Últimas reclamaciones

Soy titular del contrato de suministro eléctrico nº OI-0264678088 vigente desde el 17/02/2025, firmado por mi presencialmente en sus oficinas y del cual envío copia. No obstante lo anterior, Endesa generó otro supuesto contrato que figura en mi área de cliente que yo no he firmado, al que le asignan el núm. 130118825299 y fecha 18/02/2025. Desde entonces, Endesa me viene facturando el servicio de mantenimiento Protección 360 Plus que yo nunca he solicitado ni figura en el contrato firmado, como se puede comprobar en el propio documento. Solicito: - la cancelación inmediata del servicio Protección 360 Plus - la devolución íntegra de los importes cobrados por el servicio Protección 360 Plus, al no existir prueba válida de su contratación y que suman un importe de 81,37 euros

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono móvil 682025220, fija 919405683, móvil 633797237, móvil 643218110 fibra de 1 Gb y Vodafone Tv que ustedes me ofrecieron gratis. Esta reclamación es por que el 8 de marzo contrate los servicios acordados anteriormente pero a un precio muy distinto del que me están cobrando, el precio acordado es de 41 euros IVA incluido, y las facturas que me llegan son de 59,97, tengo en mi poder las conversaciones por WhatsApp donde su comercial me indica el precio de la oferta, también tengo la grabación de las llamadas telefónicas de la contratación. Adjunto además: D.N.I, Captura de la conversación de WhatsApp. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 76,98 euros correspondientes a los meses de Abril, Mayo, Junio, Julio. Si no obtengo respuesta en este mes procedere a darme de baja de los servicios contratados y a seguir con las acciones legales pertinentes y si fuera necesario acudiré a la prensa. Sin otro particular, atentamente . Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación deuda inexistente

Cargo indebido

Buenos días, He recibido un cargo este 13 de junio de 2026 por importe de 47.87 euros, correspondiente a periodo según dice Endesa del 4 de agosto a 3 de octubre de 2024. He devuelto el cargo y he dejado constancia a través de reclamación a Endesa que me dicen que la factura es correcta, pero no es así. La realidad es que ese periodo ya fue facturado y pagado en dos facturas consecutivas: P24MSN000695299 de 116,70 euros correspondiente al periodo 4 de julio a 3 de septiembre de 2024; y P224MSN000695302 de 85,76 euros correspondiente al periodo 4 septiembre a 20 octubre de 2024. Cómo pueden ver, el periodo es consecutivo y por lo tanto ya pagado. Además hay que tener en cuenta que estos pagos los hice después de más de un año de que no facturaran nada por problemas de Endesa, y posteriormente lo facturaron de golpe y no puse ningún problema, pero ahora me quieren volver a cobrar algo que dicen que es factura sustitutiva de no sé qué, porque ese periodo ya está facturado. Agradecería pudieran eliminar esa factura pues es claramente una errata de Endesa. Reclamación 337303565 Gracias por su ayuda

Buenas tardes, El día 07 de agosto de 2026 se me cobraron 115 euros por la renovación automática anual de mi suscripción digital a EL PAÍS, sin haber recibido previamente ningún correo, aviso o notificación sobre la renovación, su fecha o el importe que se cargaría. Ello incumple lo dispuesto en la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que, en los contratos de duración determinada sujetos a renovación, debe informarse al consumidor con quince días de antelación al vencimiento del plazo para comunicar su voluntad de no renovar, indicando dicho vencimiento y las consecuencias de no solicitar la cancelación. No recibí ninguna comunicación de este tipo. Además, la suscripción puede contratarse fácilmente por internet, pero en su página web no existe una opción directa para cancelarla, siendo necesario realizar una llamada telefónica, lo que dificulta injustificadamente la baja. Reclamo que: De conformidad con la Directiva 2011/83/UE, artículo 9, y con el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 102 y 107, el consumidor dispone de un plazo de 14 días para desistir de los contratos celebrados a distancia, incluido un nuevo periodo contractual derivado de una renovación automática. Dicho desistimiento implica la cancelación del contrato y el reembolso íntegro de las cantidades abonadas. Por todo ello, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y la devolución íntegra de los 115 euros cobrados. Un saludo.

