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Falso, intento de entrega
Esta mañana, en la página web de a tu hora express, ponía que durante el día de hoy me entregarían el paquete en mi domicilio. He estado todo el día en mi casa, sin moverme; me han enviado un correo electrónico, diciendo que a las 20:36h el Transportista, había intentado entregarme el paquete y que yo estaba ausente. Eso es absolutamente mentira; es más a las 20:31h he recibido un pedido de Glovo y obviamente yo estaba en casa, y lo puedo demostrar porque tengo el comprobante con la hora exacta que he recibido el pedido de Glovo. Es indignante que después de estar todo el puñetero día, esperando sin moverme de casa, tengan ustedes el morro de decirme que no estaba aquí.
PEDIDO QUE NO LLEGA NI TIENE FECHA DE ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com los siguientes productos: - Almiron profutura 1 x6 - almiron cereales eco crema de arroz x2 -avent tetina natural flujos espesos +6m x1 - fotoprotector isdin fusión fluido mineral spf+50 x1 - bepanthol pomada protectora bebé x1 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, la empresa MRW suele tardar 48-72 horas en tramitar el envío y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura 2. Pedido enviado 3. Ticket de pago mediante tarjeta de crédito SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o, en su defecto que se me tramite desde ya el envío con número de seguimiento mediante MRW. Sin otro particular, atentamente Nicole López.
No llega producto se solicita reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […25/03/2025….] adquirí en su página web [All zone] el producto [ Samsung Precio: Galaxy $25+ G alaxy S25+ 786,89 € S936 5G dual sim 12GB 1 Unidad/es RAM 256GB menta Han pasado [75.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Junio de 2025 adquirí en su página web Naturitas.es el producto con número de pedido 2006198942 Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado, sin información.
Estimados/as señores/as: En fecha de 01/06/2025 adquirí en su página web https://trendyeuroflow.com/ dos vestidos por el importe de 30€. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Correo de confirmación del pedido. - Correo de confirmación del pago de dichos productos. SOLICITO la la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Marzo de 2025 adquirí en su página web "allzone.es" el producto Samsung S25 Ultra 512 GB, por un importe de 995,94 €. Han pasado más de 3 meses, casi 100 días, y no lo he recibido. El pasado 23 de Mayo solicité la cancelación del pedido y la devolución de los 995,94 €. Me contestaron que sí, que tomaban nota de la cancelación y en breve se pondrían en contacto conmigo para procesar la cancelación y el reembolso. Ha pasado casi mes y medio y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Cuando escribo preguntando, sólo me contestan diciendo que en próximos días se pondrán en contacto conmigo. No hay ningún avance. Adjunto los siguientes documentos con información detallada: - Anuncio Samsung S25 Ultra 512GB. - Confirmación y número del pedido. - Comunicación de envío próximo. - Cruce de correos referente al pedido del Samsung S25 Ultra 512GB. - Cruce de correos referente a la cancelación y devolución del dinero. SOLICITO se me haga devolución de los 995,94 € pagados, y si hubiese algún problema con el reembolso, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
NO SÉ NADA DE MI PEDIDO
Hola! Realicé un pedido el pasado 23 de junio, de un producto que se llama vitexmin, con un coste de 41,93 euros, pero nunca llegó. He escrito tres veces al email de info@herbolariomedicial.com, pero no me han contestado. Me gustaría que se me devolviera el dinero. ¡¡Muchas gracias!!
Retraso en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [19 de junio] adquirí en su página web el producto [leche de alpiste..] Han pasado [15] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [captura de pantalla] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por producto no entregado – Pedido 184033398186715
Empresa reclamada: CECOTEC INNOVACIONES S.L. CIF: B-98820630 Web: https://cecotec.es Número de pedido: 184033398186715 Fecha de compra: 17 de junio de 2025 Producto no entregado: EnergySilence 790 Skyline Smart – Ref. 08214 – 37,90 € Envío con MRW – Nº de seguimiento: 043081138997 Descripción del problema: Compré dos productos en Cecotec el día 17/06/2025. Uno fue entregado correctamente, pero el segundo producto (EnergySilence 790 Skyline Smart) no llegó nunca. Según el seguimiento de MRW, desde el 24/06/2025 figura una “incidencia en la entrega” y no se ha vuelto a actualizar ni he recibido solución por parte de la empresa. He intentado contactar por sus canales oficiales (formulario web), pero no he obtenido respuesta ni reembolso. Además, su correo de atención al cliente figura como inexistente. Reclamo formalmente el reembolso inmediato del importe pagado (37,90 €), así como una respuesta por parte de Cecotec, conforme al artículo 66 bis del RDL 1/2007, que establece el derecho a la resolución del contrato cuando no se cumple el plazo de entrega. Adjunto pruebas: Captura del pedido Seguimiento con incidencia Mensaje devuelto por email (correo inexistente) Intento de formulario sin opción de reclamo válida Solicito que la OCU intervenga para proteger mis derechos como consumidor.
Hice un pedido online, se equivocaron en un producto
Hola, realice un pedido online (Referencia del pedido: 1981876539087) con entrega el Miércoles 25 Junio 2025. Me trajeron un producto que no pedí,se equivocaron y me trajeron otro (BIO OIL 9,54€). Pedí el BIO OIL NATURAL (11,88€). Y me cobran de más. Me han pedidos fotos y de más documentación, para al final decirme que me acerque a un centro Alcampo para que me devuelvan el dinero. Al ser una compra online siempre te dan la opcion de reembolso por alguna equivocación y siempre me han resultado en otros casos. No se porque en este caso me tengo que acercar a un centro, gastando transporte (algo que ya se paga con el pedido online). Les he pedido las hojas de reclamación y no me responden. Espero que la empresa esté a la altura de su responsabilidad y no envie al cliente a resolverlo y quedarse sin su producto cuando fue su error. Ya que sino voy al centro Alcampo se han quedado cobrandome por un producto más cato y yo invertir en transporte además. Espero vuestra pronta respuesta, Saludos,
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