Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Estoy sin fibra desde el lunes día 29 debido al apagón. Me dijeron que en 24 horas estaba solucionado. Han pasado 8 días. Después de abrir 5 averías en el servicio técnico la cierran sin solución. Mi número de incidencia es el 155418431. Voy a cambiar de compañía, ya que llegó una semana sin poder trabajar. Pido rembolso e indemnización por esos días. Y que no me cobren la penalización por cambio de compañía

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de : telefonía móvil, telefonía fija 935150649 y internet El pasado día 23 de Abril se corto el servicio y sigo sin señal de datos y telefonia fija. Datos Cliente: Taste City Bcn SL, C/ Arago 231, 08007 Barcelona, Solicito se me compense por el tiempo que estoy y este sin el servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Soy una empresa que no esta dando servicio por cese Sin otro particular, atentamente.

Cambio de compañía telefónica de Jazztel a O2 y corte del suministro telefónico desde el pasado martes día 29 porq según dice la empresa estoy en una lista de morosidad y tengo que abonar unos 200 euros para devolver el suministro cuando todavía no me pasaron ni la primera factura y además saqué un terminal para pagarlo en 48 meses y después de hacer el contrato y sacar el terminal se me corta la línea reclamando un dinero que no puedo abonar.

Queja sobre el servicio de Correos Express Nunca en mi vida había visto a una empresa tratar a sus clientes de esta manera. Aquí os cuento mi increíble historia: El día 2 realicé un pedido a través de Amazon, y el día 3 recibí un mensaje de Correos Express indicando que mi paquete había sido entregado. Esto, sin embargo, es completamente falso. Estuve en casa TODO el día y en ningún momento tocaron el timbre ni recibí ninguna llamada. Al día siguiente, me dirigí a la oficina de Correos más cercana en busca de respuestas, pero allí se limitaron a lavarse las manos y me dieron un número de teléfono para llamar. Y aquí comienza lo verdaderamente indignante… Tras llamar a más de 15 números distintos y perder horas viendo cómo los trabajadores me trataban con absoluta falta de respeto, incluso colgándome la llamada, finalmente me proporcionaron otro número, ¡pero esta vez de pago! 2 euros por minuto. Desesperado, llamé. Me tuvieron 20 minutos preguntándome detalles del paquete, lo que me supuso 40 euros en llamadas. La atención recibida fue absolutamente lamentable: el operador hablaba extremadamente lento, me ponía en espera por cuestiones absurdas durante 5 minutos… Una estrategia decepcionante y completamente injusta para el cliente. Tras esos 20 minutos de conversación, finalmente me informaron que el paquete lo tenía el repartidor. Volví a llamar a otros números para intentar presentar una queja y lo único que conseguí fue que me colgaran directamente o me derivaran a números donde una máquina acababa cortando la llamada sin darme ninguna solución. Después de un día entero de frustración, moviéndome de oficina en oficina y realizando llamadas interminables, gastando más de 50 euros, el repartidor llegó finalmente a mi casa con el paquete. Es inadmisible que una empresa dedicada a la entrega de paquetes funcione de esta manera. Se supone que comprar por internet debería ser una opción cómoda, pero con esta empresa acabas gastando más dinero, más tiempo y sufriendo una frustración innecesaria. Nadie ofrece soluciones y, además, te hacen sentir completamente ignorado como cliente. Por un paquete cuyo precio original era 40 euros, he acabado pagando 90 euros en total. Además, he perdido un día entero, llegando a niveles de frustración altísimos. Esto es una vergüenza. Una empresa que tiene la responsabilidad de realizar entregas no solo incumple su labor, sino que además te cuesta dinero y tiempo debido a su pésima gestión y funcionamiento. Si alguien ha tenido un problema similar, me gustaría que se pusiera en contacto conmigo para denunciar esta situación. Tengo pruebas en forma de llamadas en las que se evidencia cómo me trataron de manera inaceptable y cortaron la comunicación sin ofrecerme ninguna solución.

Estoy sin servicio de internet ni teléfono fijo desde el apagón, en total 6 días, en casa teletrabajamos, por lo que nos está produciendo muchísimos problemas. Exigo resolución del problema ya e indemnización. Si no se soluciona pronto, tramitaremos la baja de todos nuestros servicios.

