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Página web no disponible
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque poseo una caja de experiencias que he renovado varios años. Sin embargo, su página web no está disponible y, aparentemente, ya no se prestan los servicios contratados. SOLICITO que se me reembolse el precio de la caja. Sin otro particular, atentamente.
Cierre de negocio. Servicio pagado sin terminar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenía contratado con la empresa LASER COSLADA, un servicio de depilación y hemos recibido un whatsapp indicándonos que por motivos ajenos (falta de personal) la cita que teníamos para el próximo mes de mayo no puede ser confirmada. Les hemos escrito varios correos, varios whatsapp y nos hemos recibido ninguna contestación. Incluso nos hemos presentado en la tienda donde recibíamos las sesiones de laser que se encuentra en la C/ del Puerto de Cartagena (Coslada) y esta totalmente cerrada y sin ningún cartel que nos indique como poder ponernos en contacto con ellos. Teníamos contratado con ellos un tratamiento de 6 sesiones y nos ha quedado una pendiente. SOLICITO que nos sea devuelto el dinero del tratamiento que se ha quedado sin recibir. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Instalación agua en Comunidad Garaje
Buenos días, el 18/03/2025 se entrego en su oficina una reclamación sobre la instalación de agua en la comunidad de Garaje San Pedro Mezonzo XX-XX sin contestación ni actuación por su parte (adjunto copia sellada). Junta General Ordinaria del 03/04/2024 punto número 7: “Atendiendo a la necesidad de ejecutar la acometida de agua para la instalación del contador así como dar servicio de agua al inodoro, lavabo y grifo de limpieza del baño ubicado en el garaje se han solicitado y actualizado presupuestos a la empresa xxxx (1309 euros IVA incluido) y xxxx (3163,60 euros IVA incluido). Tras presentación de los mismos se acuerda de forma UNÁNIME aprobar la propuesta presentada por Fontanería XXXX. Les recuerdo el artículo veinte de la LPH porque hacen caso omiso del mismo: 1. Corresponde al administrador: d) Ejecutar los acuerdos adoptados en materia de obras y efectuar los pagos y realizar los cobros que sean procedentes. 13 meses después el Sr Secretario/Administrador sigue sin cumplir con las obligaciones que le marca la ley. SOLICITO: El inmediato cumplimiento de lo acordado, por UNANIMIDAD, en las Junta General Ordinaria nombrada.
SOLICITUD DE FACTURA
Les insto a través de la organización de consumidores y usurarios "OCU" para que generen factura a mi nombre por los materiales servidos, lo cual se me ha negado a través de whatsapp, para reparación de siniestro de la compañía de seguros "LÍNEA DIRECTA", y que según la compañía mi póliza no cubre. Les realicé Bizum por importe de 113,00€ a ustedes directamente, por tanto, reitero que estoy en mi derecho de recibir la factura correspondiente, y según la Ley de facturación, en ella deben venir descritos detalladamente los materiales servidos. Gracias.
Problemas con instalación caldera
Estimado Percy David Condo Flores: El día 22 de marzo dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la reparación de una caldera. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Comenzaste la instalacion, se te abono el 100% y despues dijiste que no se podia reparar y habia que encargar una nueva, nos diste varios presupuestos y se eligio una, llamaste para decir que no entraba por la puerta y habia que cambiar por una mas estrecha y también se abonó la diferencia, estando pagado el 100% de la caldera y mano de obra porque sino no hacias el encargo. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas, no atendiendo ni las llamadas, y en dias anteriores cuando las has atendido has dado fechas de entrega e instalación que no han sido ciertas, nadie se ha presentado y la caldera nunca ha llegado, estando según tu en un almacen en Zaragoza. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos (instalacion de nueva caldera ya abonada. APORTO: Factura, presupuesto caldera y justificantes de pagos. Sin otro particular, atentamente.
Pedido de una compra
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el transportista se ha negado a dejar el pedido de mi compra dentro del hogar. Lo ha dejado fuera del domicilio y le he pedido amablemente que me ayudara a meter las bolsas dentro de casa ya que yo no podia por mi movilidad reducida. El se ha negado a meter la compra en el domicilio. su respuestaha sido: Metelo tu! (De malas maneras) y sin mas explicaciones se ha metido al ascensor y se ha marchado a toda prisa. SOLICITO que se tomen medidas para que esto no vuelvaa pasar. Y una respuesta por parte de esta empresa. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Hola realice un pedido de una nintendo wii negra https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=PKAPBQ0764413430108913G y me venio defectuosa https://es.wallapop.com/item/nintendo-wii-1124568701 rallada con el ventilador lleno de polvo he abierto una disputa pero no me la razón.
Cierre de Hedonai sin devolucion del dinero del bono
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales del año 2022 la clínica de Hedonai de San Sebastian cerró sin previo aviso. Yo tenía 1 bono contratado con un valor de 475 euros, y llevo desde entonces intentando recuperar el dinero. Hablé con la cínica en su momento e inicié el proceso para la devolución del dinero, adjuntando los documentos necesarios, pero desde entonces no he sabido nada más y no consigo volver a contactar con ustedes. SOLICITO una respuesta, y la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.
El paquete llega con un producto menos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mandé un paquete con vosotros y lleva dentro 3 productos y solo llegaron 2 a su destino. Solicito que lo miren, porque zara me dice que ellos no se hacen cargo ya que eso es cosa del transportista. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo y envío no solicitado tras inactividad prolongada y negativa a cancelar el pedido
Por favoHECHOS: Realicé mi último pedido a la empresa Wetaka hace dos años y un mes aproximadamente 14/04/2023). Desde esa fecha, no he realizado ningún otro pedido.. El día 07 de mayo de 2025, recibí una notificación por correo electrónico y se efectuó un cargo de 25,06 euros en mi cuenta bancaria por parte de Wetaka, indicando que se había realizado un pedido que sería entregado el viernes 09 de mayo de 2025. Inmediatamente me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wetaka, informándoles de que no había realizado ningún pedido y que no entendía este cargo y envío después de tanto tiempo de inactividad. El servicio de atención al cliente me informó que durante ese periodo no se habían realizado envíos por no alcanzar el mínimo requerido, lo cual considero irrelevante ya que yo no había solicitado ningún envío reciente. Solicité la cancelación inmediata del pedido y la devolución del importe cobrado, argumentando que no había confirmado mi deseo de seguir utilizando sus servicios después de tanto tiempo. El servicio de atención al cliente se negó a cancelar el pedido, indicando que ya estaba gestionado. Ante esta negativa, les sugerí que donaran el pedido o simplemente lo cancelaran, reiterando que yo no lo había solicitado. Hoy, 09 de mayo de 2025, he recibido un correo electrónico informándome de que el pedido está en reparto. SOLICITO: La cancelación inmediata del pedido no solicitado. La devolución íntegra del importe de 25,06 euros cargado en mi cuenta bancaria de forma indebida. Que se tomen las medidas necesarias para evitar que esta situación se repita en el futuro, garantizando que no se realicen cargos ni envíos sin el consentimiento explícito del cliente, especialmente tras un periodo de inactividad tan prolongado.
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