Últimas reclamaciones

Quiero expresar mi total descontento con el pedido que acabo de recibir. No solo ha llegado en una bolsa de basura blanca, lo cual me parece una falta de profesionalidad, sino que además el contenido no se corresponde en absoluto con lo que anunciaban. Se suponía que serían marcas premium, pero lo único que me han enviado es ropa de Adidas, en un estado lamentable: con agujeros, manchas que no se van a quitar y un aspecto descuidado. Esto es completamente inaceptable. Exijo una solución inmediata, ya sea un reembolso completo o un cambio por prendas que realmente cumplan con la descripción de la oferta. Adjunto fotos como prueba de lo que he recibido. Espero una respuesta rápida y una resolución adecuada, de lo contrario, me veré obligado a tomar otras medidas.

Buenos días! No pude recibir el pedido, como ya informé en su momento, por imposibilidad para hacerlo en la fecha que se envió. He intentado ponerme en contacto con la empresa vía formulario, email y teléfono y no consigo comunicación. Podría saber el estado de dicho pedido? Agradecería reenvio del paquete o, en su defecto, reembolso de la cantidad ya pagada. Pedido número: DYLXPCNTA. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En febrero compramos un canapé que tenían en la tienes de Parque Oeste Alcorcon que aunque en exposicion no era la.medida que deseábamos no nos pusieron ningún problema nos informaron ue se.pedia a fábrica la.medida que solicitabais y que en unos 15 días la recibiríamos pagamos la cama en efectivo y pedimos que nos la.montaran así que nos informaron que esa parte se abonaba directamente al montador.cuando viniese 4 semanas después aparece el.montador.con un canapé distinto em modelo y color a las 3 semanas aparece el.montafor con un somier y ahora casi en abril aparecen con otro modelo distinto Nos llaman para intentar convencernos de que nos la quedemos Acudimos a la.tienda y nos tratan como perros el dinero no nos lo Dan en efectivo dicen que ya nos harán una transferencia cuando vengan a por el canapé Los montadores te dicen que vienen a 1 hora y aparecen cuando ellos consideran Así q así estamos esperando que se lleven el canape que no hemos comprado y nuestro dinero y ellos siguen vendiendo el producto como si nada Detestable el trato que hemos recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 28-02-24 adquirí en su  app AliExpress el producto con número pedido 3031571578249014 Han pasado más de 365 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 11 de Marzo ( hace casi 3 semanas) realicé un pedido con Kiko Milano. La sorpresa es que mi pedido se encuentra en manos de SENDING que como siempre su trabajo es nefasto! Me quejo via e-mail a Kiko porque según SENDING no estoy en casa un día.... otro día la dirección es incorrecta ( evidentemente todo mentira, no vienen directamente)... Pues Kiko Milano no me da ninguna solución, me dicen que tengo que esperar a la empresa de transporte... LES HE PEDIDO EL REEMBOLSO EN VARIAS OCASIONES Y NADA.... ESPERAMOS UN MES? DOS?

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado 34 días hábiles y 49 días naturales, y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, envío en proceso. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Puse un punto de entrega de entre los que me facilitó Ecoscooting para facilitar el reparto. Recibí notificación de que estaba "en reparto". Ese día no se entregó. Al día siguiente volvió a estar "en reparto". Y recibí un mensaje de que el intento de entrega había sido fallido porque el comercio estaba cerrado. El repartidor, que debería conocer el horario de sus puntos de entrega, acudió al establecimiento a las 14:30 horas. O bien no acudió. Llamé a Atención al Cliente. No resolvieron nada. Escribí a Atención al Cliente. No resolvieron nada. Y yo sigo esperando el paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/03 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el producto OMNIUM de la marca Solgar. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, señores de DRUNI El día 21/03/2025 realicé un pedido de cuatro productos, de los cuales dos estaban en oferta flash ese mismo día. El 25/03/2025 recibí un correo informándome de que el pedido estaba en camino, y el 26/03/2025 mi banco me notificó que se me iba a devolver el importe. Al no haber recibido ninguna comunicación por su parte, me puse en contacto con Druni por escrito, ya que contactar telefónicamente ha resultado imposible. Me informaron de que el pedido no me sería entregado porque el transporte lo había perdido, y que se procedería a la devolución del importe. De no haberles escrito, no habría sabido qué había sucedido con mi pedido. Me resulta preocupante que no se informe a los clientes de incidencias relacionadas con sus pedidos y envíos, y que la única solución planteada sea la que más les conviene a ustedes. Además, aún estoy esperando la devolución de mi dinero. Ahora, si quiero volver a realizar la compra, tengo que pagar un precio más elevado, lo que me parece una falta de profesionalidad y de compromiso con el cliente. Valoro mucho la atención al cliente y la seriedad en el servicio, y esta experiencia deja mucho que desear. Por lo tanto, si no recibo mi pedido en las condiciones en las que lo compré, habrán perdido un cliente. En un mercado con tanta competencia, considero fundamental cuidar a los clientes, algo que en esta ocasión no ha sucedido. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente Cristina

Estimados/as señores/as: En fecha [……24/03/25.] adquirí en su página web […https://www.llegoespana.com.] el producto […Phnton P1 Military 4k Drone...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……998 PRO MAX MICRO FLDABLE DDOHE SET (SMART FOLFING DRONE] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…