Últimas reclamaciones

Hola, compré la nevera marca Whirlpool, con la compra de la cocina IKEA, el día 21/10/2025 y montada el día 11/11/2025, en funcionamiento desde el día 24/01/2024. El día 04/02 reclamé que la nevera, con el congelador, no está funcionando, después de notar que la compra, hecha con Mercadona el día 24/01, se ha estropeado. El servicio de IKEA programó la visita del técnico para el día 09/02. Como que el técnico no vinió, llamé, para que me informaran que supostamente el técnico me llamó, pero yo no contesté llamada - lo que puedo confirmar como incorrecto con la lista de llamadas del mismo día. Después de llamar varias veces sin conseguir que desde el servicio técnico de IKEA reprogramen la visita, conseguí que me dejen la información sobre el proveedor externo del servicio técnico, Electrosat Valles. Ellos me reprogramaron la visita para el día 13/02. El técnico notó que la nevera tiene fuga de gas y recomendó reemplazarla. Después de que IKEA no estaba haciendo el cambio, llamé de nuevo a IKEA y Electrosat el día 18/02 para que los últimos me informaran que en una reunión decidieron que el técnico se equivocó y que el problema es el motor y se tiene que hacer la reparación. Electrostat me informó que hace días han pedido el motor del proveedor el mismo día 18/02. Desde entonces no tuve noticias, hasta que el día 25/02 llamé de nuevo a Electrostat que me informaron que Whirlpool no tiene el material (motor) y hasta los medios del mes de abril no lo tendrá disponible. Desde entonces, IKEA tiene el proceso de recambio parado en su servicio de compras y Electrostat se niega a enviar otro técnico para reevaluar el problema. Pido: Reemplazo de la nevera, ireembolso de la compra íntegra de Mercadona valorada en 185,43€ y indemnización por el periodo transcurrido entre la programación original de la visita del técnico, 09/02 y cada día hasta el reemplazo de la nevera en el valor de 50,00€ por día. Pido que Electrosat Valles cambie su sistema de atención al cliente, haciéndolo más accesible y personal - todo este tiempo no es posible ser atendido en persona ni hablar con la persona en cargo, que se revisa la capacidad técnica de Electrosat Valles para ofrecer el servicio técnico, como Electrostat Valles y que la misma empresa revisa su personal y su línea de tomar decisiones.

Estimados/as señores/as: El día 25/11/2024 contraté unas obras de reforma consistentes en colocación de 5 ventanas. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto desperfectos en ventanas y tapajuntas notificados en los primeros meses además de serias filtraciones y mala instalación. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 5 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto fotos de la instalación descubiertos al retirar los tapajuntas. Sin otro particular, atentamente.

Hago un pedido que ha tardado una hora y media en llegar. El repartidor ha pasado de largo de mi portal, ya que siempre bajo a la calle para no hacerlos subir escaleras arriba. Me pongo que en contacto con atención al cliente y les comento lo que ha ocurrido. Me dan largas y me dicen que la ubicación del repartidor esta a 10 minutos de mi casa, pasan 20 min y me dice otra ubicación más lejos. Llega el pedido bañado en Cocacola, la bosa mojada regando el suelo, las patatas mojadas también, le mando todas las fotos del producto hechas con la camara del chat al agente de att. al cliente y me doy cuenta que ya no puedo mandar mas mensajes porque me ha bloqueado. Exigo la devolución íntegra del importe del pedido incluidos los gastos de envío. Es vergonzoso!

He mojado al vecino de abajo y después de 1 mes que se abrió el parte y tras 15 días desde que se me dijo que un perito se pondría en contacto conmigo, sigo esperando sin noticias. Cada vez que llamo me dicen que tengo que seguir esperando, Es la primera vez que veo que un seguro tras un mesa, no haya sido capaz de solucionar las humedades. Da igual que cosas el seguro más completo y que en teoría te entre todo que al final nunca entra nada. El 24 de enero me dijeron que tenía que subsanar yo el problema y luego ellos volverían para pintar, el día 29 los fontaneros y albañiles terminaron el trabajo, y desde que avisé de que tenían que venir a pintar (más de 15 dias) sigo a la espera de que un perito venga a mi vivienda a valorar y ya luego a arreglarlo. Lo cual va a llevar pintar 1 humedad más de 1 mes.

Esta página tiene publicidad de dudosa sinceridad, no es clara y te hace dar a casillas sin conocer a lo que conlleva. Pedí una simple dieta y me han cobrado x eso y además x un listado para la compra cuando yo en ningún momento lo he pedido! Y ahora no me quieren devolver el dinero.

El sábado día 21/2/2026, a menos de 24 horas del vuelo de vuelta Edimburgo - Barcelona (referencia 24597265695), se recibió un mensaje indicando que el check-in del vuelo de regreso, que ya había sido abonado previamente, debía realizarse de forma manual. Por causas desconocidas en el sistema de la empresa, no se envió el correo electrónico con el código necesario para efectuar dicho check-in. Se contactó con eDreams para solicitar asistencia, pero se eludió cualquier responsabilidad, instando a resolver la incidencia sin su intervención. Como consecuencia directa de esta falta de gestión y asistencia, a la llegada al aeropuerto se exigió el pago de 165 libras (196,58 euros) para poder realizar el check-in en el momento y poder embarcar. Se considera que dicho importe fue cobrado de manera indebida, dado que el servicio ya había sido abonado previamente y la imposibilidad de realizar el check-in online fue consecuencia de un fallo ajeno al consumidor. Por todo lo expuesto, se solicita la devolución íntegra del importe abonado (196,58 euros), así como la intervención de la OCU para la defensa de los derechos del consumidor ante esta práctica. Asimismo, se deja constancia de la total insatisfacción con el servicio prestado y de que no se volverán a contratar los servicios de dicha empresa.

Hola tengo a mi disposición 4 emails enviados a la dirección aportada en Gabriella moda - support@gabriellamoda.com sin respuesta ninguna, en su web indican escribirles a este correo para recibir los detalles e indicaciones para devolución de pedidos. No puedo devolver dos pedidos que son terribles, diferentes a las imágenes promocionadas en su web y de malísima calidad. Necesito recibir la cuantía abonado que son 75 eur en total. Lo hice nad amas recibirlos entro en el plazo de devolución y además por ley europea tengo derecho íntegro a devolución de los artículos en plazo de 15 días. Necesito ayuda legal por favor.

La empresa On That Ass no tiene la opción de devolución de una suscripción de 11,99€ que me cobraron sin mi consentimiento, utilizando los datos de el registro que hice para obtener un 1 boxer gratis, que no es tal, por que jamás lo recibí, estuve esperando ya todo el mes y nunca lo recibí, justo ahora me cobran la suscripción a la que yo nunca accedí. Dejándome sin dinero en la tarjeta. La única atención al cliente que tienen es el chatbot de miercoles que te remite a la misma pregunta una y otra vez y no está la opción de reembolso.

Hola, la empresa OTIS me notificó el día 26-2-26 que había venido a reparar sus ascensores en Edificio Parque Avenidas III de Torrevieja tras haberles llamado por mal funcionamiento de ambos, sin embargo el día 27-2-26 ambos ascensores seguían sin funcionar, siendo este el séptimo día sin funcionar adecuadamente a pesar de que se suponen son NUEVOS E INSTALADOS EN JULIO 2025. UNA VERGUENZA.

Realicé un pedido y me dieron un plazo de entre de 30 minutos. El tiempo de entrega fueron 100 minutos. La comida llegó helada. Intentamos cancelar el pedido, pero si lo haces te cobran igualmente el total del pedido.