Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [26 de agosto 2026 adquirí por aliexpres una memoria sd, dijeron que la entregaban como mucho el 07 de septiembre de 2026 Han pasado 8 dias y no lo he recibido nada. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido 190010000106954988 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de agosto se 2026 aquirí en su página web el producto APARADOR BONDI. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el aparador OBLAK. He abierto varias incidencias y no me han dicho nada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto de la etiqueta donde se ve que pone aparador Bondi y luego otra donde pone Oblak y pantallazo del pedido aparador Bondi. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular,

Buenos días. Realice un pedido con Sklum que debía ser entregado por correo express ayer. El producto figura como entregado, pero no es así. He intentado contactar con ambos por teléfono, correo y a través de la web, sin respuesta. En principio está abierta una incidencia con Sklum, pero una experiencia previa e hace 1 año me hace pensar que no habrá solución. El número de pedido;. RYQPQXHJJ El número de seguimiento de correos 3230003354793390. Quiero saber dónde está el producto y que me lo reenvíen o devuelva n el dinero

Hola, tengo un pedido de un ventilador que tengo numero de envio. es el FY2387564157CN. llevo 3 meses esperando. Mandé un mail y me dijeron que estaban congestionados de tanto pedido y he vuelto a enviar como 5 correos mas, y pasan de mi. es de smooth super.

Hola realice un pedido hace mas de un mes de dos colonias, concretamente el 10 de agosto. El día 12 de agosto recibimos el pedido pero la sorpresa al abrirlo fue que solo venia una colonia en ese mismo momento pusimos la reclamación en la misma web de Druni y por teléfono en atención al cliente, enviamos todos los datos las imágenes de la caja y datos que nos solicitaron. Todo se envio como tres veces por que indicaban que no lo recibian. hasta que por fin , se nos confirmo que lo recibieron pero no han hecho absolutamente nada, ni una llamada ni un correo diciendo que había pasado, dando una solución algo.... hemos llamados mínimo dos veces por semana desde entonces y seguimos igual. El pasado 1 de septiembre por este mismo medio de la OCU expusimos de nuevo este caso, al día siguiente desde Druni recibimos un correo tipo de estos que se envían automáticamente indicando que lo mirarían que nos dirían algo .....a día de hoy 14 de septiembre es decir 14 días después seguimos igual sin ningún tipo de respuesta. Increíble se paga una colonia no se recibe y no se puede hacer nada. Acabamos de llamar a Druni y un a señorita muy amable me comenta que ya ve que esto lleva mucho tiempo y que van de nuevo a reclamar a la agencia de transportes sobre el tema. Es increíble que lleve mas de un mes y me digan que hay que esperar a que la agencia de transportes les den respuesta. Lo lógico seria que Druni solucione el tema con su cliente que ya ha pagado y ellos tienen el dinero y luego reclame a su agencia de transportes, asi es como funcionan las empresas normales. Es muy desagradable el tema, tener que estar reclamando algo que has pagado y no te envían y ver como no hacen nada por dar solución Lo único bueno de Druni son las señoritas tan amables que responden al teléfono y las cuales no tienen la culpa, ni pueden hacer nada mas que el protocolo que les indican. Una pena que una empresa tan grande como esta funcione tan mal. Seguiremos poniendo reclamaciones e insistiendo y dando visibilidad en todas las redes y canalés que se pueda para que no se engañe a mas personas, son 25 euros la colonia que no es una ruina pero son nuestros, y 25 euros de muchas personas , es mucho dinero con el que se queda Druni, en redes se ven muchos casos como este mío.

