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El producto recibido no coincide con los 4 adquiridos
Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2025 adquirí en su página web https://www.intimasecretoficial.com/ los siguientes 4 productos: 1. Sujetador sin aros Nº1 EN VENTAS con tirantes anchos confort, en color Beige y talla XXL, 2. Sujetador de algodón con tirantes anchos y sin aros, en color Rosa y talla XXL, 3. Sujetador deportivo anita ESPECIAL COPAS GRANDES EXTREME CONTROL, en color Negro y talla XXL y 4. Sujetador orely sin aros tirantes anchos, en color Blanco y talla XXL. Los adquirí por un importe de 69,98 €, bajo la promoción 2x1, publicada tanto su página web como a través de anuncios en sus RRSS (Tiktok). En fecha 13/05/2025, al abrir el paquete entregado por la empresa de transporte GLS, me doy cuenta que he recibido un único producto muy distinto (en calidad, talla e importe) a los 4 que yo adquirí. Concretamente he recibido un top blanco de la marca Ouno en talla M-L manchado por la parte trasera. Adjunto los siguientes capturas de pantalla y fotografías: 1. Resumen del pedido de su página web 2. Correo de confirmación de compra 3. Justificante de pago con mi tarjeta 4. Confirmación de entrega de la empresa GLS 5. Fotografías del producto recibido y el embalaje original 6. Correo electrónico de reclamación enviado a informacionintimasecret@gmail.com y respuesta por parte de Luis (Departamento de Atención al cliente) SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado (69,98 €) Sin otro particular, atentamente.
Problema entrega iPhone Allzone
Estimados/as señores/as: En fecha […31 de marzo 2025.] adquirí en su página web […allzone.] el producto […iphone 16 pro Max ...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] número de referencia 018928134 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Lugar de entrega que han querido
Hago una compra por Wallapop y cuando llega el paquete resulta que no me lo dejan en mi punto de entrega habitual, sino en la otra punta de la ciudad, así, porque sí, sin consultarme antes si me va bien o no, sin darme opción (que mira que hay mogollón de puntos Inpost). Pues nada, han ido a coger el punto más alejado del mío. ¿No sería lo más lógico y normal indicarme antes la situación y darme la posibilidad de escoger otro punto alternativo? Parece que en Wallapop la lógica no es su fuerte.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Pedido no llega: sin respuesta del vendedor
Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2025 adquirí en su página web https://stinkyfishchallenge.com/ el producto Mannerströms Suströmming 475g Han pasado 18 días y no lo he recibido y tampoco he recibido respuesta a ninguno de mis emails ni he recibido confirmación del pedido en ningún momento, por lo que no existe ninguna garantía de entrega. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del pedido realizado, con número de pedido e importe pagado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, Tomás.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de mayo de 2025 adquirí en su página web www.amazon.es el producto Apple iPhone 15 (128 GB) - Rosa. Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto a mí, que se me notificó que se pediría mi DNI al realizar la entrega ya que es un pedido de bastante valor económico. Aparece como entregado y a pesar de solicitar reiteradas veces un justificante de entrega, se me ha rechazado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente, Cristina.
No han entregado el pedido 408298
Estimados/as señores/as: En fecha 10/04 adquirí en su página web un teléfono móvil One Plus 13R por el precio de 497,38€. Han pasado 34 días naturales y no lo he recibido. Me he comunicado varias veces con ellos y en la última ocasión me dijeron que se entregaría antes del 12/05. Hoy día 14/05 me dicen que se enviará en unos 15 días naturales contando desde el día 7/05. Adjunto los siguientes documentos: -Confirmación del pedido -Las condiciones de compra SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No me envían los productos
Estimados/as señores/as: En fecha8/05/2025 adquirí en su página web puravidaclothes.com el producto cuatro vestidos Nokers en color burdeos y buganvilla Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido y política de envios de la tienda SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 8/05/2025 adquirí en su página web puravidaclothes.com el producto cuatro vestidos Nokes en color burdeos y Buganvilla Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de envío y política de envíos de la página web SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me han enviado mi producto
Estimados/as señores/as: En fecha 8/05/2025 adquirí en su página web puravidaclothes.com el producto Vestido Nokers Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: imagen de su política de envíos y confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me envían mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 8/05/2025 adquirí en su página web https://puravidaclothes.com/index.php?controller=order-detail&id_order=478638 el producto Vestido Nokers Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, y política de envios de la tienda SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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