les ha demandado a FARMAFEROLES por incumplimento y mala conducta y prácticas con los consumidores y tienen multitud de denuncias por los mismos hechos relatados por otros usuarios. SOLICITO: Anulación del pedido y reembolso íntegro de 42.79 euros, dado que no se ha llegado a enviar ni quiero recibirlo por los motivos expuestos. Que se proponga acciones sancionadoras y administrativas contra este negocio en defensa de los intereses de los consumidores para evitar abuso y malas prácticas hacia los mismos.

Cerrado
S. F.
09/11/2025

Devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Agosto adquirí en su página web Amazon el producto Trumpismo discursivo. Han pasado 100 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
V. S.
09/11/2025

Paquete no entregado y devuelto a origen.

Hola, realicé un pedido y esta empresa era la encargada de llevármelo a domicilio. Decir que NO he recibido el paquete A PESAR de que según ellos han estado 3 veces en mi puerta intentando entregármelo. Es rotundamente falso, pues siempre ha habido alguien en casa en todo momento. No se han puesto en contacto conmigo en ningún momento y encima a la “tercera” vez que han intentado venir (falso) han decidido devolver el paquete a la empresa de origen. Tampoco han dejado el paquete en ningún punto de recogida ( tal y como dicen que hacen en su web). Encima la empresa de origen me ha comunicado que, tras analizar el paquete de vuelta, me van a devolver el dinero SALVO los costos de transporte. Es decir no recibo el paquete y encima tengo que pagar aparte una cantidad de dinero. SURREALISTA. Por favor indíquenme como proceder.

Resuelto

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