Últimas reclamaciones

Buenas tardes. El día 3 de agosto hice un pedido de un iPad Air 5 de 64 gb de color gris espacial. La referencia del pedido es 294811. Se estipuló un plazo de entrega de 48h a 96h. El 6 de agosto me mandasteis preparación en curso y desde ahí no se nada mas. Considero que tengo una demora en la entrega que puede ser hasta 15 días hábiles pero ya lleva 17 días hábiles de demora y sin información ni justificación. Intento comunicarme con ustedes y no puedo. Adjunto documentos de: seguimiento y estado del pedido, conversaciones por WhatsApp sin información valida y conversaciones por correo sin información valida. Tengo una falta de comunicación e información constante. Solicito la resolución del contrato y el doble del importe abonado. Atentamente, Carmen.

Hola, tengo un pedido con número de referencia 0008180043329700010188 y previsto con fecha de entrega para hoy 27/08. He recibido un mensaje diciendo que ya ha sido entregado, pero en mi domicilio no he recibido nada. Por favor, ruego que me lo solucionen lo antes posible. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 1/08/2024 adquirí en su página web precios-dafabrica.com el producto Cecotec lavadora y secadora 10kg de carga frontal bolero dresscode 10500 inverter. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos … SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido a través de Shein con referencia 0082800082909700711077tanto en la web del vendedor como en la de CTT Express aparece como en devolución y entregado a conserje, cuando no tenemos conserje ni portería, después de varios intentos de entrega que no son reales porque que estábamos en casa a la hora que indican, no hemos recibido nada . He intentado contactar con la empresa a través de dos de sus tlf de att al cliente, en uno no resuelven nada, y en el otro te remiten a un teléfono de tarificación especial. He mandado un par de mails a través de la web a los que no han contestado y no hay otra forma de que una persona te atienda. Quiero saber dónde está mi paquete y recibirlo, al final contestan que pasado el plazo ya no pueden hacer nada y que te aguantes sin paquete y sin dinero. En su defecto si el paquete está extraviado necesito que informen al vendedor para recibir un reembolso. Shein debe hacerse también responsable.

Hola, hice un pedido a través de Shein con referencia 0082800082909702687326 , tanto en la web del vendedor como en la de CTT Express aparece como en devolución después de varios intentos de entrega que no son reales porque que estábamos en casa a la hora que indican, no hemos recibido nada . He intentado contactar con la empresa a través dos de sus tlf de att al cliente, en uno no resuelven nada, solamente comunican que está en proceso de devolución y en el otro te remiten a un teléfono de tarificación especial. He mandado un par de mails a través de la web a los que no han contestado y no hay otra forma de que una persona te atienda. Quiero saber dónde está mi paquete y recibirlo En su defecto si el paquete está extraviado necesito que informen al vendedor para recibir un reembolso.

Hola. Hace una semana compre en WALLAPOP unos Airpods Pro 2 supuestamente originales. Cuando los recibo, veo que no traen el precinto transparente como aparecía en las imágenes, la caja era de muy mala calidad y se veía perfectamente que no son originales. Tambien pase por una tienda oficial y sin abrirlos, me confirmaron que son falsos. Me dispongo a abrir una disputa en WALLAPOP y veo que el vendedor ya no es miembro de WALLAPOP, aún asi abro la disputa. Al pasar las 72 horas que tienen de margen el vendedor, la disputa la suben a miembros de WALLAPOP para gestionarla. A las 24 horas, recibo un correo (un sabado por la tarde) indicándome que debo enviar una serie de documentos, formación y un video. Lo envio todo el mismo día, excepto el video ya que me es imposible enviarlo por la App y se lo hago saber por correo a la persona que me lo pide. El lunes consigo enviar el video. A los minutos me envía un correo indicándome ¡Hola! Lamentamos indicarte que solo podemos gestionar una disputa si se nos facilitan los datos requeridos en un plazo no superior a las 48 horas, después de que hayamos enviado nuestra respectiva solicitud de información vía e-mail. En este caso, habiendo transcurrido ya este período sin obtener respuestas, queremos informarte que tu disputa finalmente ha sido rechazada (para más información, consulta el siguiente enlace: He intentado otra vez solucionar el tema con miembros de WALLAPOP y me dicen los mismo, que no pueden atender la reclamación por no enviarle información a tiempo. Tengo los correos enviados y todo para poder demostrarlo.

El repartidor llamó a la puerta del edificio y nunca llegó a mi puerta. El paquete apareció como entregado pero no lo tiene el portero. Han pasado 5 días y no tengo respuesta ni por teléfono. ¿Por qué no subió a mi casa? ¿A quien se lo entregó? O tengo solución en breve o cancelaré el contrato de mi empresa con ellos

En fecha 17 de de julio de 2024 adquirí en su página web https://misteretro.com/ una consola RG353V de 128 GB y una tarjeta de juegos en español por valor de 169,98€. El método de envió que seleccioné fue "Envío Flash Gratis ( 4 - 8 días laborables ) *Alta demanda de pedidos*" Han pasado 40 días y no lo he recibido y las escasas veces que se dignan a contestarme por whatsapp es dándome largas. Llevo esperando que me contesten a mi último mensaje desde hace 7 días. SOLICITO se me haga entrega del producto en un plazo máximo de 1 semana, y si no fuera el caso, la devolución inmediata o tendré que denunciar a las autoridades pertinentes. Si algún otro consumidor está leyendo esta reclamación, os aconsejo encarecidamente que os lo penséis dos veces antes de comprar aquí.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/2024 adquirí en su página web Herbolariomedicinal el producto Regulcol 30Cap. de Dis Ref.-8201509252538 Han pasado 5 días y no lo he recibido, tampoco me han enviado ninguna comunicación de retraso. En los datos que aparecen en la pagina: SWKYFYDUG 21/08/2024 30,80 € Redsys Pago aceptado, en la parte de transporte solo aparece esta información: NACEX Estado de la Expedición Expedición pendiente de documentar. Les he enviado email solicitando información y no me han respondido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, justificante de pago, correos electrónicos solicitando información. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. AMOM Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [14/08/2024] adquirí en su página web [ALLZONE] el producto [IPHONE 11 128GB] Han pasado [13] días desde que hice el pedido e intentado contactar por todos los medios pero no he obtenido respuesta sobre cuando me llegara. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Albaran pedido-] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.