Últimas reclamaciones

A quien corresponda: Por medio de la presente, formalizo una reclamación por la negligencia grave e inexcusable cometida en la reparación de mi vehículo en sus instalaciones de Majadahonda. A continuación, detallo la cronología de los hechos que demuestran la mala praxis y el riesgo para la seguridad al que he sido expuesto: 1. Diagnóstico Inicial (05/12/2025): Acudí a su taller para mantenimiento. Según su diagnóstico (adjunto Recibo_1), indicaron la necesidad de sustituir la rótula de suspensión, brazos de suspensión y rótulas de dirección. 2. Primera Intervención Defectuosa (15/12/2025): Se procedió a la reparación (Recibo_2). Sin embargo: Omitieron el cambio de las rótulas de dirección diagnosticadas previamente. Tras su intervención, el vehículo comenzó a presentar síntomas que no existían antes de entrar en su taller: ruidos fuertes al girar y cambios bruscos e inestables en la dirección. En su propia factura reconocen: "presenta golpeteo. Rótulas en mal estado. Dirección golpea". Entregaron el vehículo en estas condiciones, a sabiendas de que no estaba apto para circular. 3. Segunda Intervención y Negación del Problema (19/12/2025): Ante mi insistencia por la inestabilidad del coche, acudí nuevamente. Tras cobrarme una nueva intervención (Recibo_3) y supuestamente reemplazar el "conjunto delantero", me devolvieron el vehículo asegurando que "todo está de acuerdo a las especificaciones del fabricante" aun cuando yo insisti en que seguia presentando el problema. 4. Descubrimiento de Daños Ocultos y "Chapuza" (Informe Pericial Externo): Dada la persistencia del peligro, llevé el vehículo a un segundo taller certificado. El diagnóstico real ha destapado una actuación inaceptable por su parte: La tuerca soldada al subchasis (que sujeta los brazos de suspensión) estaba arrancada/suelta. Hecho gravísimo: En lugar de reparar la avería o informar de ella, sujetaron los componentes de seguridad con BRIDAS DE PLÁSTICO y aplicaron grasa masiva en la zona para ocultar el ruido temporalmente. Se adjunta vídeos donde se aprecia el estado de la dirección y la sujeción con bridas. Esta actuación constituye una negligencia temeraria que ha comprometido gravemente mi seguridad física y la de mi familia. Videos: https://drive.google.com/file/d/15xb17AKY-grv4nllr-Whnmd0fHy9qy3B/view?usp=share_link https://drive.google.com/file/d/1vZjSx7uc8fd6pPDBqvPfoO1G3cZ8LknS/view?usp=share_link SOLICITUD Y PLAZO: El coste total de los daños y perjuicios causados asciende a la suma de: Importe total de las facturas abonadas en su taller (Recibos 1, 2 y 3): 1705 €. Importe de la reparación del subchasis en el segundo taller (necesaria para subsanar su mala praxis): 989,78 €. Total reclamado: 2694,78 € Dada la gravedad de los hechos, exijo una respuesta formal aceptando la responsabilidad y proponiendo una solución de reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles. De no recibir respuesta en dicho plazo, entenderé que declinan su responsabilidad y procederé a interponer la denuncia correspondiente en los Juzgados de Primera Instancia, aportando el vídeo y el testimonio del segundo mecánico como prueba pericial, además de elevar la queja a la Oficina de Consumo y al Ministerio de Industria por la gravedad de la reparación efectuada.

Apreciados, En relación a la instalación de termostato Thermor Navilink y después de varios intentos, por su parte, sin éxito acordamos con el técnico la instalación del sistema anterior y la devolución del importe de la misma. Cuando me llaman para la programación de sistema anterior me dicen que no me pueden dar fecha porque el técnico está de baja y que la previsión es de un mes o mes o mes y medio sin ofrecerme otra alternativa. Aún confirmando que me dejam sin calefacción, que ya llevo así 15 días esperando que lo solucionen y me dicen que es lo que hay Ruego en el plazo de 7 días me den una solución para restablecer la operatividad de mi calefacción y finalicen el servicio que he pagado . Entiendo que no han encontrado el modo de instalar el termostato nuevo pero almenys devuélvanme a la situación de partida de forma inminente y sin costes, ya que no han pedido darme el servicio ofertado. Quedo pendiente de su respuesta.

