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RECLAMACIÓN FACTURA ENDESA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. P.

A: MADRILEÑA RED DE GAS SAU

01/08/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las factura que les adjunto, nos estáis cobrando por error repetidamente, los gastos de inspección de IRI y IRC en todas las facturas desde hace un año, específicamente el importe de 54 € de más en cada factura. El 31 de Enero de 2025 pusimos una reclamación con nº 277695183, de la cual no hemos recibido ningún tipo de respuesta. Ya es suficiente cara la factura de gas, para que nos suméis 54€ todos los meses, a parte de nuestro consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

M. P.

A: MADRILEÑA RED DE GAS SAU

01/08/2025

Nos habéis indicado en repetidas ocasiones que la responsabilidad es de Madrileña de gas, que es la distribuidora, pero nos hemos puesto en contacto con ellos y es un error automatizado de vuestra facturación, ellos solo pasaron el gasto de esas inspecciones en la factura de Febrero. Exigimos que asumáis vuestra responsabilidad y dejéis de cobrarnos dicha cantidad.

Asistencia solicitada 07 agosto 2025

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