Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes desde Partiglesias S.L ya que llevamos desde el día 9/12/2024 sin fibra óptica. Dicha fibra nunca ha llegado a funcionar y ya estamos a día 28/01/2.025. Han pasado 4 veces los técnicos por aquí. Al ser subcontratas te dejan plantado sin dar ninguna explicación.
1.- El primer técnico nos comenta que es problema de potencia. El resto de vecinos disponen de potencia de sobra.
2.- Vuelve después de una semana el mismo técnico y nos dice que no hay sitio en la centralita, por lo que debe de venir un técnico de movistar a instalar un hueco a mayores.
3.- El último técnico en venir nos comenta que el problema no viene generado por la falta de huecos, ya que nos dice que en otra caja hay hueco de sobras y se podría enchufar ahí la fibra.
4.- Por otra parte, llevamos desde el día 20/01/2025 sin que nos funcione el desvío de llamadas al número de la empresa.
Al ser una empresa nos nos parece adecuado la dejadez que nos estamos encontrando, dándonos largas cada vez que llamamos.
Siempre nos contestan que en 24 horas se soluciona todo y llevamos así desde el primer día.
SOLICITO: Se arregle en menos de 24 horas dichos problemas para no tener que recurrir por vía judicial.
Saludos.
CIF:
B-36.800.803
