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No me llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO ATIENDEN RECLAMACIONES
Estimados/as señores/as: En fecha [22/JULIO/2026….] adquirí en su página web [Alma Serena….] el producto [.Mono de Verano color fucsia..] Han pasado […56….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamacion de pedido que no me ha llegado
No me ha llegado el pedido que tiene fecha de entrega el día 2 de septiembre, puse reclamaciones el día 4, me indicaron se ponían en contacto con él repartidor y me decían, no he tenido más noticias por más que he enviado anexos a la reclamación puesta y por e-mail. Por teléfono imposible contactar con Primor, buzón lleno o todos los operadores ocupados, nunca lo cogen. Ruego me envíen mi pedido o me devuelban el dinero. Soy clienta habitual de Primor
Problema con el envio
Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2026 adquirí en su página web https://ibericoselcortijo.com el producto Lote Paleta de bellota 100% ibérica + Embutidos Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. La factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Jairo
problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 07/09 adquirí en su página web www.backmarket.es/ el producto 86211568 Galaxy S24 128GB - Gris - Libre 1 S24GRIS128DUAL/C Han pasado desde el 07/09 hasta el dia de hoy y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de compra, justificante de pago SOLICITO se me haga el reembolso del producto de los 392,99 que pagué Sin otro particular, atentamente. Francisco
Incumplimiento de entrega de pedido online, cobrado y sin atención al cliente.
A la atención de la dirección de Farmaferoles: Por medio de la presente, interpongo formalmente una reclamación respecto a una compra realizada en su plataforma online. El pasado 3 de septiembre de 2026 efectué un pedido que, a pesar de figurar como "completado" en su sistema, nunca ha sido entregado en mi domicilio. Han transcurrido casi dos semanas sin tener noticias del envío. Durante este tiempo, he intentado contactar con su servicio de atención al cliente en reiteradas ocasiones, tanto por vía telefónica como por correo electrónico, siendo imposible obtener cualquier tipo de respuesta, explicación o solución por su parte. Debido a la urgencia y a su total falta de profesionalidad, me he visto en la obligación de adquirir la medicación en otro establecimiento. Por todo lo expuesto, exijo el reembolso íntegro e inmediato del importe abonado (o la entrega urgente en menos de 24 horas). En caso de no recibir una solución satisfactoria a la mayor brevedad, dejaré el caso en manos de los servicios jurídicos de la OCU para que emprendan las medidas legales oportunas en defensa de mis derechos como consumidora
No he recibido el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha . 11/09/2026 adquirí en su página web faros y pilotos el producto Rejilla Derecha Paragolpes Frontal Bmw Serie 1 F20/F21 (2015.03->) (Mod Sport) Han pasado 1 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido,pago aceptado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
El pedido no llega
Hola, el pedido del día 6 de septiembre sigue sin llegar ni aparecer ningún nuevo mensaje en el estado. Me dijeron que en 2 días llegaría a sus almacenes para enviármelo, pero han pasado más y no tengo noticias.
Producto no entregado
Buenos días, realicé un pedido (equipación deportiva de niño) en https://www.theboutiquesoccer.com y 3 meses después no he recibido el pedido. El valor del pedido (cargado en cuenta hace también 3 meses es 56,98€). Les he escrito 4 veces por email y 3 por chatbox, y no he recibido ninguna respuesta por su parte. El seguimiento del pedido online pone desde hace 3 meses “on its way”. He intentado devolver el cargo con mi banco pero como ha pasado tanto tiempo me derivan a su seguro que me acaba de contestar hoy diciendo que es no es una web legítima y que no me reembolsan el dinero. No sé qué más cosas puedo hacer para conseguir recuperar mi dinero (o recibir el pedido). Me siento indefenso. Muchas gracias de antemano
No me entregan lo cobrado
Estimados/as señores/as: En fecha […28/08/2026….] adquirí en su página web [planeta de Agostini ….] el producto […suscripción a colección de vinilos de los rolling stones que por error enviaron a un código postal que no se corresponde con mi domicilio. Me he puesto en contacto telefónico 4 veces y todo son buenas palabras pero sigo sin recibir mi pedido o en su defecto el reembolso...] Han pasado [20…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …captura de los detalles del pedido donde se ve el cobro y el rango de fecha en que debí recibirlo y captura del seguimiento del paquete donde GLS intentó entregarlo el 9 de septiembre y no pudo por dirección errónea y donde se ve que desde el 10 de septiembre ya no existen más actualizaciones ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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