Últimas reclamaciones

A ti hora express tiene pendiente un envío conmigo. No conocía hasta ahora está empresa de reparto, no me he visto algo tan pésimo en mi vida. Según el seguimiento de mi pedido, yo lo rechace, lo cual es mentira, entre otras cosas porque la dirección de envío es mi despacho, y algunos compañeros incluso comemos ahi, pero bueno, veo que las miles de quejas que hay para esta empresa en Google y demás, siempre ponen pedido rechazado. Llamo y no cogen el teléfono, tienen que tener como 50 llamadas mías, escribí dos correos y me contestan a la semana diciendo que fue un error del transportista, pero siguen sin traerlo, les vuelvo a escribir, porque el teléfono siguen sin cogerlo, y me contestan que me lo entregarán, así llevo dos semanas , y yo sigo sin mi pedido. No entiendo con las reseñas en Google, con las reclamaciones que tiene está empresa, como se puede permitir esto. Por lo parte, he escrito a donde compré las cosas y le he mandado todas las capturas de pantalla de las llamadas sin coger , de las reseñas en Google, y desde luego cada vez que pida algo, me asegúrare que no sea está empresa quien esté en medio del pedido, lamentable como trabajan en todos los sentidos.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Julio adquirí en Shein un pedido con número de seguimiento C24080303445128 Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: número de seguimiento C24080303445128 SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible ya que desde el día 8 de agosto está en las instalaciones de Paack y salió a reparto la primera vez el día 9 de agosto y desde entonces hasta la fecha de hoy tanto en la página web de Shein como Paack en su web y con correos electrónicos que me envían dicen que está en reparto y al día siguiente ponen reprogramado y nunca lo entregan y lo vuelven a poner en reparto y lo vuelven a reprogramar y así una y otra vez, si en dos días lanorables no lo entregan en el domicilio quiero que se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas correspondientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa de mensajería **Ecoscooting** debido a las deficiencias graves en la gestión de la entrega de mi pedido, lo que me ha causado un perjuicio significativo. Desde que se me notificó que la dirección de entrega era incorrecta, me he puesto en contacto con **Ecoscooting** en múltiples ocasiones. A pesar de mis esfuerzos, la empresa me ha indicado repetidamente que me comunique con el vendedor para resolver el problema. Sin embargo, la solución a esta situación debe ser gestionada directamente por **Ecoscooting**, quienes deben modificar el código postal en su sistema, tal y como he solicitado en numerosas ocasiones por escrito. Los puntos que fundamentan mi reclamación son los siguientes: 1. **Falta de contacto del repartidor:** Aunque el envío ha sido asignado a un repartidor, no he recibido ninguna llamada para verificar la dirección de entrega, a pesar de haber solicitado explícitamente que se me contacte al número 638003883. Es crucial que se me contacte para asegurar que el paquete se entregue en la dirección correcta o para coordinar la recogida en un punto adecuado para el repartidor. 2. **Incapacidad de modificar la dirección de entrega:** En la página web de **Ecoscooting** se anuncia la posibilidad de modificar la dirección de entrega, pero en la práctica su sistema no permite realizar estos cambios. A pesar de mis reiteradas solicitudes para corregir el código postal, la empresa no ha tomado medidas efectivas para resolver el problema. 3. **Exigencia de solución:** Exijo que **Ecoscooting** modifique la dirección de entrega según lo solicitado y proceda con la entrega del pedido sin más dilación. En caso contrario, solicito que la empresa asuma la responsabilidad por la pérdida monetaria que esto me ha causado, que asciende a **128,12 €**. 4. **Detalles de los envíos:** Los números de seguimiento de los envíos en cuestión son los siguientes: - **CNESP28028123400067276389** - **CNESP28028123400067276389** Dado que la falta de acción por parte de **Ecoscooting** podría llevar a la devolución del paquete a su país de origen, solicito la intervención de la OCU para asegurar que la empresa asuma la responsabilidad de sus deficiencias y compense adecuadamente los perjuicios sufridos. Agradezco su atención y quedo a la espera de sus indicaciones sobre los próximos pasos a seguir. Atentamente, Susana De Castro Revuelta 638003883

Me pongo en contacto nuevamente con ustedes para reclamarles la entrega de mi pedido. Han rechazado el recurso presentado donde les aseguro que el pedido no me ha llegado y que la firma que presentan del transportista es falsa. No ha sido posible la reclamación ante su colaborador o vendedor externo por lo que procedí a su política de reclamación de la A a la Z sin ningún resultado. No han defendido mis intereses en ningún momento, dejándome desamparado sin mi pedido ni mi dinero. Este paso a través de Ocu es previo a todos los que sean necesarios para resolver mi reclamación. Order 171-2352221-4833900 Un saludo. Alberto Palacios Nuñez. Ingeniero Técnico industrial. Bilbao 21/08/2024-

Estimados/as señores/as: En fecha 02/08/2024 adquirí en su página web Bitiba el producto Applaws Mousse latas para gato. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 18 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Agosto de 2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos siguientes: • Cn Base 60Cap.Veg. de Lcn • Enzimas Digestivas 120Comp. de Naturbite • Plantago 84Arkocapsulas. Bio de Arkopharma • Enterelle Plus 24Cap. de Bromatech • Floradix Hierro 500Ml de Salus Han pasado 17 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: • Pago bancario • Confirmación de pedido • Pago aceptado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 6/08/2024 adquirí en su página web el producto un colchon por valor de 279€. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Y ademas la empresa de transporte me comunica que lo traera en una fecha determinada y tengo que esperar todo el dia en casa esperando el colcjon. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de julio de 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iphone 15 plus. Ha pasado más de un mes desde la fecha de pedido y cobro del dinero sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia del estado de mi pedido, copia del pago del producto, copia del correo electrónico enviado solicitando la cancelación del pedido y reembolso del importe. Es imposible contactar por teléfono con ustedes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes! Realicé una compra en Amazon con servicio prime de entrega de un día. El paquete ha llegado en el día. Pero no hemos recibido lo que habíamos comprado, compramos un pack de 81 piezas de croachet. Y solo nos han entregado 2 piezas. Amazon ni si quiera comprueba que los paquetes están completos. Porque evidentemente es un producto devuelto ( ya que está incompleto y no es le falte una cosa es que le falta el 99% del pedido). Pero lo peor… no es que no hayan entregado el pedido que se ha comprado. Es que si lo quieres devolver tienes que desplazarte a x km. Cuando yo realice un pedido para que se entregara en el destino. Si Amazon no es capaz de entregar los pedidos correctamente. Porque se tiene que desplazar el cliente a donde él quiera y encima molestando al cliente. El cliente ( ósea yo) no he recibido el pedido . Y encima tengo que trasladarme a devolver la chapuza que ellos me han entregado. Quiero que me devuelvan MI dinero y sean ellos los que se trasladen a por el paquete… ya que el error ha sido de ellos. El servicio de Amazon cada vez va a peor. Y dan una imagen nefasta entregando paquetes incompletos y de devoluciones vendiéndolos como nuevos.

Buenas, realice un pedido ( ODZIFXOGM) por un importe de 47,97€ el 13/07, el cual no se me ha entregado y ha sido anulado por su parte en fecha 29/07, pero no se me ha reembolsado mi dinero. Solicito el reembolso inmediatamente de mi dinero, llevo un mes esperando mi pedido y no se me ha dado solución para ello, no se ha contestado los correos que les envié y no se me ha reembolsado aun el dinero. Por favor, darme solución ya o tomare medidas legales. Hagan el reembolso en la cuenta ES92 2100 2216 1601 0035 2856. Espero respuesta.