Muy mala experiencia con Druni online. Realicé un pedido el día 28, nº 2237063771, y a día de hoy todavía no lo he recibido. Lo peor no es únicamente el retraso, sino la falta de respuesta y de solución por parte de atención al cliente. Ya me he puesto en contacto con ellos para conocer qué ocurre con mi pedido y sigo sin recibir una respuesta clara sobre dónde está ni cuándo voy a recibirlo. He pagado por unos productos que todavía no tengo y considero que, como mínimo, deberían informar al cliente y ofrecer una solución cuando existe un problema con la entrega.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/26 adquirí en su página web mobiliario para mi clínica por un valor de 1010,20€ La entrega estaba estimada entre el día 7 y 9 de septiembre. Parte del envío (solo 3 de 7 bultos) llegaron el día 12. Anteriormente a la entrega parcial que me hicieron el pedido aparecía en incidencia por falta de bultos, desde el día 12 se actulizó a "en reparto" y ahí se ha quedado, a pesar de haberme entregado 3 de los 7 bultos, que no figuran como entregados, y tampoco aparece info del resto de bultos. He reclamado a través de whatshapp y chat de su página, he intentado llamarles en varias ocasiones sin éxito a pesar de estar mas de 10 minutos en espera en diversas ocasiones. También he intentado contactar a través del chat de seur y de su página de reclamaciones sin éxito Adjunto la factura del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido en Xtralife del juego Devil May Cry 5 Edición Devil Hunter Switch 2 Edición Estándar, con envio DL-MYC9-130Z con un importe de 35,95€ mas 2,99€ de envio, haciendo un total de 38,94€. El paquete estaba previsto que se entregara el día 28 de agosto con Correros Express. Ese mismo día, estando yo en mi domicilio, el paquete se marca como entregado. Cuando contacto con Xtralife para comunicarles lo ocurrido me mandan el albaran de entrega, donde aparece mi nombre seguido de un DNI y una firma que no me pertenecen. No se indica que el paquete se dejase en ningun punto de recogida ni en la puerta, y tampoco di permiso para que asi fuese. Adicionalmente he mandado una fotografía con los datos de mi DNI visibles: nombre, numero y firma, con el fin de demostrar que la persona que figura en el albarán es una falsificación de mis documentos. Al volver a contactar varias veces con Xtralife la ultima respuesta ha sido el día 4 de septiembre diciendo que tenia que esperar a que Correos Express les confirmara el extravío del paquete para tramitar la devolución, de lo cual no he vuelto a tener noticias. Según el articulo 66 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que el vendedor es el responsable del producto hasta que llegue a manos del consumidor. He solicitado reembolso o el reenvío del producto, lo cual se ha ignorado dejándome sin respuesta clara. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de correos y respuestas de Xtralife Albarán con DNI y firma que no me pertenece. Captura del pedido en la web de Xtralife Captura del estado del paquete en Correos Express A día de hoy, pensando en adquirir el juego a través de otra tienda, solicito el reembolso tanto del producto como del envió, ya que no he recibido nada y he pagado por un servicio que no se ha efectuado.

Con fecha 13/08/2026 realicé la compra del "Pack UD Velilla Jugadores" por un importe total abonado de 180,00 € (Referencia de pedido: WWW 202600443471). A la recepción del envío se verificó un incumplimiento parcial de la entrega, al faltar en el paquete una de las prendas contratadas y abonadas dentro de dicho pack: Sudadera Entrada 26 Niño Team Grey-White (Talla: 140 cm) Me he puesto en contacto con la empresa en varias ocasiones para reclamar la prenda faltante (mediante correo electrónico el 07/09/2026 y a través del formulario web el 08/09/2026). Lejos de aportar una solución, con fecha 14/09/2026 la empresa emitió una respuesta automática notificando que la consulta había sido "resuelta", sin dar respuesta ni solución alguna al problema. SOLICITO: El envío inmediato y sin coste adicional de la prenda abonada (Sudadera Entrada 26 Niño Team Grey-White - Talla: 140 cm). O bien, en caso de imposibilidad de suministro o falta de stock, la devolución del importe proporcional correspondiente a dicha prenda en el mismo método de pago utilizado. De persistir la falta de solución o respuesta efectiva, tramitaré adicionalmente la retrocesión/devolución del recibo por incumplimiento contractual a través de la entidad bancaria.

El 4 de Septiembre realize un pedido a través de la aplicación de Vodafone. Se debía entregar entre el Lunes y el Jueves. Siguiendo el pedido por la aplicación se dice que han pasado y no han encontrado a nadie, en teoría tres veces, es totalmente MENTIRA ya que no me he movido esperando. Presento una reclamación el jueves y también el viernes a través de los operadores, hasta me llamó una jefa de atención al cliente (en teoría). Todo se solucionaría cancelando ésta orden y emitiendo una nueva. Hoy, martes 15, al ver que nada ha cambiado en la aplicación, vuelvo a llamar a atención al cliente y me dicen que no hay ninguna reclamación presentada, lo que aumenta mi indignación. Y que hay que esperar dos días para presentar una reclamación. No pueden pasarme con un responsable. Yo ya no sé que hacer para que solucionen esto. Es una vergüenza!! Esperaré los dos días, a ver qué dicen. Y me asesoraré para ver cómo tomar acciones judiciales. Aunque al ser una compañía tan grande y poderosa supongo que les dará igual. Pueden seguir estafando a los usuarios sin consecuencias. Soy una clienta antigua, aún era Airtel, 1985. Si llega ésta carta a algún responsable, le ruego solucione el problema a la mayor brevedad para que yo pueda seguir creyendo en la humanidad. Y pienso que necesito algún tipo de compensación por la espera, el trato y los nervios ante la impotencia de chocar con el capitalismo más inhumano. Gracias. Atentamente.