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RECLAMACIÓN CONTRA OSA POLAR STUDIO EXPONGO Que el día 13 de abril de 2026 realicé una compra en la tienda online Osa Polar Studio, correspondiente al pedido nº 1258, por importe de 180,00 €, cuyo detalle es el siguiente: 30 Tarritos para rellenar personalizados. 30 Jabones Osito. El importe fue abonado íntegramente en el momento de la compra. A fecha de presentación de esta reclamación, el pedido continúa sin haber sido entregado, habiendo transcurrido más de siete semanas desde la fecha de compra. Durante este periodo he contactado en numerosas ocasiones con la empresa mediante correo electrónico solicitando información sobre el estado de mi pedido. Sin embargo, la mayoría de mis mensajes no han obtenido respuesta. La última comunicación recibida por parte de la empresa tuvo lugar la semana pasada, indicándome que el pedido estaba preparado y pendiente de recogida por la agencia de transporte. No obstante, desde entonces no he recibido ninguna confirmación de envío, número de seguimiento ni nueva información sobre la entrega. Considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones contractuales y vulnerando mis derechos como consumidora al no entregar el producto adquirido dentro de un plazo razonable ni proporcionar información adecuada sobre el estado del pedido. SOLICITO La entrega inmediata del pedido nº 1258, facilitando el correspondiente número de seguimiento y fecha prevista de entrega. Subsidiariamente, si la entrega no puede realizarse antes del 13 de junio, solicito la resolución del contrato y la devolución íntegra de los 180,00 € abonados. Una respuesta formal por escrito a esta reclamación en el plazo legalmente establecido. Se adjuntan justificante del pedido, confirmación de compra y copia de las comunicaciones mantenidas con la empresa. En Madrid, a 02 de junio de 2026. Fdo.: PA

Estimados/as señores/as: En fecha 25/05/2026 adquirí en su página web Glovo , para recoger en la tienda Dia, un pedido de varios productos, entre los que faltaban las uvas y las cebollas. Han pasado 6 días y no lo he recibido, cuando el resto de pedido lo recibí el mismo día del pedido por la mañana. Se lo he reclamado a Glovo y hoy, tras 6 días de contestaciones por el chat de su app, cada 2 días, me dicen que no me lo pueden reembolsar, me piden un ticket físico que yo no tengo porque el repartidor no me entrega. Es más, el repartidor me deja mi pedido de comida en el suelo de la calle, llama a la puerta y se marcha antes de que yo abra la puerta para recepcionar mi pedido, por lo tanto no puedo llegar a reclamar mi ticket a nadie. Adjunto los siguientes documentos: La numeración de los productos que aparecen en la app, ya que ni siquiera me envían un ticket digital. La factura fiscal, que es lo único que me da opción de descargar en la app. Los datos de la solicitud que me deniegan previa a esta reclamación. Pantallazos de la conversación con atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, y no me lo fuesen a entregar, procedan a hacerme el reembolso del importe indicado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de mayo adquirí en su página web Farmaferoles el producto Somatoline Hombre Cintura y Abdomen Han pasado más de 6 días laborales sin que se haya realizado la entrega y ni siquiera me hayan facilitado un número de seguimiento, una fecha estimada o una justificación del retraso. Añado que tampoco me han enviado factura de compra tras el pago. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: emails intercambiados con la empresa SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido en ésta farmacia si no recuerdo mal el día 7 de mayo. Estamos a 2 de junio y sigo esperando ese pedido. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que lo enviaron pero yo no lo recogí. No recibí ningun mensaje para recoger, si no, hubiera ido. Les dije que ya que el pedido regreso a su almacén, por lo menos que me devuelvan el dinero. Sigo esperando que hagan algo. Lo único que veo es que dan vueltas para no arreglarlo. De lo que me di cuenta a través de las reseñas, no soy la única que tiene problemas con ellos. Necesito que me manden el producto o que me devuelvan el dinero. No es justo que nos roben. Trabajamos mucho para conseguir el dinero, como para que venga un listo y nos dejen sin nada. Adjunto fotos con el pedido. Gracias.