Buenas, Muestro mi profunda decepcion, enfado e indignacion tras asistir ayer 08/03/26 al evento "Las Guardianas del Ritmo" en el Gijon Arena. Acudimos a este evento con una ilusión, sobre todo por parte de mi hija, extrema ( pues nos lo habian regalado para Reyes), pero muy lejos de lo esperado el espectaculo ha sido bochornoso, los nombres de las guerreras no se correspondian, los peinados y vestuarios parecian de chino baratos, las canciones no eran las anunciadas.... en resumen, una verguenza. Solicito el reintegro del dinero de la entrada porque me siento engañada. Maria Menendez Monsalve 53549694-J

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Hola, realicé un pedido en Junio en Cecotec, concretamente de un aire acondicionado portátil. En Julio el artículo empieza a echar agua, pero MUCHA agua, creandome unos charcos debajo del mismo, por lo que decido contactar con cecotec y pedirles una solución. Vinieron a recogerlo para llevárselo a taller y repararlo, y hasta ahí todo bien. El problema viene cuando ese producto trae un acople para la ventana, y por ende unos tacos para poder adaptarlo, tacos que SE OLVIDAN EN EL TALLER cuando me hacen la reparación y no vienen en la caja del producto. Pues llevo desde Julio de 2025 intentando que por favor me manden los tacos, porque tengo el producto adaptado con literalmente el capuchón de un bolígrafo y si se rompe me dirán que es culpa mia por no poner la pieza correspondiente pero es que NO ME LA ENVÍAN. Tengo fotos, vídeos, registro de llamadas, he hablado con ellos por twitter, correo, teléfono, he hecho absolutamente todo y ya no sé qué más hacer, yo sólo quiero tener mi producto al completo y evidentemente no volver a comprar más con Cecotec, porque esto es increíble.

Hola, realicé una portabilidad desde Vodafone a Pepephone durante la semana del 2 de marzo, tanto de fibra como de mi teléfono personal Una vez instalada la fibra en casa por parte de Pepephone, el día 6 de marzo, Vodafone empezó a realizar llamadas de manera continuada. En la captura que se ve el registro, se observa como en las primeras llamadas, yo intento llamar de vuelta por entender si había algún problema con algún proceso, y, aclarando que simplemente me llaman para una contraoferta, la cual rechazo en la primera comunicación, me siguieron llamando. Cada vez una persona nueva, y a veces simplemente no contestaba nadie. Mi argumentación para cambiar es que llevan más de 3 años cobrándome más de 80€ al mes, y de hecho, me cobran un extra por tener un router de tipo wifi 6. Este precio se ha mantenido a pesar de que durante bastante tiempo años atrás insistí en cambiar e incluso sacrificar mis propios beneficios, pero nunca era posible bajarlo. Ahora, tras la portabilidad, me ofrecían pagar 45€ por los mismo precios (45, más IVA entiendo, ya que Vodafone nunca te dice el precio con IVA) De nuevo, hoy, 9 de marzo, teniendo presente la negativa de por mi parte de que no me quedo en Vodafone, he atendido a 3 personas distintas, y las 3 se han aproximado a mi de la misma manera, "simulando" que era una encuesta de satisfacción con un tono amable, para después cambiar a un tono agresivo para de nuevo ofrecerme la oferta, que ya había rechazado varias veces. De esta forma, procedo a poner una reclamación ya que una vez especificado que no quería seguir con ellos, más de una vez, me han seguido llamando e insistiendo de manera asidua sin tener en cuenta lo que ya había comunicado.

Estimados/as señores/as: A principios de Diciembre dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en servicio de Manitas para la substitucion de una bombilla en un ventilador de techo. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes:el operario rompio' el cristal y no hay mas luz en la habitacion. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. ID Cliente 81302. Sin otro particular, atentamente Carlo Polizzi