Últimas reclamaciones

* Producto: Televisor Xiaomi A2 43" * Número de serie: 40285/C06100005959 * Fecha de compra: 21/06/23 * El 8 de julio de 2025, mi televisor Xiaomi A2 43" (con un coste de 408€) fue enviado a su Servicio de Asistencia Técnica (SAT), gestionado por la empresa ICP Tech. Solutions S.L., debido a un fallo en garantía (una línea horizontal esporádica en la pantalla). El número de serie del televisor es 40285/C06100005959. * Antes del envío, el televisor se encontraba en perfectas condiciones físicas, como demuestran las pruebas videográficas y fotográficas que adjunté. * Una vez en las instalaciones de ICP Tech. Solutions S.L., la pantalla del televisor sufrió daños graves y quedó destrozada. * Tras aportar las pruebas que demostraban que los daños no eran responsabilidad mía, Xiaomi aceptó que el problema era imputable a su SAT. * Como solución, Xiaomi me ofreció la sustitución del televisor. Sin embargo, me propuso enviarme un modelo con un valor de 299€, con características clave inferiores a las de mi televisor original (Xiaomi A2 43"). Esta oferta incumple la Ley de Garantías, que establece que la reparación o sustitución debe ser por un producto de idénticas o superiores características. Por este motivo, rechacé la oferta. (Les adjunté pruebas videográficas comparativas de las dos TV). * Desde ese momento, la comunicación con Xiaomi España ha cesado por completo. A pesar de mis llamadas diarias, no he recibido ninguna respuesta ni solución, dejando el caso sin resolver. Solicitud del Reclamante * El reembolso íntegro del importe de compra del televisor, que asciende a 408€. * El reconocimiento formal de la responsabilidad de Xiaomi Technology Spain S.L. por los daños causados por su SAT subcontratado, ICP Tech. Solutions S.L.

Estimados señores, En fecha 2 de diciembre de 2024 compré un vehículo Citroën c3 en su establecimiento. Adjunto contrato de compraventa. El vehículo ha resultado defectuoso durante el plazo de garantía ya que se ha averiado en la fecha 23 de mayo de 2025. Puestos en contacto con el vendedor se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, y el daño o defecto producido ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del vehículo o sustitución en el plazo más breve posible. Un saludo

Hola. En Noviembre de 2018 se compro un Mercedes Benz A 220 con matricula que en menos de 2 años y con menos de 30000 KM hubo que cambiarle la culata debido a un defecto de fabrica en la culata. Ahlra el problema ha vuelto a reproducirse, pero esta vez no se detectó a tiempo y una valvula ha golpedo el pistón causando un daño que hace que haya que cambiar el motor entero. El coche siempre ha sido portado para los mantenimientos al concesionario oficial merces de Sabadell Stern Motor donde se conpro y donde nos aconsejaron contactar con la marca para que asumieran el coste de la reparacion debido al defrcto en la culata, pero esta se niega a asumir los costes del cambio del motor, cuando saben que el mantenimiento del coche siempre ha sido el correcto y en los plazos indicafoa para ello. Pido por favor que asuman su resposabilidad y se hagan cargo de los costes de dicha reparación

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2025 adquirí en página web https://www.mangooutlet.com/es/es Adjunto los siguientes documentos: numero de caso 18264161. pedido UEK5Z1 articulo REF. 67035978 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10-07-2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado solo lo utilize dos veces y no fue sometido a lvado de ni giun tipo en la tienda de goya madrid me indicaron que se tratava de una averia tal como indique por email y telefono se evidencia que hay una tara de confeccion ya que las costuras estan tirantes y mal cosida por lo que llevo que con uso normal en solo dos ocasiones la tela de desgarre por lo cual claramente se trata de una tara y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la sustitución o reparacion que pedi. Solicito por tanto reembolso. soy cliente habitual y que no se hagan cargo de una tara me resulta idnamisible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2023 adquirí en en la tienda PEMAGA, sita en Sant Feliu de Llobregat C.P. 08980, calle Riera de la Salut, numero 47, el producto: Frigorifico 1 Puerta Winia WFL380VP 170x60 - WG23133V460067 Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/07/2025, tal como se le notificó por correo electrónico a la comercial Sra. E. Puestos en contacto con la Sra. E. ella me indicó que llamara por teléfono al servicio técnico de DAEWOO, responsable técnico de la marca WINNIA, facilitandome el numero de teléfono 910970226. Después de numerosos intentos, conseguí hablar con este servicio técnico, gestionado por la empresa HIPERSERVICE. El servicio técnico de HIPERSERVICE me comunicó que ellos no gestionan las averías de WINNIA, y que era el vendedor del frigorífico el que tenía que indicarme a qué servicio técnico acudir. Adjunto respuesta escrita de HIPERSERVICE. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Junio adquirí en su marketplace el producto zapatillas birkenstock que valen 89,95€. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16 de Julio. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Alejandro

