Últimas reclamaciones

Buenas tardes, realicé el envío de un paquete el 17 de octubre a través de la empresa envialia.com . Eran unas gafas de sol Oakley que enviaba a un taller de montaje de cristales, para ponerle unos cristales graduados Tras varios días sin recibir noticias, el 24 de octubre llame a la empresa donde iba dirigido el paquete (Visionix sl) y me dicen que no les ha llegado. Me puse en contacto con la empresa envia.com de nuevo y me dicen que si lo han entregado y que lo ha recogido una persona con el dni que me facilitan... Les digo que tiene que haber un error pues ese paquete era para una empresa y no un particular. Dicen que lo van a comprobar, me van dando largas los días sucesivos y a fecha de 4 de noviembre me dicen que no van a poder buscar mi paquete por la Dana.... Solicito que me devuelvan el importe del envío 4.55, el saldo que tengo en su cuenta porque no quiero enviar nada mas con ellos 2.45 y el importe de la gafa que me han perdido modelo OAKLEY HOLBROOK 9102 55 que son 179€ Adjunto tickets de venta de la gafa de sol graduada, del envio y de la conversación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Han pasado más de 15 días desde la fecha estimada de entrega (19 de octubre) para recibir mi pedido. He llamado 2 veces pidiendo información y diciéndome que me llamarían pero no han devuelto las llamadas informando del estado de mi pedido y me tengo que enterar por atención al cliente de que no se sabe nada de que se espere recibir pronto. Me he tenido que acercar a tienda para conocer que hasta dentro de 10 días hábiles por lo menos no espere recibirlo. Pasando ya un mes desde la fecha que me estimaron.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2024 adquirí en su página web el producto Anbernic RG405V junto con la funda de la promoción, el lápiz táctil y la tarjeta de juegos en español. Han pasado 26 días y lo único que he recibido ha sido la funda y el lápiz táctil que no figuraban en el tracking que ustedes me enviaron. Cabe tener en cuenta que teóricamente el pedido se envío el día 16/10 que fue cuando ustedes me actualizaron el pedido e indicasteis que se había enviado. Además, el pasado día 29/10 me enviaron la encuesta de satisfacción como si hubiera recibido el pedido. Además intento contactar con ustedes desde el pasado día 28/10 y no me contestan a ninguno de mis mensajes Adjunto los siguientes documentos: - Copia del pedido - Tracking enviado por ustedes - Conversaciones de WhatsApp SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha16/10/2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos adjunto en el número de pedido Han pasado más de 3 semanas y no lo he recibido, pero es que ni siquiera contestan a los mensajes. Se supone que tardaban entre 3 y 5 días. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra del producto SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/10/2024 adquirí en su página web https://matchaandco.com/ el producto Matcha Colágeno Marino (Limón). El siguiente día, 30/10/2024 recibí un producto erróneo. De inmediato he comunicado la empresa sobre el problema; lo que quedó pendiente de recogida y de envío del producto correcto. Han pasado 05 días y no lo he recibido. Además la empresa tarda mucho en contestar los mensajes en su canal de atención al cliente (WhatsApp: +34 622 13 63 43. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, pedido recibido (erróneo), chat con la tienda, página web de Correos donde sale como entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 19 realicé un pedido online en la web (N° KHUZBTHOH) de ésta empresa donde te indican que el plazo de entrega es de 5 a 7 días naturales; realice el pago automático mediante un bizum. Tras cumplirse el plazo he intentado ponerme en contacto con ellos varias veces a través de su página web y enviando varios mails sin que a la fecha haya tenido respuesta; lo único que se indica desde el principio es que la Expedición está pendiente de documentar y que la empresa de transporte es Nacex. Es una estafa.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/10/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto Kombucha Original 750Ml. Bio de Voelkel Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Hace 10 días les he escrito al e-mail porque por teléfono es imposible y tampoco he obtenido respuesta. Referencia del pedido XGMEENZHW Importe de la compra 52,64 € SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2024 adquirí en su página webhttps://www.emma-colchon.es/ el producto Sofá Cama Han pasado 60 días y no lo he recibido. No hay número de teléfono para comunicarse y por el chat y correo electrónico no dan respuestas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/10/2024 adquirí en su página web herbolario medicional varios productos de infusiones. Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…