Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
18/03/2025

Miravia. producto con defecto

Estimados/as señores/as: En fecha .8 /12/2024] adquirí en su aplicación…MIRAVIA] el producto Proyector Androide 11 4K Wifi]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: Captura pantalla compra por aplicación ya que no me envian la factura del producto, ni me ofrecen contestación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [6/01/2025..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. G.
18/03/2025

Problema garantía y atención postventa

Una moto nueva ( cbr 600rr), con ni tres meses y 2003 kms, tiene una pérdida de potencia en marcha, en mitad de una curva, con las consecuencias que ello conlleva. Honda cambia dos piezas "defectuosas" en garantía ( sensor map y alternador ) y aparte de no querer hacerse cargo de los daños , a fecha de hoy, 3 meses después de llevarla al taller, sigo sin explicación de porque mi moto nueva se me apagó en marcha, ni la reparación de la misma ( sin contar demás fallos que aparecieron ) ni ningún tipo de información.

Cerrado
C. M.
18/03/2025
Cuisine. Joaquín Domingo Vaquero

Dª. Carmen Martín Hidalgo

Estimado señor Domingo: En fecha 22/07/2024 adquirí en   Cocinas Cusine, sito en calle Turín 9 A Las Rozas, muebles de cocina y electrodomésticos Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Enero/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. V.
17/03/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 7/02/25 adquirí en su la pagina web de AliExpress un producto el cual me llega erróneo, una memoria interna de 4TB para PS5, y además no funciona, la devuelvo el día siguiente a la recepción el 24/02/25 atraves de correos y AliExpress se niega a reembolsarme el dinero porque el producto que devuelvo es diferente al que he pedido, claro, el vendedor de AliExpress me lo envió mal. Adjunto los siguientes documentos: justificante de devolución en correos, que correos lo entrego, foto del producto que pido, del que me llega, foto que no es compatible con ps5, foto de correo electrónico de que NO me hacen reembolso. AliExpress NO cumple con GARANTÍA de devolución. Solicito por tanto el reembolso íntegro del producto más compensación de demora. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. L.
17/03/2025
Talleres Lusitanos S.L. Lugo

Reparación del colector de escape

Estimados/as señores/as: Despues de haberle substituido el colector de escape al vehículo en garantía ya que es un defecto de éste modelo en concreto, le ponen otro con la misma referencia. La marca ya sabe que tiene ese problema y de hecho modifican el colector que tiene otra referencia, pero le vuelven a poner la ref. defectuosa. Se vuelve a romper, pero claro ya no vuelve a entrar en garantía, nos ofrecen reparar o substituirlo a nuestro coste. En fecha21/11/2024 se le hizo una reparacíon al vehículo Subaro Forester matrícula 0922LDF Adjunto los siguientes documentos: Presupuestos, Factura y ticket de pago La reparación no resultó satisfactoria porque se volvió a romper como consecuencia de una ,mala ejecución de la reparación, se descrive en la facura desmontage y acondicionar la superficie y soldar escape más de 4,5 horas de trabajo, que en el tiempo de entrega del vehículo fue imposible que lo hicieran, ya que desmontarlo solo lleva ese tiempo, se soldó en el propio vehículo con el consecuente riesgo de incendio. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan al reembolso del dinero pagado Sin otro particular, atentamente. María Nila Gonzalez Ferreiro

Resuelto
D. T.
17/03/2025

Cecotec no me valida la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Agosto de 2023 adquirí en la aplicación Miravia en la tienda Turaco el producto Cecotec EnergySIlence Aero 570. Adjunto la factura del producto comprado El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/01/25. El control remoto y/o la centralita no obedece. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. R.
17/03/2025
Aica sanitarios españa

Reembolso abusivo

Asunto: Denuncia por condiciones abusivas en la devolución de un pedido Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia contra Leroy Merlin y la empresa que vende sus productos a través de su plataforma AICA SANITARIOS, debido a las condiciones abusivas que me han impuesto para realizar la devolución de un pedido. Tras solicitar la devolución, me han dado dos únicas opciones: 1. Llevar el producto personalmente hasta su fábrica, a cuatro horas de mi domicilio. 2. Pagar 20 € por el envío de la devolución, un importe totalmente desproporcionado y que no se especificaba claramente antes de la compra. Considero que estas prácticas vulneran mis derechos como consumidor, ya que las condiciones de devolución deberían estar indicadas de manera clara y accesible antes de efectuar la compra. En ningún momento se me informó de estos costes o requisitos hasta que solicité la devolución. Cuando el envío tras la compra fué gratis. He intentado contactar con ambas empresas para solicitar una solución razonable, pero hasta el momento no me han ofrecido ninguna alternativa justa. Por este motivo, solicito su intervención para hacer valer mis derechos y tomar las medidas necesarias para evitar que otros consumidores se enfrenten a esta misma situación. Atentamente, Alba Real

Cerrado
D. B.
17/03/2025

Pedido 354581

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/24 adquirí en su web el producto Samsung Galaxy Watch 7 L300 40mm BT sport band verde por 185,74€. Pedido: 354581 Realizado el 09/12/2024 11:19:46 Adjunto los siguientes documentos: Email de compra y comunicación de reembolso en proceso. El producto nunca fue entregado y nunca me habéis hecho el reembolso. He llamado muchas veces para reclamar y comunicaciones por email. En todas dais largas sin resolverlo ni hacer el pago. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
17/03/2025

Cobro de una pieza cuando el producto está en garantía

Hola compre la 03796095 Power Black Titanium Retrobeige ( batidora) a día 27/9/2024.Siendo un producto que apenas uso los fines de semana.La base de la batidora se ha rajado impidiendo ahora que encaje el vaso y poderla usar.Activo el servicio de reparación avisando que un soporte de plástico para una cafetera de cristal que pesa mínimo un kilo es mucho peso para el soporte.Me mandan un presupuesto de 15 eu la pieza cosa que no me parece injusto ademas de alegar que la rotura es por uso.Perdona?No sabia que los electrodomésticos se compran para tenerlos en casa guardados...Alegan que no cubre ni roturas ni caidas.Si se hubiese caído la jarra no estaria intacta.Vuelvo q avisar a atencion al cliente hoy y me dicen lo mismo que tengo q pagar una pieza de 15€ cuando el producto me ha costado 60.Increible

Cerrado
J. S.
17/03/2025
ROMA CARS

GARANTIA NACIONAL VEHICULO 2ª MANO

Estimados/as señores/as: En fecha 22/02/2027 adquirí en su página web del concesionario ROMA CARS el producto: vehículo 0922FJB, desde mi domicilio en Montgat, confiando en la buena fe del vendedor ya que dada la distancia y mi situación, no podía acudir al centro a inspeccionar el vehículo. No se me fue informado de diversas alteraciones estructurales del vehículo, una de ellas la cual impedía acumular liquido de limpia parabrisas por rotura total del depósito que lo contenía. La reparación de la misma conlleva el desmontaje y montaje de parte del alerón y este se encuentra en un estado NO original que conlleva un "plus" en el proceso de reparación. Adjunto los siguientes documentos:  contrato de compra y venta. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/03/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, Y EN EL TALLER ADECUADO POR PROXIMIDAD L DOMICILIO DEL COMPRADOR, ya que la garantía entiéndese que es de ámbito nacional y no local Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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