Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono FIBRA 1 Gbps. En todas las facturas de las que adjunto copia, aparecen cantidades que no se ajustan a la aplicación de la tarifa contratada que aparece en el contrato. Adjunto además: 1. Contrato firmado que recibí al contratar el servicio mostrando una cantidad de pago diferente a la que ustedes me quieren cobrar. 2. Facturas de septiembre, octubre y noviembre de 2025 con cantidades que no concuerdan con lo pactado en el contrato. 3. Captura de pantalla de la reclamación realizada a través de su servicio al cliente. 4. Captura de pantalla de la reclamación desestimada enviada por ustedes. 5. Captura de pantalla de la lista de llamadas mostrando que he llamado varias veces para solucionar el problema. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 21.37 euros correspondientes a la factura de septiembre con una facturación solo desde el día 13 al 30, por lo que he pagado de más. Asimismo les solicito revisen todas las facturas y las adapten al contrato vigente y me las vuelvan a enviar para pagarlas. Por último, agradecería que dejasen de amenazarme con la inclusión en el registro de morosos por no pagar esas facturas que no se corresponden con el contrato. Sin otro particular, atentamente.

Les solicité por escrito desde mediados de 2025 la cancelación de mi póliza de decesos por email dirigido a mi oficina, pidiéndoles una contestación por el mismo medio de la anulación de dicha póliza. Nunca recibí esa comunicación. Les llamé por teléfono y siempre me dijeron que la póliza no se renovaría. Hoy, 6/1/2026, he llamado a las oficinas centrales de la entidad y me han comunicado que el recibo para este año se ha emitido. La persona con la que he hablado me ha asegurado que se presentaba una reclamación pero pongo esta reclamación porque vista la incompetencia de esta Compañía no me fio de sus palabras.

Asunto: Reclamación por devolución no reembolsada y gastos de envío no reintegrados – Pedido Temu #PO-186-20631494331513123 Dinio Izquierdo calle gran canaria 117, segundo izquierda dinio1xl@gmail.com 623933677 A la atención del Servicio de Atención al Consumidor / OCU / OMIC Arona, 05/01/2026 EXPONGO: Que el día 3 de noviembre de 2025 inicié una devolución de varios artículos del pedido realizado en la plataforma Temu, con número de pedido PO-186-20631494331513123, por un importe total de 65,34 €. Siguiendo las instrucciones de Temu, envié los productos a la dirección de devolución indicada, asumiendo los gastos de envío (10 €), con número de seguimiento y comprobante de Correos. A pesar de haber cumplido con todos los requisitos y plazos establecidos, Temu no ha procesado el reembolso correspondiente a los productos devueltos (40 €) ni ha abonado el crédito prometido por los gastos de envío (10 €). He contactado en múltiples ocasiones con su servicio de atención al cliente, aportando pruebas del envío y seguimiento, y aunque se han abierto varios tickets y se ha prometido una resolución, no he recibido ninguna solución efectiva. Finalmente, Temu cerró el caso sin ofrecer el reembolso ni el crédito correspondiente, a pesar de que el paquete fue rechazado por su parte, no por error mío. SOLICITO: 1. El reembolso íntegro de 40 € por los productos devueltos. 2. La compensación de 10 € en crédito o reembolso por los gastos de envío asumidos. 3. Que se tomen las medidas necesarias para que la empresa Temu cumpla con sus obligaciones legales en materia de comercio electrónico y derechos del consumidor. Adjunto a esta reclamación: - Copia del comprobante de envío de Correos. - Capturas de pantalla del chat con atención al cliente de Temu. - Justificante del pedido y detalle de los artículos devueltos. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, dinio izquierdo barranco intento adjuntar más fotos pero solo me ha dejado 10, lo tengo todo y son 102

No estoy de acuerdo con la reclamación ATC-7370575 Os parece normal 14€ después de 20 días sin hacer uso y disfrute de mi linea , tras haberme dejado el técnico 3 veces tirado para mí instalación ????? Esto es de risa o que.....????? NO ESTOY CONFORME.

