Últimas reclamaciones

Hola mi nombre es Silvia Murillo Fernández, El día 28 de septiembre me levanté a las 9 de la mañana y me encontré sin luz ,me cortaron la luz sin previo aviso ,al tener todo al corriente de pago no sabía que pasaba y me puse en contacto con un electricista y al venir y hacer una inspección me comunico que me cortaron la luz y que se suponía que tenía una doble acometida ,yo lo niego y le explico que no es verdad y me aconseja que llame a mí compañía ,esto es un sabado y no me cogen el teléfono hasta el lunes a las 20h quien me atiende me comunica que me mandaria una documentación que me tendria que rellenar un electricista autorizado ,si no tenía dicha anomalía y si la tenía me la tendría que arreglar y rellenar dicha declaración jurada,cuando me llega la documentación el martes al medio día ,resulta que la declaración jurada solo me da la opción de decir que mi contador tiene una anomalía y que ya el técnico lo arregló ! Con lo cual pido otro documento en el cual el técnico pueda comunicar si mi contador está bien y no tengo ninguna anomalía ,ellos no me lo mandan , me parece del todo mal intencionada la manera de proceder, yo me acabo de casar y ahora estaré más tiempo en casa pero desde mi divorcio hago vida en casa de mis padres ,si no llego a estar me encuentro toda la comida para tirarla no es normal

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, telefonía fija e nternet. El pasado día 27 de septiembre se estopeó la linea y a dia de hoy, 2 de ocyubre no ha pasado el servicio técnico no se ha puesto en contacto cpnmiho. Únicamente me enviaron un mensae de que el martes vendrían de 9 a 11, pero ni vinieron ni me enviarn ningún tipo de comunicación al respecto. Adjunto la siguiente documentacion: - D.N.I. Solicito venga el servicio técnico, y se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 12-9-2024, prolongándose durante cerca de un mes sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia D.N.I Solicito se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet El pasado día [23…] de [septiembre…] estuve sin servicio durante [hasta ahora…] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet con Vodafone. El pasado día 19/09/2024 se cortó el suministro de internet por fibra en mi domicilio y a día de hoy sigo sin él. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente., más los daños y perjuicios que me está causando no poder conectarme a internet: no puedo conectarme al trabajo, mi hija no puede entregar los trabajos y tareas del instituto (ya que trabajan con ordenador), etc... Además, he tenido que usar más datos de mi línea móvil, y ya no me quedan datos....si quisiese más tendría que pagar. La respuesta de Vodafone es que el problema está en el cable, y como los postes son propiedad de Telefónica, no pueden hacer nada. ¿Cuánto tiempo tengo que estar esperando? Sin otro particular, atentamente. A.S.S.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet en calle batalla de arapiles 23 El pasado día 24 de Septiembre a las 14:00 se corto el servicio de internet hasta el dia 01 de octubre a las 13:00 horas Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, tenemos contratada una linea de teléfono fijo con ustedes y desde hace un mes estamos sin servicio. Hemos contactado varias veces con el teléfono de averías 1002 y nos han comunicado que se estaban realizando cambios en la línea, hemos puesto reclamaciones varias ( 7521409042) pero seguimos sin solución alguna. Vivimos en una zona rural donde la cobertura móvil es escasa y con gente mayor en casa, es VERGONZOSO que nos tengan en esta situación un MES y sin solucionar el problema. Solicitamos que por favor se resuelva la situación lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 17/08/2024, prolongándose durante más de 4 horas con cortes intermitentes. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes : Aparato de aire acondicionado, que cuantifico en la cantidad de 925€, Adjunto informe acreditativo del presupuesto de reparación del aire, fotografía del periódico de ese día en la que aparece el transformador que me da servicio, captura de la propia página de e-distribución, así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e n 925€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Jose Carlos Oliver

Desde el día 2 de julio me tienen a vueltas, porque yo quería dar de baja el servicio de fibra. Cuando fui al punto DIGI para efectuarlo, pregunté de paso, si en un pueblo recóndito de Guadalajara también había fibra. La persona que me atendió dedució que mi intención era hacer un cambio de domicilio. Desde ese día, me he puesto en contacto con ellos de forma presencial, por email y por teléfono. He explicado por activa y por pasiva el suceso, yo solo quería dar de baja la fibra. La fibra no se ha dado de baja, hasta hace una semana aproximadamente (todo por error de ellos). En llamadas, me reconocen que el error es de ellos y que me están gestionando una bonificación de 100€. Me dicen, que con una incidencia abierta, no me pueden cortar la linea (yo lo pregunté porque es algo que me preocupa ya que el móvil es mi herramienta de trabajo). Ayer al mediodía me cortaron la linea. Volví a llamar, volví a reclamarlo y después de varias llamadas porque la atención es nefasta y se pasan la bola, me dicen que no me preocupe, que tengo razón y que me devuelven el servicio y que también me darían una bonificación por el error. Han pasado 15 horas y sigo sin línea.

Hola. Me dedico a comprar por Vinted antigüedades, porque encuentro cosas muy chulas en otros países. Los artículos que compro suelen ser delicados, ya que si no están embalados correctamente, llegan rotos. Compro todas las semanas varias veces, y tengo muy buenas reseñas por parte de los vendedores. Pero evidentemente si hay artículos que me llegan rotos, tengo que denunciarlo y solicitar mi reembolso del pedido, aportando todas las pruebas y fotos correspondientes al destrozo. La primera vez, Vinted me amenazó, diciendo que si seguía denunciando o abusando de los reembolsos me bloquearian la cuenta, ellos consideran que no debo denunciar aquellos artículos que me llegan rotos, aún aportando pruebas, porque lo consideran un abuso por tener que devolverte el dinero. Muchos pedidos los he perdido porque no se han hechos responsables, pero lo peor ha sido con este último, que aún aportando las pruebas pertinentes, se han atrevido a decirme que el vendedor no me ha enviado eso y me lo estoy inventando básicamente, y deciden bloquearme la cuenta y no devolverme el dinero. No quieren que denuncie las pérdidas, y me han bloqueado la cuenta permanentemente sin razón alguna. He perdido poco, pero me duele mucho que me hayan eliminado la cuente sin motivo, perdiendo provedores y clientes, aparte de mí dinero. No te pueden amenazar y prohibir, reclamar algo que ha llegado roto. Solicito la reactivación de mi cuenta y mi dinero. Adjunto pruebas del último pedido, aunque hay muchos más que me han llegado destrozados y no han hecho nada. Me han estafado, alegando que era mentira, cuando la propia vendedora lo ha reconocido.