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Derecho desistimiento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

G. M.

A: TAXDOWN

06/07/2026

Solicité el desistimiento dentro de los 14 días legales. La declaración de la renta NO ha sido presentada a la AEAT, por lo que el servicio no se ha ejecutado. La empresa se niega a devolver el dinero vulnerando la Ley General de Consumidores. Tras intentarlo solucionarlo alegan que "ya has utlizado el servicio": No pude presentar el borrador porque contenía errores fiscales muy graves. Su asesor plasmó por escrito que presentar los totales del Broker sin desglosar las acciones, y omitir por completo las criptomonedas del Exchange, era "suficiente porque Hacienda los da por válidos". Esta afirmación es rotundamente falsa e ilegal según la normativa de la Agencia Tributaria (AEAT), la cual exige el desglose individualizado de cada operación y la declaración obligatoria de las permutas de criptomonedas.

Mensajes (1)

TAXDOWN

A: G. M.

06/07/2026

Caso: Estamos en comunicaciones con el usuario. Un saludo. Raquel TaxDown El Mon, Jul 06, 2026 a las 16:15 PM, reclamar@ocu.org escribió:


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