El pasado 12 de mayo tuve que haber recibido 2 articulos y en la app aparece como ''entregados'' pero no ha sido asi. Amazon me pidio 3 dias de espera para haber si aparecia. una vez pasados hoy me han pedido una denuncia policial ''porque han sido robado'' segun su explicacion.
he ido a la policia y me han dicho que NO es penal, en todo caso deberia de denunciar a consumo. pero a ellos solo les vale una denuncia policial.
segun ellos, el responsable es AMAZON, por lo que deberian de ingresarme el importe si NO HAY FIRMA DE ENTREGA.
es SU responsabilidad. No tengo porque aportar una denuncia.
Gracias
Numeros de pedidos: 403-2783535-1335556
403-55428335-2337911
ID DE SEGUIMIENTO :ES2244091960
EMAIL USUARIO: TCMALAGA.JUAN@GMAIL.COM
adjunto captura del correo enviado por amazon.