Hola muy buenas tardes. Me intentan cobrar una factura de 29 euros que yo. K siquiera se de qué es. exijo respuestas gracias

Nunca recibí facturas de esta compañía ni se molestaron en llamar pasaban recibos al banco lo devolví todo no protestaron y los bloqueee.

El pasdo mes de octubre procedí a dar de baja el contrato que tenía con Vodafone respecto a la telefonía de mi primera vivienda, manteniendo una línea que tengo para una segunda residencia. El 26 de octubre de 2025 solicité el código de devolución de los equipos y el 28 de octubre desde Vodafone me confirmaron la recepción de los equipos: 047153FC64F0. En diciembre Vodafone me reclama 80,01 euros por no haberles devuelto los equipos. Escribí la reclamación correspondiente y me dieron la razón (adjunto foto), afirmando que: “ En primer lugar, una vez analizados los hechos expuestos en su escrito y realizadas las comprobaciones oportunas le informamos que hemos recibido de manera correcta el archivo adjunto, adicional el día de hoy con tramitación 163882030 solicitamos el abono del cargo reclamado (Indemnización Equipo no Devuelto (30 Nov) 66,12 Euros + IVA) el cual será compensado a la deuda (80.01 euros) ya que confirmamos que el equipo 047153FC64F0 fue devuelto correctamente. Por otro lado, revisamos que aun continua con un servicio activo suspendido (6*****726 Internet Segundas Residencias Flexible) una vez se compense con el abono se reconectara” En ningun momento había solicitado la suspensión de la línea de la segunda residencia. Con fecha de Julio de 2026 me reclaman 10,89 euros por la reactivación de la línea de la segunda residencia. En ningun momento solicite la suspensión de la linea y desde Vodafone nadie me informó del presupuesto de una reactivación de la línea. Tras múltiples reclamaciones puestas en cada una me han dado respuestas distintas las cuales detallo y adjunto en foto: “Hemos revisado que la suspensión y posterior reconexión ha sido por la tardanza en devolver y justificar la entrega del equipo, tenía usted 30 días desde la baja para devolverlo, es decir, hasta el 16/11/2026, el equipo se recibió después, por lo que el cobro de la penalización y lo que desencadenó ello, como la suspensión y la posterior reconexión son legítimos y no procede rectificar el cobro de la deuda.” “Entendemos que los equipos fueron devueltos dentro de los plazos indicados. No obstante, le informamos que, mientras existía una factura pendiente de pago, la línea quedó sujeta a las acciones previstas para este tipo de situaciones, entre ellas la suspensión temporal del servicio y los cargos asociados a su posterior reactivación.” SOLICITO: La anulación de reclamación de esta segunda factura (10,89 euros) ya que todo ha sido una cadena de errores por parte de Vodafone porque : 1- Procedieron a la suspensión de la línea de la segunda residencia de modo unilateral por supuestamente no haber devuelto los equipos, cuando posteriormente me han dado la razón. 2- Reclaman gastos cargos asociados de un servicio temporalmente suspendido de una mala decision unilaterla tomada por la propia empresa En ningún caso las malas decisiones y acciones tomadas por Vodafone deberían repercutirme a mí como cliente. NUMERO RECLAMACION165040984.

Resulta que fui a echarle gasoil a esta gasolinera en donde en el panel marcaba uno punto seis seis nueve cuando le fui a echar en el surtidor número 4 marcaba uno siete tres cero cuando vi hacia la derecha en el surtidor número cinco vi que tenía el precio de 1.669 acorde con el panel a mí me parece bastante mal y muy lamentable no volveré a esta gasolinera porque ya tuvo un problema una vez con un lleno que hice