Desde el 17 de junio realice una compra de dos aires acondicionados desde ese entonces, 1 de los aires me lo han cambiado 3 veces y ninguno de los que me han traído cumple con su función primordial que es ENFRIAR. En esta oportunidad desde el día 12 de julio estoy esperando el último cambio y me llegó hoy un módulo superior al que yo compré e igualmente NO ENFRÍA. Está empresa juega con tu tiempo y dinero.

Compré un robot de su marca un mano casi cerca de los 2 años. En pieza a dar error A15 y intento hablar por ustedes por Facebook no tienen el respeto ni de responder al final no sé qué hacer con el producto me siento decepcionada y no creo que compre más nada de su marca

Por la presente, deseo dejar constancia de la situación que estoy atravesando con la empresa Vodafone, a raíz de un producto defectuoso que adquirí a través de ellos: una consola PlayStation 5, la cual dejó de funcionar repentinamente y sin causa aparente. Desde el momento en que ocurrió la falla, hace más de tres semanas, inicié el correspondiente reclamo por garantía, comunicándome en reiteradas ocasiones vía telefónica, por correo electrónico y también de manera presencial en tienda, sin haber obtenido ninguna respuesta clara ni solución concreta hasta la fecha. Ninguno de los canales de atención al cliente de Vodafone ha sabido confirmarme si me van a reconocer la garantía, si el producto será reparado, reemplazado o reembolsado, o siquiera cuál es el procedimiento a seguir. Lo único que he recibido han sido evasivas, falta de compromiso y dilatación constante del proceso, lo que representa una clara vulneración de mis derechos como consumidora. Quedo a disposición para adjuntar toda la documentación respaldatoria: comprobantes de compra, capturas de los intentos de contacto, mails enviados y cualquier otro material que sea necesario para avanzar con la gestión. Atentamente, Agustin Luciano Raggiati Y8026281P Nº de cliente: 128480441 07/08/2025

Contraté una garantía posventa con la empresa Ecogarantía, que ahora se niega a cubrir una avería mecánica alegando que el vehículo no tenía la ITV en vigor en el momento del incidente. Quiero dejar constancia de que la cita para la ITV fue solicitada con antelación a la fecha de expiración (18 de julio), el día 9 de julio de 2025, y que la fecha concedida fue el 11 de agosto de 2025, debido a la falta de disponibilidad de fechas anteriores en la estación correspondiente. Adjunto el resguardo justificativo de dicha cita. La avería del vehículo ocurrió antes del 11 de agosto, concretamente el 22 de julio y existía una clara intención de cumplimiento por parte del titular. Además, el hecho de que la ITV no estuviese pasada no guarda relación causal ni técnica con la avería sufrida, por lo que no puede considerarse motivo válido para anular la garantía comercial ofrecida. Considero que la actuación de Ecogarantía vulnera la buena fe contractual y los derechos del consumidor y solicito que se les inste a cumplir con la cobertura de la garantía contratada y aportar la parte económica indicada en la garantía. Se me está generando un perjuicio significativo ya que es mi único medio de transporte para trabajo y para atender a mis dos hijos menores y abuelos dependientes. No puedo optar a transporte público puesto que vivo en un pueblo a 70 kilómetros de la ciudad.