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solicito el reembolso del pedido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. C.

A: ALIEXPRESS

13/04/2025

Estimados/as señores/as: En febrero adquirí en su página web [AliExpress ] el producto (3049803776537713) en la página de DHL parcel aparece como entregado por error Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra y documento oficial de DHL parcel sellado y con su numero de CIF B20645701 en el que dice que el paquete esta desaparecido. he hablado varias veces con atención al cliente de AliExpress pero no me hacen caso solo tienen que hablar con DHL parcel para verificar que el paquete esta desaparecido. esta claro que en estos casos el comprador esta desprotegido. solo deseo que seme aga el reembolso y esta claro que ya dejare de compra en AliExpress.

Mensajes (5)

D. C.

A: ALIEXPRESS

16/04/2025

metan se en la página de DHL parcel española veran como estas cambiando y aparece como no entregado el paquete https://www.dhl.com/es-es/ecommerce/home/private-shipments.html Número de envío: CG560694855DE

D. C.

A: ALIEXPRESS

17/04/2025

aqui otra prueba

D. C.

A: ALIEXPRESS

02/05/2025

solucionen el problema tengo mis derechos como comprador

D. C.

A: ALIEXPRESS

28/05/2025

nadie contesta a la reclamación ??

D. C.

A: ALIEXPRESS

07/07/2025

nadie contesta a mo reclamación ??


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