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Devolución de importe de compra por retraso en entrega de más de 60 días
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de mayo de 2024 adquirí en su página web https://www.tiendaazul.com/ el producto Aire Acondicionado Daitsu ASD12KDG WIFI Inverter 3009 Frigorias Split 1X1 con referencia de pedido 195497 y número de factura FAC23195497. En el proceso de compra se estipulaba un plazo de entrega de 2-5 días si había stock en tienda o de 7 a 21 días si había stock en fábrica. En el momento de la compra aparecía como si estuviera en stock, incluso el día 27 de junio tal como adjunto en pantallazo seguía apareciendo como en stock. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. Tras enviar email, no me dan una solución ni me dan fecha de entrega aproximada. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto puesto que han pasado ya 60 días desde la compra y se ha emitido una publicidad engañosa por parte del vendedor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, ticket de pago y pantallazos con stock y tiempos de entrega SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Retraso en la entrega solicitud de reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2024 adquirí en su página web ww.megadietetica.com el producto "Granada En Polvo 125Gr. Eco Sg S/A Vegan Referencia: 0012460000001" por el importe de 28'95€. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 20 días y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna información ni justificación, ni respuesta a mis emails solicitando información. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
no recepción del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 03 julio 2024 adquirí en su página web MEGADIETETICA el pedido KLMSNUUEI Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de la web de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido hecho en MI.COM no recibido tras 16 días
Estimados/as señores/as: En fecha 26/07/2024 adquirí en su página web MI.COM el producto Xiaomi MI 13T Pro + Xiaomi Watch 2 + Powerbank 33W, con n° de pedido 5240625619460157, el pedido se envió a través de Correos express con n° de seguimiento 32300076263399201410085. Han pasado 16 días días y no lo he recibido. compromiso de entrega de Xiaomi (MI.COM) era de 2 a 5 días sin embargo no lo he recibido. He puesto una reclamación tanto en Xiaomi (MI.COM) como en Correos Express pero nadie me da una solución, solo que espere. Xiaomi (MI.COM) echa la culpa a Correos express, pero yo el compromiso lo adquirio Xiaomi (MI.COM) conmigo no lo adquirió Correos Express, para mi la empresa de paquetería es irrelevante. Cada vez que he llamado al servicio de atención al cliente de Xiaomi el trato ha sido excelente, han sido amables y comprensivos, pero no han solucionado u problema bastante sencillo: Si el compromiso de entrega era de 5 dias y en ese tiempo no ha llegado, se reenvía el paquete y ya ajustan cuentas Xiaomi (MI.COM) y Correos express, y no maltrataa a tu cliente dejandolo sos semanas esperando y sin informacion. Por otro lado el pedido lo hice acogiendome a una oferta que ya no existe y quiero que me envíen el pedido, NO que me rebolsen el dinero, que me dejaram sin los productos ya sería el ccolmo. Recalco que el pedido contiene 3 productos: Xiaomi MI 13T Pro + Xiaomi Watch 2 + Powerbank 33W Adjunto los siguientes documentos: -Seguimiento Correos express -Pedido en Mi.Com donde figura "No localizado" - Contestacion de Correos Express a reclamación puesta a través de la OCU en la que admiten que no encuentran el paquete y que van a proceder a la indemnización al remitente Xiaomi (MI.COM) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reparto
Buenos días Acabamos de recibir un pedido por la empresa de reparto ZELERIS: Número de pedido (Movistar): CO2407IUIUZHT1 Contenido paquete: TV 55 pulgadas Nos gustaría dejar registro de la disconformidad de la entrega: se le indicó a la repartidora, que queríamos indicar la disconformidad del pedido, pero nos indicó textualmente que: "En mi PDA no, yo me lavo las manos" .Indicamos que queríamos indicar la disconformidad para poder tener un respaldo en caso de que el contenido dentro del paquete se encontrase defectuoso, pero nos ha indicado que no. Muchas gracias
Estafa
Hola hace más de 20 días, realicé un pedido, y no ha llegado aún. Intento ponerme en contacto con ellos, a través de teléfono y mail, y nada. Ni cogen el teléfono, ni contestan a los mails. Estoy desesperada. Es una Estafa.
NO ENVÍAN EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2024 adquirí en su página https://www.trendymobili.com el producto Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA FA00339 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido de electrodomésticos no llega, vendedor no conesta
Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2024 adquirí en su página web https://www.worten.es/ dos electrodomesticos [ Bosch Serie 8 Hbg633Nb1 Horno 71 L 3600 W A+ Negro y Microondas Bosch Bfr634Gb1 Negro]. El plazo de entrega estipulado era de 4 a 6 días laborales, aún no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. El vendedor Electroplay no atiende los mensajes que le enviamos solicitando plazo de entrega. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Albarán de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no enviado
Buenos días, En fecha 05/07/24 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto V-nal Bional Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni contestado a las decenas de llamadas realizadas ni a los mails de consulta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la devolución del importe abonado.
No llega el pedido SRWFJTJOV
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de julio de 2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com los productos DI- Fenilanina 500Mg. 100 Cap. de Codival y Resiliens Vitalidad 60 Cap. de Cien Por Cien Natural. Han pasado nueve días y no lo he recibido. Tampoco atienden al teléfono ni contestan a los correos electrónicos. Adjunto la factura: SOLICITO se me haga entrega del pedido SRWFJTJOV y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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