Entradas de concierto de Linkin park que no llegan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en marzo de 2026 adquirí dos entradas para el concierto de Linkin park el día 23 de junio. Me llegó la confirmación del pedido e indicaron que 20 días antes del concierto enviaban las entradas pero eso no ha pasado todavía. Les he intentado contactar varias veces al correo electrónico que facilitan en el correo de confirmación de pedido pero no hay contestación. Busco la web y ya no existe y tampoco encuentro otra manera de contactar con ellos para reclamar los 190€ del pago. SOLICITO la devolución del dinero de las entradas. Sin otro particular, atentamente.