Presento reclamación por los problemas reiterados con las entregas realizadas por Paack a través de Amazon.
En numerosas ocasiones, mis pedidos aparecen como “entregados” cuando no han sido entregados en mi domicilio. Algunos llegan días o incluso semanas después de reclamar y otros nunca llegan, teniendo Amazon que reembolsarme el importe.
He reclamado repetidamente a Amazon y he solicitado que no utilicen Paack para mis pedidos, pero el problema continúa.
Solicito que Paack ( Guarroman) investigue estas incidencias, compruebe por qué se registran entregas que no se han realizado y adopte medidas para evitar que vuelva a ocurrir.
Dispongo de pruebas y registros de los pedidos afectados.
Atentamente,