El pasado 28 de abril, el suministro de agua en el área de Santiago de la Ribera (San javier) se cortó sin previo aviso y no fue hasta el día 29 de abril a las 17:00h cuando se restauró. Advertí al ayuntamiento y a la empresa HIDROGEA de tal suceso, no informaron a la población, el día 29 de abril en el portal del ayuntamiento dieron una aviso de la falta de suministro que sería controlada en una hora, esto fue a las 09:00h y no fue hasta las 17:00 h cuando se reestableció, no se preaviso y no se informó de esta situación. Situación que produjo numerosos contratiempos, como tener que abastecernos de agua para poder beber, falta de duchas, mantenimiento del hogar, platos y todo lo que conlleva su ausencia no estando preparado para ello y tardando más de un día para su restablecimiento. Así que pido asunción y compensación por estos motivos.

Hola, EnergiaXXI me está cortando el suministro eléctrico alegando que tengo facturas impagadas, cuando no es así. Tengo todos los recibos de los pagos que reclaman y a ellos no les sale en el sistema dicen. Ya se ha enviado el correo a la empresa con los comprobantes, dos veces. Aún así me siguen cortando la luz cuando les da la gana y sin avisos y no me dan ninguna compensación, y ya he tenido que tirar cosas de la nevera y ni siquiera puedo cocinar porque tengo la cocina elétrica Ya hice los trámites para cambiarme de compañía y me gustaría saber si se pueden hacer mas denuncias a través de otras vías porque aunque me queje a la compañía siguen sin darme soluciones a corto plazo Adjunto comprobantes de pago enviados a la compañía, de las cuales dicen que no tienen constancia, pero mi banco si

Hola, intento hacer una reclamación a la empresa de transportes SEUR, por la incompetencia en sus compromisos de servicios y no tengo maneras de enviar ésta queja. No tienen correo electrónico y en el apartado de reclamaciones de su pagina web, es imposible enviar alguna comunicación, no funciona. Les remito aquí adjunto la carta de reclamación que tenía intención enviarle así que varias capturas de pantalla que demuestran lo que afirmo. Espero que podáis darle salida administrativa correcta a este caso ya que ha provocado una pésima relación comercial entre el destinatario y la seriedad de mi actividad. Quedo a disposicion disposición para cualquier consulta o información complementaria. Atentamente, Stefano Bindelli

Continuacion de la reclamacion arriba indicada. El técnico de NEDGIA llego a mi domicilio el 2 de mayo a las 12,20h de la mañana, cuando el horario de la cita era de 15-17h. Evidentemente le atendi porque como ya mencioné en mi anterior reclamación, Nedgia me corto el suministro de gas sin previo aviso. El técnico me dijo que llevaba toda la mañana por la zona del Ensanche de Vallecas y pueblo de Vallecas, ya que habia mucha gente que le habian hecho lo mismo, cortar el suministro poniendo un cepo. Que hizo el técnico en mi casa? pues aparte de quitar el cepo y poner un aparato imantado en mi caldera, nada mas. Esa fue la revisión, y que la caldera estaba perfecta, algo que ya le dije yo puesto que el tecnico de Endesa, con el que tengo contratado el servicio de mantenimiento de caldera, aparte de luz y gas, me hizo la ultima revision el pasado 19 de junio de 2024. Mi caldera esta perfecta porque se revisa todos los años, asi como radiadores o posibles fugas. No firme en el datafono que el tecnico me dió a firmar una vez hecha la revision puesto que no estoy conforme con dicha revision, al no firmar, me dio un papel con un código QR y un numero para descargarme el certificado. Como ya comenté en mi anterior queja, se han pasado con esta broma de mal gusto. Mi hermana iba a traerme a los niños pero finalmente no pudo ser porque yo no tenia gas, lo que ha supuesto un trastorno para mi y mi familia. Les adjunto también la reclamacion que he puesto en Consumo de la Comunidad de Madrid. El tecnico me dijo que pasarian el coste de la revision a mi suministradora de gas, Endesa. No voy a pagar nada y no solo eso, exigo que me pidan disculpas por el trastorno ocasionado, que ha sido mucho. Si tengo que demandarles lo haré. Se creen con derecho de ir poniendo cepos y cortando el gas sin avisar para luego cobrar la revision, revision absurda de 8 minutos de duración y todo para lucrarse con ello. Lo mio ha sido premeditado y con muy mala leche, porque si yo llamé a Nedgia el 3 de enero, ese mismo dia hablé con Endesa y me cortan el gas a finales de abril, 4 meses, por que? Nada mas que añadir, a las personas no se las trata asi.

Desde el día Lunes 28 de Abril hasta la fecha de está reclamación sigo sin servicio de telefonía fija y sin Internet fijo de casa