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Televisión rota
El día 18 de agosto compré una televisión LG de 65 pulgadas , nos la metieron en el coche y cuál es mi sorpresa que cuando llegamos a casa al abrirlo y conectar la tele tenía una rotura y la televisión no se veía . Inmediatamente me dirigió a la tienda de San Sebastián de los reyes para solucionar el problema,me dice que puede ser que la haya roto yo . Cuando la caja estaba en perfecto estado . La envían al soporte técnico de LG y según ellos dicen que es un golpe. No nos dan ninguna solución!!! No tenemos el dinero ni otra televisión! Solicito devolución del importe o reemplazo.
Etrega no realizada
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de MAYO adquirí en la página web de ALIEXPRESS una serie de productos, los cuales adjunto a continuación Han pasado mas de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Dijisteis que al entregar el producto no había nadie en casa cuando esto era imposible al igual que vuestra respuesta automática es la devolver el producto pero aquí 90 días después de la compra sigo sin el producto o el reembolso gracias a vosotros. Adjunto fotocopia de los artículos comprados así como de los diferentes mail que compartí con las diferentes empresas: - Funda para la cámara del teléfono - 2 fundas para un iPhone 15 - 2 fundas para un iPhone XS MAX - Cargador con triple entrada - Pack de gomas para cables - Mails CTT Express - Mails Aliexpress SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Producto NUNCA entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Mayo de 2024 adquirí en su página web ALIEXPRESS diferentes productos relacionados a la telefonía. Han pasado 60 días aproximadamente del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni se haya realizado el reembolso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Después de ponerme en contacto tanto con vosotros, ALIEXPRESS como con la empresa de mensajería, con la cual tendríais que haberos puesto en contacto vosotros he decidido optar por esta vía. Adjunto fotocopia de los artículos comprados así como de los diferentes mail que compartí: - Funda para la cámara del teléfono - 2 fundas para un iPhone 15 - 2 fundas para un iPhone XS MAX - Cargador con triple entrada - Pack de gomas para cables - Mails CTT Express - Mails Aliexpress SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido FQHWXOJWK
Estimados/as señores/as: En fecha 20/08/24 adquirí en su página web Megadietética.com el producto 3 unidades de Crema Hidratante 25000 Ui Vitamina E 113G de Jason Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, ni me hayan dado ninguna referencia del envío, ni dado una justificación del retraso. Les he escrito dos emails y no he recibido respuesta. Todo apunta a un fraude.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Historial del pedido y confirmación de pago] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega del pedido
Estimados/as señores/as: Puesto que no recibo contestación alguna por los medios de contacto de la empresa, me veo en la obligación de iniciar una reclamación. El día lunes 19/08 a las 13:29h, sin un correo previo de notificación, intentaron entregar un paquete en mi casa y como no me encontraba en ese momento el transportista me contacta por llamada telefónica y me dice que le puedo enviar por whatapps, al número de teléfono del cual me está llamando, otra dirección para entregar mi pedido allí. Inmediatamente (13:41h) le envío otra dirección de entrega al transportista y aviso a mi familiar para que esté al pendiente de recogerlo. Finalmente, el pedido nunca fue entregado ni en mi dirección de entrega ni en la siguiente dirección que proporcione. A las 19:08 me llega un correo de notificación indicando que mi pedido había sido entregado en mi dirección y a mi persona, cuando yo me encontraba fuera de la comunidad, con un DNI falso y una foto borrosa como prueba de entrega. El vendedor Shein me expresa que como ha ellos la empresa Paack les informa que el paquete está entregado, no pueden hacer una devolución, por lo que me encuentro sin mi paquete y sin respuestas. Llevo de más de una semana intentando que la empresa y el transportista me contesten, pero tienen tan poca profesionalidad que no contestan al teléfono y por correo repiten que: El pedido fue entregado, alegando unos datos FALSOS. Solicito a la empresa Paack que me entreguen mi paquete en la dirección inicial de entrega o me devuelvan el dinero.
No me ha llegado el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de agosto adquirí en su página web www.dietisaludable.com los productos Kocomag y Buty D Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido y detalle de los productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Entrega de producto
Estimados/as señores/as: En fecha 26/07 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 15 Pro Max 256GB blanco. Han pasado 32 días y no lo he recibido. Adjunto las siguientes evidencias: * Confirmacion de pedido. *Confirmacion de pago. *Detalle de pedido en portal web. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente sin prorroga a mas retrasos, o de lo contrario se iniciaran accciones para la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular.
No me reembolsan una guitarra rota
Estimados/as señores/as: En fecha 24/7/24 adquirí en su página web thomann.de/es el producto Harley Benton DC-Custom II White . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la pala,además de sucio,raspado y manoseado,era cláramente una devolución en vez de un producto nuevo Tras informar de los hechos,semanas después aun estoy esperando la retirada de la guitarra y la devolución de mi dinero,tal como está solicitado convenientemente en su web (N.° de devolución 6416239R1). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:la factura, correos electrónicos y alguna foto. SOLICITO se me retire la guitarra rota y se me devuelva mi dinero. Sin otro particular, atentamente.
Mercancía no entregada
Habéis mandado una mercancía que no ha sido entregada vuestra empresa de transporte ontime me ha llamado diciéndome que tengo razón y que le han entregado el producto a otra persona solución en esto de inmediato el número de envío es 0046950156571570 Póngase ya de una vez en contacto con el Corte Inglés para que me devuelvan el importe la próxima será una denuncia en comisaría
Problema entrega paquete
El lunes 19 de agosto mi paquete marca en reparto, a las 22:40h la entrega no ha sido posible porque la dirección era incorrecta (no es cierto). Decido enviar el paquete a un punto de ctt express, para que no vuelva a suceder lo mismo, el miércoles 21 de agosto el paquete vuelve a salir en reparto, en la web no hay más noticias de el, pero por teléfono me comentan que está entregado en el punto de ctt express. Voy al punto, el paquete no está allí, después de insistir (más de 20 llamadas al número de teléfono de ctt express y no conseguir nada, porque no dan soluciones, solo abren reclamaciones y comentan que ya llamara la centralita , lo cual no han hecho) consigo el número de teléfono del repartidor. Este señor me comenta que el lunes le falló la PDA y por eso marcó el paquete como dirección incorrecta, y el miércoles de encontró el punto de ctt express cerrado (el horario es de 9-13h) y este señor fue a las 14:15h, entonces decidió dejarle el paquete a un conocido suyo que supuestamente vive en un edificio cercano al punto de ctt express, para que esté, al día siguiente bajará y lo entregará, pues no lo hizo. La versión del transportista cambia conforme pasan las horas, en la primera llamada el sabía que no lo había depositado, mientras que en la última llamada me aseguraba que esa persona lo entregó al día siguiente, pero no consta ni en la web poniendo el número de seguimiento, ni yo he recibido un mail con el pin para recogerlo, por tanto, es falso. Solicito que o bien se encuentre mi paquete teniendo en cuenta que tengo el número de teléfono de este transportista en cuestión, o el reembolso del paquete de forma urgente. Adjunto una captura de lo que sería el número de seguimiento.
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