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Cambio de producto sin consentimiento

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Platanomelon

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E. B.

A: Platanomelon

11/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/24 adquirí en su página web un producto. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí sin mi consentimiento. Avise antes de las 24h de que no queria el cambio de producto prouesto y aun asi lo habeis enviado. Asimismo os he envie email pidiendo la cancelación del pedido y tampoco he recibido respuesta SOLICITO la recogida gratuita del producto y la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Platanomelon

A: E. B.

11/12/2024

¡Hola! Gracias por escribirnos 🤗 Estamos viviendo un boom con nuestras rebajas, pero eso también significa que estamos recibiendo un montón de mensajes. Por eso, puede que tardemos un poquito más de lo habitual en responderte 😥 No te preocupes, vamos a responder a todos los mensajes y el tuyo no será la excepción. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión! 🙏 Un saludo, Equipo Platanomelón On Wed, Dec 11 2024, at 08:45 AM, reclamar@ocu.org ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 11 diciembre 2024
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