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No me responden a las reclamaciones
Realize un pedido el día 31 de agosto con fecha de entrega entre el 02-03 de septiembre, la empresa logística es Seur . El día 04 de septiembre me comunica Seur que no pueden entregarlo debido a problemas de logística, el siguiente día laboral 07 de septiembre (lunes) pasa lo mismo , llamo al servicio de atención al cliente de Seur y no me dan respuesta y escribo a la empresa a la que compre el producto porque las llamadas no me las cogen y solo recibo respuestas automáticas. Nefasto servicio
Retencion indebida
Por la presente, interpongo una reclamación formal contra Vodafone España. El pasado mes de agosto tramité la devolución de un dispositivo financiado a plazos a través de Correos. El día 12 de agosto de 2026, Vodafone me notificó que la devolución había sido denegada debido a que la caja estaba abierta. Asumo la denegación del desistimiento, pero denuncio que, a fecha de hoy, Vodafone retiene ilegalmente en sus almacenes de logística un producto que es de mi propiedad, del cual no dispongo ni puedo utilizar. Para mayor gravedad, se me ha vuelto a pasar al cobro la cuota de financiación en la factura de septiembre.Exijo de inmediato:La devolución física y urgente del terminal a mi domicilio, facilitándome el número de seguimiento del envío de retorno.El abono o compensación de las cuotas cobradas desde el 12 de agosto hasta el día en que el producto sea entregado eficazmente en mi domicilio, al tratarse de un cobro por un bien retenido por la propia compañía.De no solucionarse en un plazo máximo de 72 horas, elevaré esta reclamación con el número de incidencia facilitado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales y los organismos de Consumo correspondientes.
Pedido No entregado en la dirección indicada
Hola, Realice un pedido 2113252617 y me ha llegado aviso por Mail de que se ha entregado y yo NO lo he recibido en la dirección indicada. Solicito saber a quien se le ha entregado y facilitado mis datos sin consentimiento por protección de datos . Solicito se me localice mi pedido lo antes posible.
Mercancía que no llega y comunicación imposible
Realicé un pedido a Ulanka de unos zapatos el 16 de julio y hasta ahora no he recibido nada. No contestan ni al teléfono ni al e-mail. Al whatsapp responde un asistente virtual que no da ninguna indicación válida.
Problema de reembolso/reposicion
El pasado día 24 de agosto recibí el pedido n°013661744. En el mismo momento que lo recibí y lo abrí , al ver que estaba uno de los productos totalmente abierto y derramado (prorraso , un champú para barba) puse una reclamación y aún no he recibido respuesta alguna por su parte. Solo pido la reposición del producto por favor .
Problema pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Junio adquirí en su página web productos por valor de 54,57€. Pedido #3263. No se especifica en ningun sitio que se tarde 45 dias en hacer los envios. De cualquier manera ya han pasado 78 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Les he mandado numerosos emails y mensajes directos de instagram sin respuesta. O la respuesta que me han dado ha sido mentira. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución de la compra y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de agosto de 2026 adquirí en su página web https://www.maletasgreenwich.com/ el producto SAMSONITE mochila L LTD ECODIVER Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, sin que se me haya facilitado un número de seguimiento ni dado una justificación del retraso. Además de todo esto me he acercado a la tienda que tienen ustedes que más cerca queda de mi domicilio y tampoco han podido darme una solución que me satisfaga. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de los siguientes documentos: email de confirmación de pedido con fecha estimada de entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Agustin Rodrigo
Cancelación de contrato de renting antes de la entrega del vehículo
Contratamos con Ayvens un vehículo de renting tras habernos informado comercialmente de que la entrega se realizaría aproximadamente en 30 días. Confiando en dicha información, formalizamos el contrato y realizamos el pago correspondiente. Posteriormente se nos comunica que la entrega del vehículo puede demorarse aproximadamente tres meses, circunstancia que no coincide con la información facilitada durante la contratación y que nos causa un importante perjuicio, ya que el vehículo se necesita para desarrollar una actividad profesional. Ante esta situación, hemos perdido la confianza en la operación y solicitamos formalmente la cancelación del contrato antes de la entrega del vehículo. No deseamos continuar esperando ni recibir el vehículo. Somos conscientes de que el contrato contempla una indemnización en caso de cancelación antes de la entrega y solicitamos que Ayvens nos comunique por escrito la liquidación que, en su caso, corresponda conforme a las condiciones contractuales, así como la devolución de cualquier cantidad abonada que exceda de dicha penalización. Hemos intentado resolver esta situación directamente a través del comercial, Agustín, sin obtener hasta el momento una solución satisfactoria. Solicitamos confirmación por escrito de la cancelación definitiva del contrato y de que no se efectuarán nuevos cargos una vez realizada la liquidación correspondiente.
Pedido no recibido
Hola, realicé un pedido el 13 de Agosto de tres productos, y llegaron solo dos. Me llegó un mail diciéndome que lo habían devuelto a Klast porque no nos encontrábamos en casa en el momento de la entrega, cosa que es falsa. Abrí la incidencia sobre el producto y sigue en curso...pero solicito que me devuelvan el importe ya que tras mandar diversos mails a Klast siguen sin darme una respuesta en firme sobre si me lo van a mandar, fecha de entrega...y no me dan información, solo me piden que tenga paciencia, pero creo que ha pasado ya demasiado tiempo...Tampoco me parece normal que no pueda hablar con nadie directamente por teléfono... Gracias
Reembolso de dinero por no enviar el pedido
"El día 28 de julio de 2026 realicé y aboné la compra de una camiseta en la web de URBAN KITS ES. La empresa facilitó el código de seguimiento de Yanwen UL372306204YP, pero el paquete nunca llegó a su destino. Tras intentar contactar con la tienda para solicitar el reembolso del dinero debido al incumplimiento de los plazos de entrega, no he obtenido respuesta ni solución alguna. Solicito la mediación para obtener la devolución íntegra de mi dinero." https://urbankits-official.com/ CENTRO COMERCIAL N4 AV. DEL GENIL, S/N 41400 ÉCIJA ESPAÑA
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