Últimas reclamaciones

Buenos días, envié una máquina diatermia con poco uso, en perfecto estado a Tristán Medina. La cual cuando le llega al chico me dice que enciende y que de momento todo ok, al día siguiente abre disputa por qué dice la máquina no funciona y que la caja estaba estropeada. Sube fotos de mi paquete abriéndolo y no coincide con lo que yo envié. Yo le puse unas protecciones las cuales no están cuando el las abre. El paquete a sido manipulado y ahora me devuelve la máquina rota y estropeada. A tardado 10 días en devolverla ,le a dado tiempo de sobra a manipularla. Ahora pierdo mi dinero y una maquina estropeada o cambiada por otra rota. En un principio intento hacer la compra fuera de wallapop y que le diera mi WhatsApp.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 enero adquirí en su página web la enfermera al rescate un polar. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto cremallera defectuosa, no bajaba ni subia. Despues de hablar con vosotros se me dijo que me enviabais otro, yo pedi el reembolso porque me iba a llegar ya muy tarde era un regalo, se me comento que si, que iniciaban la recogida de este polar defectuoso para comprobarlo y se me hacia. 14 dias despues de no tener respuesta contacto de nuevo, se me comenta que se enviaria otro, les recuerdo que no era otro que era reembolso me comentan que vale, pero envian otro sin hacer caso a lo qur se a acordado, ademad cuando llega el transportista aparca en la acera y comenta que lo deja en ascensor porque esta mal aparcado, lo deja en ascensor sin supervision y nunca a llegado a mi. Todo lo que se hablo con ellas a sido via whasapp y esta guardado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO el reembolso del producto defectuoso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HOLA...realizé un pedido en la tienda ELLA MARBELLA,hace 2 semanas y no me ha llegado el pedido, me pongo en contacto por medio de email y me dicen que esta en proceso de preparación,..después de 15 días,, me mandan otro email, dicie do que ya me lo han enviado, les pido número de seguimiento y empresa de envío,y me vuelven a mandar un email diciendo que esta en proceso de preparacion, ya bose que hacer

Realicé un pedido hace aproximadamente un mes y, a día de hoy, aún no lo he recibido. Sin embargo, en su sistema el pedido figura como “entregado”, lo cual no es correcto, ya que nunca lo he recibido ni personalmente ni a través de ningún tercero autorizado. He contactado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente para tratar de resolver la situación. En cada llamada se me han dado distintas explicaciones y promesas de solución que finalmente no se han cumplido, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido una solución real ni una respuesta definitiva. Esta situación me está causando un perjuicio evidente, tanto económico como en tiempo invertido en reclamaciones que no han sido atendidas adecuadamente. Por todo ello, solicito una solución inmediata, bien mediante la entrega efectiva del pedido o el reembolso íntegro del importe abonado. En caso de no recibir una solución en un plazo razonable, me veré obligado a emprender las acciones oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor.

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

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Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo