Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2025 adquirí en su página web Mediamarkt. es el producto silla de oficina Han pasado 7 días y no lo he recibido habiendo estado hasta en 3 ocasiones en reparto según Paack que es contra quien realmente reclamo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, José Miguel Pérez

Hola, realicé un pedido a través de Shein. La dirección de entrega es mi domicilio. A fecha 28/11/2025 me llega un correo diciendo que mi pedido ha sido entregado en el JARDÍN a las 18:44h. Ese día, a esa hora, me encontraba dentro de mi domicilio. NADIE tocó el timbre, NADIE llamó al teléfono de contacto, NO HAY ningún paquete en mi jardín. Para empezar, para llegar a mi jardín se tiene que acceder mediante un pasillo de SIEMPRE está cerrado con llave, ya que mi casa no da directamente a la calle. Cuando reclamo por correo electrónico me respondéis con "Gracias por tu correo electrónico. Según nuestro sistema, el pedido de ha sido entregado el día 28/11/2025 a las 18h44. Salvo aviso contrario, procederemos a cerrar esta solicitud. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta que necesites. Gracias por contactar con Paack." Ticket ID Paack: 30754418 He vuelto a reclamar y no me habéis respondido. Solicito que venga el repartidor que entregó el paquete y me explique a que casa lo ha entregado. Ese paquete se ha perdido y exijo una solución. Adjunto factura del producto perdido.

Estimados/as señores/as: En fecha [26/11/2025…….] adquirí en su página web [Area Gourmet….] el producto [TURRONES VARIADOS VIRGINIAS SIN AZÚCAR, GALLETAS SIN AZÚCAR,TURRÓN SIN AZÚCAR VICENS…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […5 Turrones de virginias sin azúcar y nada mas.…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal contra la empresa de mensajería Ecoscooting, debido a reiterados incumplimientos en la entrega de mi paquete asociado al número de seguimiento 032010000058178294. Según el historial de seguimiento, la empresa indica intentos de entrega el 2 de diciembre a las 19:55 y el 3 de diciembre a las 19:40. Sin embargo, en ambos días me encontraba físicamente en el punto de entrega hasta las 20:10, sin que se presentara ningún repartidor en ningún momento. Además, no recibí ninguna llamada, notificación ni intento real de contacto por parte del repartidor, a pesar de que los supuestos intentos de entrega así lo requerirían. Quiero destacar que no es la primera vez que tengo este problema con Ecoscooting; ya ocurrió anteriormente con otro paquete. La situación se repite: Llamo a la empresa para reclamar. Me aseguran que el paquete se entregará ese mismo día. Finalmente, la entrega nunca se realiza. Y posteriormente aparece reflejado un intento fallido de entrega en franjas horarias donde yo estaba en el lugar indicado. Estos hechos suponen un incumplimiento claro del servicio contratado, una mala praxis reiterada y generan una evidente indefensión al usuario, ya que se simulan intentos de entrega que nunca se producen. Por ello, solicito a la OCU que intervenga para: Asegurar la entrega efectiva del paquete. Depurar responsabilidades ante la empresa por falsos intentos de entrega. Garantizar que esta práctica no vuelva a repetirse. Adjunto las pruebas y datos necesarios para la gestión de la reclamación. Agradezco de antemano su atención. Atentamente, Rubén Ros Martínez

Estimados/as señores/as: En fecha 14.11.2025 adquirí en su página web https://www.dyson.es/ el producto V15 DETECT ABSOLUTE GOLD/IRON/GOLD Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de julio de 2025 adquirí en su página web un pack de 10 sillas de oficina. Han pasado 143 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He solicitado tanto vía telefónica como por mail la devolución del importe, y solo he recibido largas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pantallazo del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, He realizado el pedido 1020901170 el día 20 de febrero de 2.025. Dicho pedido constaba de 4 productos y me han entregado 3 (los tres polos de hombre) y se ha quedado pendiente de recibir la sudadera marino referencia 2100W240001-L. He intentado contactar en numerosas ocasiones por teléfono con el servicio de atención al cliente, y no me ha sido posible. También he enviado correos y me contestaron que tomaban nota de la incidencia y que me decían algo. La última noticia que tengo (en julio ) es que el producto había sido recogido por el transportista pero nunca llegó. También he ido a la tienda física que tienen en la C/ Palacio Valdés, 5 en Oviedo. La dependienta tomó nota del número de pedido y lo pasó a atención al cliente, pero no sé nada más. Por favor, solicito el reembolso del producto no entregado. un saludo.

Hola,realicé mi pedido en desigual,el 28/11/2025,con entrega en 2-5 dias laborables,y pudiendo hacer seguimiento por la aplicación de sending,que es la compañía de reparto,el caso que a fecha del 3/12/2025 veo que ya esta en reparto,y más tarde a las 18,01 entregado. Yo y mi familia a esa hora estábamos en casa. A mi no me llegado paquete ninguno, pregunte a los vecinos y tampoco,me e puesto en contacto tanto con desigual como con sending,por teléfono no responden y por e-mail tampoco. Ya no se que puedo hacer,pero si se que quiero el paquete antes que un reembolso. Gracias, un saludo,atentamente Raquel paez

Con día 10/11/2025 hice un pedido (XQGQGULEZ) de un pack de 3x2 (oferta en su web) del producto "Nivelcol 120 capsulas", el 21/11 recibí el pedido, al abrirlo solo habían dos unidades en lugar de las tres que ofertaban y confirmaban con el acuso de pedido y pago recibido (61,60€), inmediatamente me puse en contacto con ellos a través del mail, ya que telefónicamente es imposible, solo sale un contestador indicando unas direcciones de correo, no recibo contestación, con fecha 25/11 reclamo una respuesta, nada no responden, con fecha 28/11 vuelvo a reclamar, silencio, con fecha 2/12 reclamo a través del formulario interno que tienen su pagina web y me aparece el mensaje de que había sido enviado con éxito, igualmente sin contestación. Les he enviado en los mails la confirmación de pedido y una imagen del paquete con el envoltorio para que vieran que en ese envoltorio no cabían tres unidades. NO HE OBTENIDO NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE LA EMPRESA, ME FALTA UNA UNIDAD

Está empresa era la encargada de entregarme un envio de AliExpress con el número de seguimiento 159000000057749881 pués bien atendiendo a dicho seguimiento veo que el domingo 30 de noviembre el paquete está en reparto. El día transcurre y nadie pasa por mi casa, que es una vivienda unifamiliar, nadie llama al timbre ni me llama al móvil, no salí de casa en todo el día pues fue un día horrible de lluvia y viento, al consultar el seguimiento ponía tiempo insuficiente, cosa que no es culpa mía obviamente. Pasan los días y ayer 3 de diciembre el paquete vuelve a salir a reparto, yo estoy en casa todo ese día porque trabajo telemáticamente. NADIE ME LLAMA AL TELÉFONO EN TODO EL DIA DE DICHA EMPRESA NI LLAMA AL TIMBRE DE MI CASA. Al final del día vuelvo a consultar el seguimiento y con toda la caradura leo: NO SE HA PODIDO HACER LA ENTREGA POR NO IDENTIFICARSE EL DESTINATARIO. Esto es una vergüenza, jamás nadie me ha contactado y ahora dicen que cuenta como segunda entrega y van devolver el paquete a origen. Me estoy pensando dar parte a la inspección de trabajo porque aquí algo huele muy mal, es la segunda vez que esta empresa me hace algo similar y por lo que he investigado las quejas son cuantiosas contra ellos.