En fecha 13 de marzo de 2026 suscribí un contrato de solicitud de vehículo nuevo MG con el concesionario Asimco, S.L. (CIF: B86551017), sito en C/ Sinesio Delgado 62, 28029 Madrid, por un vehículo MG ZS HEV STD MY24 por importe total de 23.886,00 €, abonando en concepto de señal 200,00 € mediante transferencia bancaria. Número de pedido: 567344. Han transcurrido más de cinco meses sin que se haya producido la entrega del vehículo ni comunicación alguna por parte del concesionario. El establecimiento ha cerrado y no responde a ninguna vía de contacto. Solicito la resolución del contrato y la devolución de 400,00 €: los 200,00 € de señal más otros 200,00 € de igual importe, tal y como establece la cláusula 3 del propio contrato para los casos en que el incumplimiento sea imputable al concesionario.

Estimados/as señores/as: En fecha [25 Mayo 2026….] adquirí en su página web [….] el producto [Flavia Nocta 5 Cajas…...] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes: El pasado 26 de mayo realicé el pedido con referencia **YVBYUFEXZ**. A fecha de hoy, 1 de junio, el estado del pedido sigue figurando como **"Curso CEX"**. Tras intentar contactar telefónicamente en varias ocasiones sin éxito, envié dos correos electrónicos solicitando la cancelación del pedido y el correspondiente reembolso. Sin embargo, el estado del pedido no ha variado, no he recibido el producto, continúo sin poder contactar con ustedes por teléfono y únicamente he recibido la siguiente respuesta automática: "Su mensaje ha sido enviado correctamente, ¡gracias por tomarse el tiempo en escribirnos! ID del Pedido #: YVBYUFEXZ Nos pondremos en contacto con usted con la máxima brevedad posible." Dado que no he recibido el pedido ni una respuesta efectiva a mis solicitudes, les requiero formalmente la **cancelación inmediata del pedido** y la **devolución íntegra del importe abonado, que asciende a 45,63 €**. Quedo a la espera de una respuesta y de la confirmación del reembolso a la mayor brevedad posible. Atentamente, Alícia

Estimados/as señores/as: En fecha …30/3/2026…adquirí en su página web [Derila Ergo el producto:..almohada anatómica con código 9404909039CN .]. E 1 de Abril recibí un correo confirmando que el paquete estaba empaquetado y con un plazo de entrega estimado 6-16 días. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto . Posteriormente recibo otro correo donde se me solicita una serie de datos bancarios y de tarjeta de crédito porque el pedido está retenido en la aduana, y se me remite al enlace web de la empresa de reparto cttexpress . No se comprende que tenga que proporcionar mi tarjeta de crédito cuando el pago ya está realizado y cobrado previamente. La empresa de reparto no se pone en contacto conmigo al contactar directamente. Pasado tanto tiempo quiero cancelar la compra haciendo uso a mi derecho al desestimiento, a lo que la empresa Derila contestando a través de una IA que solo se lamenta por ya no querer el producto pero sin una solución real, me recomienda esperar a que la empresa de reparto devuelva el producto para ellos proceder a devolverme el importe. Ya han pasado dos meses y el estado del producto en cttexpress es exactamente el mismo “retenido en aduana”? Creo que ya he hecho acopio de paciencia y ya exijo solución. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, -la factura, - correos electrónicos: recepción del pedido, actualización del pedido, correos de comunicación con la empresa Derila SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 24 de mayo realicé un pedido online a la Farmacia Farmaferoles a través de su página web. El número de pedido fue: #843089 Pocos días después recibí un mensaje indicándome que el pedido se mandaba a través de la Empresa MRW. En el correo no se nos facilitó número de seguimiento de la empresa de transporte. Habiendo pasado más de una semana sin recibir comunicación de la empresa de transporte y habiendo enviado 4 correos electrónicos a la dirección de contacto que figura en su página WEB. info@farmaferoles.com, no he recibido respuesta a ninguno y nadie nos ha contactado. Me gustaría saber la situación de la compra y si no se va a mandar que me devuelvan el importe. Gracias.

Buenos días: Realicé un pedido al supermercado DIA a través de la app de Glovo el 15 de mayo (ID de pedido1016527799371) y no llegaron 3 artículos por importe de 25,74€. Lo reclamé a través de la app inmediatamente y apareció un mensaje automático que contactarían conmigo 48 horas más tarde y nunca contactaron. Volví a hacerlo unos días más tarde y sin respuesta hasta la fecha. Aporté foto de la bolsa que sí llegó (sin precintar) con un código QR. No venía factura en ningún sitio (ni ticket). Solicito la devolución de dicho importe a la misma forma de pago que se realizó el pedido Quedo a la espera. Muchas gracias. Un saludo.