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Cargo indebido en banco
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura del mes de mayo que les adjunto, aparece un consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias: que no han mirado el contador y el consumo no es real en comparación a otras facturas (mes de julio) Por ello mismo, solicito revisión de la factura de mayo ya que me cobraron 305 euros de mas y a día de hoy todavía no me han dado ninguna solución, lo que me ha causado muchas molestias y tiempo perdido con llamadas telefónicas para no llegar a ningún fin. Lamentablemente, esto no debería ocurrir en una empresa como la suya, asimismo, espero que mejoren el servicio de atención al cliente porque me sentí humillado y estafado. Espero que este tema se solventa lo antes posible y que me devuelvan el importe de 305 euros arriba indicado. Sin otro particular, atentamente.
cobro por impago en la factura
hola buenas noches, quería poner una reclamación a oigo porque llevan varias facturas cobrándome cargo por impago de facturas y cargo establecimiento de factura cuando el recibo es devuelto por banco, pero he estado informando y no tienen derecho a realizar ese cargo ya que yo lo pago cuando tengo el dinero disponible y me parece una barbaridad porque mis facturas incrementa 30 € de lo que pago y pago al mes76€ que ya de por si es bastante. solicito la devolución de todos los cargos que me añadido de mas de todas las facturas existentes.
procedimiento de reclamación extrajudicial ABINITIO
El día 1 de Octubre de 2024, recibí un correo de Abinitio (info@cliente2.abinitio-solutions.com) que pone que van a iniciar un procedimiento de reclamación extrajudicial para mis facturas pendientes de la sociedad ENDESA ENERGIA SAU y tenía un link, una cuenta bancaria de La Caixa para hacer abono. Me amenazan con el siguiente párrafo: Nos consta que ENDESA ENERGIA SAU le ha notificado en diversas ocasiones y por distintos medios la existencia de la deuda sin que al momento conste abonada. De conformidad con lo establecido en el art. 38 del Real Decreto 1720/2007 le informamos que, en caso de que persista el impago será incluido en un registro de morosidad a nivel nacional. El contrato lo di de baja en Septiembre de 2023. Desde entonces me han mandado correos con facturas pendientes que no eran asi pues hemos llamado en más de 5 ocasiones a endesa y nos han confirmado que era un error. Así llevamos un año. Ahora me reclaman facturas de Marzo y Abril de 2023 que yo he pagado porque tengo los cargos correspondientes en mi cuenta bancaria a cargo de ENDESA . Dichas facturas en pdf han desaparecido de la relación de facturas en la web de endesa de forma misteriosa pero tengo los justificantes bancarios de mi cuenta Llamé de nuevo a Atención al cliente de Endesa, y me dijeron que no, NO tengo nada pendiente con Endesa. Me parece una vergüenza que a día de hoy siga teniendo problemas con esta empresa. Esto es muy molesto. Dicen que me han avisado varias veces por diversos medios pero solo me mandaron dos correos y YO llamé a Endesa confirmándome ellos que no tenía nada pendiente . La última llamada fue el 9 de Mayo de 2024 si quieren comprobarlo Además no entiendo porque Endesa le paso mis datos personales a una empresa tercera sin ninguna justificación! Quiero que se quiten mis datos de esa empresa y se me de una explicación de porque ha ocurrido esto
Desacuerdo factura
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura Nº 2024GK00915542, aparece consumo de 3835,29 kWh en el periodo 05/01/2024 al 24/02/2024 y no parece posible habida cuenta tanto de la media de las facturas anteriores como posteriores (adjuntas), así como del histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.
Reclamo solución a factura desproporcionada
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En la factura de Febrero de 2024 de la que adjunto copia, aparecen un error de lectura desproporcionada que me perjudica y no parece posible por el histórico del consumo. Solicito que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Han pasado ya muchos meses y no han resuelto esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.
Servicio no contratado y cobrado
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde el pasado mes de enero, se me ha estado cobrando un contrato por concepto de servicios, este contrato yo no lo solicite nunca, lo he reclamado, y me adjuntais una grabación, en la que me decís que figura que yo lo contrate..... escucho la grabación, y yo no veo donde lo haya contratado... Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente desde el pasado mes de enero, hasta que di de baja el servicio. Sin otro particular,
ha los fabricates de citroen, los depositos de abluee
Hola yo me compre una furgoneta Citroën abluee en una casa de compras de coches se llama garage 34 a los pocos días me salió un fallo en los inyectores por que estaba en garantía . al cabo de pasar los 10.000 me volvió a salir otro fallo y este en ablue y fui a garaje 34 y me digieran que como ya avía pasado los 10.000 kilómetros ya no entraba en la garantía que en el contrato pone un año o si paso de los 10.000 km ya no tengo garantía. el responsable me dice solo es un error por palma de Mallorca hay tiendas que te lo quita. yo no me fiaba de este empleado y lo lleve a la casa Citroën de inca y han descubierto que era un inyector del ablue roto a consecuencia de esto la avería de me hace mas grande y pasa al deposito de ablue . el deposito de ablue la reparación son 1000 euro y si me ha afectado a el filtro de partículas 500 euro mas la pieza del inyector que me ha costado 384.77 . y encima la casa Citroën no hace ni descuentos mi reclamación es que los fabricantes de Citroën que saben como arregla ese error y no lo quieren arreglar hay que pagar 1000 del deposito de ablue eso no es justo por que haora que como pago esta cantidad si el fallo es de la casa Citroën España. al menos que los fabricantes paguen la mitad de la factura o rebajen el precio de deposito de ablue ya que con ese fallo ellos se están beneficiando
CONSUMO NO REAL DE CONTADOR NUEVO
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, CONTRATO 232250736 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente ya que el chalet no tiene fugas de agua y el consumo registrado no se corresponde con el real, verificado por fontanero. Sin otro particular, atentamente.
CONSUMO IRREAL TRAS CAMBIO DE CONTADOR
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, el consumo que aparece no es real pueden ustedes ver los historicos de consumo del inmueble y adicionalmente hemos verificado que no existe ninguna fuga a través de un fontanero. Adicionalmente varias viviendas de la urbanizacion Greenpark de Majadahonda estan teniendo el mismo problema que no está siendo solventado por las múltiples reclamaciones interpuestas al Canal de Isabel II Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias, asistan al domicilio avisando para poder verificar que han ido realmente. a fin de corregir dicho error mediante la devolución de lo cobrado indebidamente . Sin otro particular, atentamente.
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