Últimas reclamaciones

Hola buenas, hice un pedido hace más de dos meses y no me ha llegado

El pasado martes recibí el paquete correspondiente a mi pedido número 014069583, por el cual pagué el importe en efectivo mediante contra reembolso al repartidor. Al abrir la caja, descubrí con asombro que venía completamente vacía, sin los productos que compré (4 rímels y 1 sombra para cejas).He intentado contactar con atención al cliente por correo electrónico en dos ocasiones sin obtener ningún tipo de respuesta ni solución.Adjunto como prueba irrefutable la fotografía de la etiqueta de envío del transportista pegada en la caja, donde consta que el paquete pesa únicamente 0,165 kg (165 gramos). Físicamente es imposible que una caja de cartón, las protecciones, 4 máscaras de pestañas y una paleta de cejas pesen solo esa cantidad (debería superar los 350 gramos). Esto demuestra matemáticamente que el paquete salió vacío de sus instalaciones o fue vaciado antes de la entrega.Exijo que Perfumerías Primor se ponga en contacto conmigo de inmediato para gestionar el reembolso íntegro de mi dinero mediante transferencia bancaria

Hola hice un pedido el día 4 de agosto a VALERIA MONTEIRO y a fecha de hoy no lo recibí. Lo reclame varias veces y lo único que hicieron fue darme largas

A la atención del servicio de atención al cliente de Farmaferoles: Por la presente, me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido número 8****3, realizado en su plataforma web el pasado 26 de agosto de 2026, cuyo importe de 124,36 € fue abonado íntegramente mediante tarjeta bancaria. Habiendo transcurrido con creces el plazo legal y estimado para la entrega de la mercancía sin que esta haya sido recibida, y dada la total falta de actualización sobre el estado del envío, les comunico formalmente mi decisión de resolver el contrato de compra por incumplimiento en la entrega. Al amparo de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito el reembolso íntegro e inmediato del importe abonado en la misma tarjeta con la que realicé el pago. Si en un plazo de 48 horas hábiles no he recibido el justificante de la devolución de los fondos, procederé a tramitar la reclamación y retrocesión de cargo (chargeback) a través de mi entidad bancaria, así como a interponer la correspondiente denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), así como al Colegio Oficial de Farmacéuticos de Burgos. A la espera de su inmediata respuesta y del justificante de abono. Atentamente,

RETRASO EN LA ENTREGA Y FALTA DE INFORMACIÓN DEL PEDIDO El día 30/07/2026 realizamos un pedido en la página web de Tutrocito, consistente en una mesa/tablero de 2,40 metros, pedido nº 275705 A fecha de 12/09/2026, han transcurrido 44 días naturales desde la realización del pedido y todavía no hemos recibido el producto. Hemos contactado con Tutrocito en cuatro ocasiones para solicitar información sobre el estado del pedido, sin obtener una respuesta concreta sobre la fecha real de entrega, siendo atendidos únicamente mediante respuestas automatizadas/IA que no solucionan nuestra incidencia. Solicitamos que Tutrocito nos facilite el estado real del pedido y una fecha concreta de entrega, y que proceda a entregar el producto en el menor plazo posible. En caso de no poder garantizar una entrega inmediata y cierta, solicitamos la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. Adjuntamos justificante del pedido y las comunicaciones realizadas con la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/2026 adquirí en su página web FootElite varias camisetas de fútbol. Han pasado 52 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo de confirmación del pedido. Pago cobrado al banco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no recibo el producto, exijo el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Carmen

Hola, el dia 8/07 realice un pedido, el 10/08 un mes despues me puse en contacto por whatsapp y me dijeron que el pedido ya estaba confeccionado y que lo enviaban a la semana siguiente y me avisarian por email. No recibi ningun email y a dia 21/08 vuelvo a enviar un whatsapp y no recibo respuesta, ese mismo dia me envian un email que mi pedido se estaba confeccionando todavia (cosa que el 10/08 me dijeron que ya estaba). Me dicen en ese email que el pedido seria enviado el 10/09 y que me avisarian por email. Ayer ya no recibi email alguno asi que volvi a escribir un whatsapp y un email del que no obtengo respuesta. Ruego por favor me envien el pedido o me hagan la devolucion de los casi 100 euros que pague hace ya mas de 2 meses, ya que no se ha cumplido con el plazo de entrega.

Hola realice un pedido el 7 de septiembre a la tienda A&B y es aún q no me envían repuesta de nada les escribo correos y no me contestan tampoco y no sé cómo cancelar el pedido porq no me contestan nada de nada q falta de profesionales ayuda por favor.

Estimados/as señores/as: En fecha 11-09-26 contraté en su página web un envío de comida para cenar del restaurante Happy Bao, a una manzana de distancia de mi casa. No habiendo recibido la comida en el plazo indicado, les reclamé al servicio de atención al cliente , donde cerraron la reclamación con argumentos peregrinos y sin darme opción de réplica. Me pasaron una foto del paquete abandonado en mitad de la calle, en la acera de enfrente junto a otro portal, y me dijeron que una vez depositado en un lugar "seguro" se consideraba la entrega realizada y sin derecho a devolución. Que era mi culpa no especificar correctamente las instrucciones de entrega, cuando he recibido otros pedidos en casa sin incidente alguno. El repartidor no llamó a casa ni a mi teléfono y no contestó a mis llamadas a su número indicado por Uber Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido donde consta la dirección de entrega, tachada por seguridad. Foto prueba de entrega en "lugar seguro" según Uber. Capturas 1, 2 y 3 del hilo abierto y cerrado por Uber sin derecho a réplica y con una respuesta que ofende a la inteligencia "lugar seguro". SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado ya que por su culpa me quedé sin cenar. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Sinceramente, estoy bastante harto de esta situación. Hice el pedido hace una semana y se indicaba un plazo de entrega de 3 días. Primero me dijisteis que se entregaría el jueves y no se entregó. Después que sería hoy sábado y tampoco. Una semana para un pedido que supuestamente tardaba 3 días, y además incumpliendo dos fechas que vosotros mismos me habéis dado, me parece una falta de seriedad. Necesito que me digáis una fecha REAL y definitiva de entrega. Si no podéis garantizarla, cancelad el pedido y devolvedme el dinero. No quiero que me volváis a decir «el jueves», «el sábado» o cualquier otra fecha que después tampoco se cumpla.