Hola, soy vip de la membresía con dos mails distintos osea me cobran doble y no hay manera de dsrme de baja, no hsy mumero, mail, nada

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de mayo de 2025 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía una cuota fija mensual de 64€. Esta mercantil ha incumplido dado que el día 11 de diciembre de 2025 Iberdrola me comunicó la modificación pactada de la cuota fija de luz incrementándola a 87€ después de 6 meses y en violación del contrato que es de un año. Entonces decidí cambiar de compañía eléctrica al no haber permanencia. Después de eso el día 18 de diciembre de 2025 recibí un nuevo mensaje de Iberdrola indicándoseme que tenía que abonar 118,54€ en concepto de cantidades facturadas y no pagadas de nuevo en violación del contrato. Dicha cantidad fue devuelta por el banco. Hoy, 5 de enero de 2026 recibí un nuevo mensaje de Iberdrola reclamándome 74,32€ (no corresponde con la factura por 118,54€ devuelta por el banco) dándome de fecha hasta el 14 de enero para hacer efectivo el pago. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Contrato - Mensaje de Iberdrola del 11 de diciembre de 2025 con la modificación unilateral de la cuota fija de 64€ a 87€ -Mensaje de Iberdrola del 18 de diciembre de 2025 reclamando 118,54€ -Mensaje de Iberdrola del 5 de enero reclamando 74,32€ SOLICITO, la anulación de todas las cantidades reclamadas por incumplimiento de contrato por parte de Iberdrola. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido en shein y para pagarlo use scalapay en 4 plazos. Hice otro pedido y de este cancelé 3 artículos bien hecha y aprobada la cancelación. Me quedé solo con un artículo que ya estaba pagado, solo se cancelaron las cuotas siguientes. Se suponía que ese dinero no lo devolvían directamente a la tarjeta sino que usaría para cubrir las cuotas del pedido anterior, debiendo únicamente 1 euro con 20. Esto se comprobó con shein y ellos mismos me enviaron un mail confirmando lo mas no quedó reflejado nunca en mi cuenta de scalapay. Yo avisé del problema y no me hicieron caso y ahora me bloquearon mi cuenta d scalapay y todos los días me quieren cobrar como si nada pasó. No me devolvieron el dinero pero tampoco se usó para cubrir las cuotas de esa deuda. Por lo que me están tratando de endeudada cobrando me todos los días sin cansancio, me siento atocigada y no hice nada mal. Ya les envié mil mails explicando pero no me hacen caso, solo me envían los mismos mails automatizados e ignorando todo. He tenido que apagar mi tarjeta y tengo miedo que ahora esto quede como una mancha en mi historial totalmente injusta. No sé qué hacer ni adonde ir. Tendré q ir a la policía, aunq no sé muy bien cómo presentar el caso o si me hagan caso.

En fecha 24/10/2025 el departamento de retenciones me realizó una oferta del 50% de descuento en mi paquete con el objeto de retenerme y no realizará mi portabilidad a Digi. Sin embargo no se está aplicando correctamente este descuento.

Estimados/as señores/as: Me di de baja de Digi pasando mi portabilidad a Vodafone (Lowi) debido a que quería un servicio más barato. En Vodafone un comercial de la tienda Redchain me ofreció un contrato por 20 Euros para el telefono fijo, fibra y 2 lineas móviles. La contratación fue rápida, contraté el servicio el 4 de noviembre 2024, pero para mi sorpresa al llegar mi primera factura el precio no era lo que yo habia contratado. Soy titular de la línea desde el día 4 de noviembre 2024 , hablé varias veces con atención al cliente, me dijeron que yo tenia razón, y que la factura estaba mal y que como era error de la empresa Vodafone, yo podía devolver el recibo del banco sin coste, por tanto devolví el recibo ya 2 veces ya que me prometieron que iban a corregir la factura. A fecha de hoy 5 de Enero la factura de Noviembre sigue sin corregir, y Vodafone pretende que yo le pague un precio muy superior ( 57,89 Euros) y distinto al que yo he contratado. Además no puedo pagar un importe distinto al que yo he contratado. También presenté hoja de reclamaciones en la misma tienda donde contraté Por este motivo, le ruego que corrijan la factura equivocada y me la manden con el precio que yo contraté . De otro modo, me veré obligada a rescindir del contrato por incumplimiento de parte de Vodafone. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Masmovil para reclamar la devolución inmediata de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado en ningún momento. He detectado que Masmovil ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV-DOD B85753960, del cual no tengo conocimiento y que considero parte de una posible estaf@ en la que su compañía ha sido involucrada como parte necesaria. Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, y les exijo que den de baja de manera inmediata cualquier servicio de suscripción que figure en mi cuenta sin mi autorización expresa. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, R.G.t