Presento esta reclamación debido a un consumo eléctrico extraordinariamente elevado, con facturas de aproximadamente 900 € por dos meses y otros 400 € posteriormente.
En la vivienda residimos únicamente dos personas y permanecemos fuera de ella durante buena parte del tiempo, por lo que estos consumos no se corresponden con nuestro uso habitual.
He reclamado previamente a Endesa, pero únicamente se me ha indicado que las lecturas son “reales”, sin ofrecer una explicación suficiente sobre el origen del consumo.
Asimismo, he presentado una reclamación directamente ante i-DE, distribuidora responsable del contador, solicitando la comprobación del equipo de medida, las lecturas y los registros de consumo.
Solicito la intervención de la OCU para que se revise la facturación y se determine si los consumos registrados y las cantidades facturadas son correctos, así como la rectificación y devolución de cualquier importe que haya sido cobrado indebidamente.
