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Problema con la entrega
Hola,hice un pedido hace un mes y el paquete no llega ni me contestan a los correos.no compren en esta página.
No entrega de los bienes ni información
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de noviembre de 2025 adquirí en su página web el producto Calendario de Adviento de Simón Coll (5 calendarios). Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega en fecha 26 de noviembre de 2025, en fecha 27 de noviembre me enviaron un correo diciendo que se retrasaba por las fechas y que llegaría el 4 o 5 de diciembre. Desde el 27 de noviembre el pedido no ha llegado ni he recibido ninguna noticia más. Han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. He escrito correos electrónicos, he enviado mensajes por WhatsApp al número de atención al cliente, y sigo sin el pedido y sin información al respecto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Producto no entregado
El día 30 de noviembre de 2025 realicé una compra en la web oficial de UKLASH aprovechando descuentos de Black Friday. El producto nunca fue entregado. La empresa afirma que hubo varios intentos de entrega y que la dirección era incorrecta, lo cual es falso, ya que siempre hubo personas en el domicilio y la dirección fue confirmada nuevamente por escrito. A pesar de múltiples contactos, la empresa se niega a reenviar el producto o a realizar el reembolso, alegando intentos de entrega inexistentes y ausencia de punto de recogida. Considero que existe un incumplimiento contractual y una vulneración de mis derechos como consumidor.
No entrega de paquete ni devolucion
Buenas, Desde Julio estoy esperando la devolución del dinero por no haber recibido nunca el paquete del pedido acabado en 5523. He llamado en diferentes ocasiones para solventar la situación y lo único enviado es un albarán sin DNI ni firma. No se presenta solución alguna de la situación indicando en todas las llamadas que el atención al cliente ya lo ha gestionado, tampoco sin poder pasarme con nadie responsable. Saludos
Pedido no entregado Druni
Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/25 adquirí en su página web el producto Sauvage Eau De Toilette Formato/Talla 60ML Si bien es cierto que se estipuló un plazo de 24/72h de entrega, han pasado 6 dias naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato el perfume que pedí que era para un regalo. Sin otro particular, atentamente.
Retraso en la entrega, falta de información
Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2025 realicé un pedido en su web, cuya referencia es 90074354934. En la hora de la compra se estipulaba que la entrega sería el 25 de noviembre. Recibí un email indicando que el pedido había sufrido un retraso, pero todavía no me habéis proporcionado más información ni tampoco ha cambiado el estado del pedido, que sigue "en trámite" desde el principio. Su servicio de atención al cliente y las vías de contacto son ineficientes, no dan soluciones ni aportan información fiable. SOLICITO que se agilice la entrega del pedido o se devuelva el dinero de la compra de forma inmediata, además de que el servicio de atención al cliente contacte conmigo para tenerme debidamente informada. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no enviado, sin respuestas
Realicé un pedido el miércoles pasado Con número de pedido 6455, el cual a día de hoy no ha sido enviado cuando en sus condiciones generales con el plazo de entrega es de cuatro días y el plazo de envío de 0 a 1 día. No he recibido respuesta al e-mail que les envié así como tampoco he podido contactar por teléfono debido a que el teléfono que figura en su página web tiene restringida las llamadas entrantes. Se pidieron los artículos con más de 10 días de antelación a la fecha de necesidad de los mismos, ante lo cual, y ante la ausencia de respuesta por parte de esta compañía, le solicito El envío de los artículos acorde a sus condiciones o el reembolso, dado que se ha incumplido su política.
no me contestan
hola realice un pedido el jueves dia 11 del 12 del2025 envio en 24h no lo envian no contestan les solicito la devolucion el dia14 mi pedido en proceso.sin mas sorpresa dia 15 me escriben que no se puede por q se esta empaquetando yo lo solicite antes quiero cancelacion y confirmacion del rembolso mireya recio gañan pedido BWSVESB2000097276 mireyarecio@hotmail.com
Productos que no llegan
Estimados/as señores/as: En fecha [……3 de diciembre.] adquirí en su página web […info@farmaferoles.com.] el producto […...2 bbcream nadunature] Han pasado [……13.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Secadora descatalogada
Hola buenas , el jueves realizado una compra de una secadora la compro a plazos , se realiza todo correcto , me llega Gmail donde me informan que proceden al envío de dicha secadora hoy todavía no había recibido nada información desde que recibí el Gmail de envío y la factura, el servicio de atención al cliente es un ticket electrónico lo realizo y me contestan que. Esa secadora está descatalogada me envían unas cuantas secadoras y me dicen que si me interesa alguna que vuelva a realizar un pedido . Yo les hablo y les digo que como pueden poner en la web una secadora descatalogada dejar hacer una financiación y enviar Alas 24 horas un Gmail donde pone que hay stock y que proceden al envío y si no pregunto me dicen nada total ya no me contestan envío la secadora que quiero le digo está pero que pasa con la financiación no me contestan hablo otro ticket me dicen que ellos preguntaron al fábricante y me lo comunicaron cuando es mentira si no llego hacer el ticket para preguntar nadie me dice nada y me dicen que elija una secadora y me cierran el ticket lo vuelvo a a reabrir y le digo que ya van 3 veces que mando la secadora que quiero en diferentes ticket y que no me contesta que si me la van a mandar que va a pasar con financiación o nada de nada me dicen eso y ya nadie me contesta y yonecesito una secadora ya que yo tengo que pagar la financiación y tengo capturas de absulatamente todo
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