Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Mi madre es titular de un contrato de suministo de gas suscrito con Integra Energia, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en su domicilio en la fecha 03/07/2024 hecho por parte de NATURGY. La interrupción ha tenido lugar por impago de la factura de fecha 06/06/2024, y el primer aviso de impago de Integra Energia se recibió el dia 21/06/2024 y ya se ha realizado la correspondiente reclamación número 2407YUYG por el importe excesivo facturado y que dicha reclamación aún no ha sido contestada ni resuelta. Por tanto y tal y como indica el Real Decreto núm. 1955/2000 el corte del suministro se ha de realizar en el plazo de DOS meses desde la fecha de la emisón de la factura, por tanto el corte, si se hubiera tenido que realizar, seria el dia 06/08/2024. Esta situación ha ocasionado daños morales a una persona del colectivo vulnerable, ya que mi madre tiene 74 años, viuda que vive sola y ahora no tiene dicho suministro, por lo que ni se puede duchar. SOLICITO se restablezca INMEDIATAMENTE el sumnistro de gas, ya que han incumplido la ley y han dejado a una persona del colectivo vulnerable en completa indefensión. Le sean compensados los daños sufridos según normativa y ley, la cuantía que corresponda la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tiene domiciliados los recibos y se le abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes en la caldera, que cuantifico en la cantidad de 1800€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de los productos perecederos…] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e 2400€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes [elegir: p. ej. ordenadores, electrodomésticos, productos alimentarios o perecederos, medicamentos…], que cuantifico en la cantidad de [….….]€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de los productos perecederos…] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e [….….]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi nombre es Verónica Ramírez con domicilio en calle pio baroja 14 bloque 6 1b . Ayer 2 de julio se me realizó un corte del suministro del agua con una factura ya pagada. Siendo verdad que yo me comprometí en pagar esa factura el día 28 y la pague el día 1. Pero el suministro fue cortado el día 2. Fui a la oficina a explicarlo y su explicación fue que no habían visto que ya estaba pagada. Me hicieron pagar el reenganche aun viendo que la la factura estaba pagada y que había sido un error. Me hicieron "el favor ' de devolver el suministro abonando 50 euros y los otros 80 antes del día 2 de agosto

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [881965698…] El pasado día [1…] de [julio…] estuve sin servicio durante 2 días y medio. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: CIFB70496161. Además de estar este tiempo sin servicio de Internet en la oficina, paralelamente me estuvieron acosando a llamadas comerciales . Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de instalación de placas de energía solar suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio 4 veces en la última semana, (incluso 2 veces el mismo día), una incidencia que lleva prolongándose desde el inicio de la instalación. La interrupción tiene lugar por causas que desconozco (aunque suele coincidir con los días de lluvia) y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Hemos hablado por teléfono con ustedes y su respuesta es "es normal que falle de vez en cuando", pero creo que si siguen su registro queda probado que no es de vez en cuando y que dichos fallos distan mucho de ser normales. Solicito: Se mandé a un técnico para verificar y solventar el problema. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de instalación de placas de energía solar suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio 4 veces en la última semana, (incluso 2 veces el mismo día), una incidencia que lleva prolongándose desde el inicio de la instalación. La interrupción tiene lugar por causas que desconozco (aunque suele coincidir con los días de lluvia) y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Hemos hablado por teléfono con ustedes y su respuesta es "es normal que falle de vez en cuando", pero creo que si siguen su registro queda probado que no es de vez en cuando y que dichos fallos distan mucho de ser normales. Solicito: Se mandé a un técnico para verificar y solventar el problema. Sin otro particular, atentamente.

Hola, nos han dejado sin servicio durante dos semanas, y no pasó nada… pero si no pago me cortan el servicio y me cobran comision

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 12 de Junio de 2024, sin que hasta la fecha se haya restablecido. Toda la comunicación recibida se trata de un email (que además es enviado por una tercera empresa [proyectoiberdrola@applus.com] y que, por tanto, se redirecciona directamente a la carpeta de spam). En esta comunicación se adjunta un archivo con título "Liquidación por consumo de energía sin contrato", en el que se detalla: "En visita de nuestro Servicio de Inspección realizada el día 07.06.2024 a la instalación arriba indicada, se detectó la conexión a la red de distribución de I-DE sin la existencia de un contrato de suministro con nuestra compañía..." En contra a lo especificado en este documento, sí que existe un contrato con Iberdrola con el mismo domicilio y nombre de la persona destinataria. Adjunto documento recibido y última factura del contrato. Solicito: que se envíe un informe del motivo del corte del suministro y/o se reponga el suministro a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Tras ser cliente desde 2014 o 2015 hasta aprox. 2018 o 2019, y de nuevo en 2022 (aunque sólo 4 meses), este día 26 solicité un alta de una línea móvil con una tarifa ilimitada de 37€/mes. Sólo funcionó un día. Al siguiente, esta se bloqueó por parte de movistar sin aviso previo ni intentos posteriores de ésta por comunicarse conmigo para explicar el porqué. Tras mover ficha yo, descubro que el “departamento de riesgos” me ha bloqueado el uso de la línea, pero la misma sigue contando como activa y tarificándose. Desde el día 27 sigo sin respuesta a la reclamación puesta mediante el 1004. He pedido la baja ante este sin sentido, pero recibiré con total seguridad una factura de la parte proporcional de la cuota mensual en función de los días que el servicio ha estado “““en activo”””. Sería MUY interesante conocer los criterios y motivaciones con y por las que se llegó a esta decisión de bloquear el servicio.