Estimados/as señores/as:
En fecha 5 de mayo de 2026 realicé el pedido número 5749154 por importe de 30,89 €. Ya disponen de todos mis datos, dado que solicité la factura indicando mi información fiscal en el mismo momento de la compra.
A fecha de hoy sigo sin recibir la factura de compra tras casi 2 meses y sin ninguna respuesta por su parte a mis varios correos electrónicos.
Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen sin falta a la mayor brevedad posible.
Desconozco esta falta de responsabilidad y de atención al cliente por su parte, pero existen unos plazos legales a la hora de emitir una factura de compra, que ustedes mismos detallan en las Condiciones de compra de su propio sitio web, y los están incumpliendo sin motivo aparente.
SOLICITO el envío inmediato de dicha factura o continuaré reclamándola por los medios legales oportunos.
Sin otro particular,
Atentamente,
Patricia
