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Servicio pagado y no prestado/ no reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité el informe de todos los inmuebles a nombre de una persona física y me han cobrado unos gastos de gestión sin mandarme ningún documento. Además, quiero recalcar que en la web, parece que actúan en nombre de la página Oficial de Registradores de España, lo que da lugar a confusión. También, que no te das comunicado con ellos. SOLICITO la devolución del importe que he pagado al no recibir el servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema para canjear una experiencia ya comprada
Hola, compré una experiencia en Uncovercity el 5 de enero de 2026 para regalar. Ayer, 17 de agosto, entramos a ver el proceso de reserva y nos llevamos la sorpresa de que ya no se puede canjear. Me gustaría que me devolvieran el dinero. Muchas gracias Yolanda
Modificación unilateral de Punto de Recogida por parte de InPost e indefensión del consumidor.
El día 17 de agosto de 2026, procedí a retirar un paquete gestionado por InPost (Nº de seguimiento: 19949299) procedente de la plataforma Vinted. El servicio contratado estipulaba de forma clara y explícita la entrega en un InPost Locker (taquilla inteligente) situado al lado de mi domicilio. Sin previo aviso, sin consentimiento y sin justificación técnica alguna, InPost desvió el paquete a una papelería externa que se encuentra a más de 30 minutos a pie de mi residencia. Lo más grave de la situación es que la empresa no me ofreció ninguna alternativa de recogida, ignorando por completo que existían otros Puntos Pack e InPost Lockers mucho más cercanos a mi domicilio que el asignado forzosamente. Al ponerme en contacto con ambas empresas, el transportista (InPost) se escuda en que el cliente contractual es Vinted, mientras que el consumidor final queda en una situación de total indefensión, habiendo pagado por un servicio de proximidad que no se ha cumplido. He tenido que realizar un desplazamiento forzoso de más de una hora (ida y vuelta) a pie por una deficiente gestión de su red de distribución. Solicito que InPost admita el incumplimiento de las condiciones del servicio de conveniencia publicitado y que medie con la plataforma de origen (Vinted) para que se me reembolse el importe de los gastos de envío o se me compense por los perjuicios ocasionados. Asimismo, exijo que cesen estas prácticas de reubicación arbitraria sin dar opciones de elección al usuario afectado.
Problemas con las placas instaladas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas con las placas fotovoltaicas que ustedes instalaron en el tejado de mi vivienda en 2022. Desde que contacté con ustedes para instalarlas puse en conocimiento de sus técnicos mi preocupación por que pudieran anidar palomas bajo las placas, y ellos me aseguraron que eso no ocurriría y en ningún momento me ofrecieron tomar medida alguna para evitarlo. Sin embargo, al poco tiempo de ponerlas empezaron a acudir palomas y el problema se ha ido agravando con el tiempo, de manera que ahora es continua la caída de excrementos y restos sobre balcones y terrazas, aparte de otros problemas que se pueden generar porque las palomas parecen haber anidado bajo las placas como yo me temía. SOLICITO que resuelven el problema y que instalen una malla antipájaros que garantice que no vuelva a producirse, pues aún estamos en los cinco años de garantía de la instalación que ustedes me dieron. Sin otro particular, atentamente.
La compañía no acepta el pago de la indemnización por siniestro ajeno a mi vivienda
Llevo MAS DE UN AÑO esperando que me reparen los daños ocasionados en el techado del patio de mi vivienda por un incendio en una finca colindante en junio del año pasado. Desde seguros RGA (Caja Rural), compañía que gestiona mi póliza del hogar, me derivaron a ésta empresa (ONLYGAL) que no ha hecho absolutamente nada EN MAS DE UN AÑO por reclamar los daños del siniestro. Les he escrito infinidad de correos, llamadas, etc, y lo único que consigo es que me den largas diciendo que no pueden conseguir informacion y no solucionan nada. Me exigen a mí que yo pierda mis días de trabajo y busque los datos del propietario para formalizar ellos la reclamación, aún habiéndoles dado yo la referencia catastral del terreno causante del siniestro, cosa que son ellos los responsables de hacer dicha gestión. Entonces, ¿para que están? A día de hoy 17/08/2026 sigo sin recibir ninguna respuesta por parte de la compañía, incluso habiendo contactado con ellos vía telefonica el pasado mes de junio y reconociéndome que en unos 10 días recibiría respuesta. Añado la referencia del siniestro: N/A [75066189] - 1 - 02 - 197 - 2017677 - EML Añado copia del correo que me enviaron a fecha 20/11/25 alegando que no pueden obtener los datos
Tarjeta no valida
Hola, compré en julio una tarjeta de teléfono para viajar a Costa Rica El día que salía de viaje contacté con ellos para preguntar si estaba todo en orden y me dijeron que sí que la tarjeta estaba correctamente instalada y que cuando llegase al destino solo tendría que activarla Llego al destino y después de activarla al cabo de unas horas me llega un mensaje de mi operador español diciéndome que llevaba 50 euros gastados y que me la desactivaban para que no me llegase una factura muy grande Me pongo en contacto con Holafly varias veces durante 2 días y entonces ya me dicen que la tarjeta ni siquiera estaba instalada y no supieron solucionarme el problema En el destino me encontré a varios españoles con el mismo problema
Envío destrozado y falta de responsabilidad
Realicé un envío en Wallapop por la venta de un portátil que tenía anunciado. Lo embale con mimo y cuidado. Iba dentro de una funda, la funda dentro de un sobre burbuja que procedí a envolver en cartón y precintar completamente, esquinas incluidas. Llega el ordenador al comprador completamente destrozado. Daños graves como pantalla rota, carcasa despegada de la pantalla y el paquete totalmente aplastado. Soy informada por el comprador de lo que ha ocurrido. Inicia una disputa adjuntando las fotos de cómo llega y Wallapop me dice que el envío está insuficientemente embalado, que se ha hecho con papel de periódico! Que no pueden hacer nada y que me devuelven el envío, sin ningún tipo de compensación de nada y sin admitir que la agencia de transporte ha sido total y absolutamente responsable de todo esto.
Incumplimiento del contrato de mudanza, servicio incompleto, daños en los enseres.
Al llegar, hicieron fotos de todos los enseres y confirmaron que cabía todo en el vehículo. Sin embargo, tras varias horas de carga, comunicaron que no cabía todo. De las 25 cajas previstas, solo se llevaron 19. Tampoco transportaron las 4 bolsas, la mesa de centro, la lámpara ni la silla de oficina. Además, al entregar el resto de las pertenencias, el sofá llegó dañado. Una representante de la empresa me confirmó que me devolverían parte del importe pagado, pero desde entonces AnyVan ha dejado de responder a mis mensajes y no se me ha devuelto ninguna cantidad.
Facturación abusiva
Con fecha 11de agosto, nos falló el aire acondicionado de cas a, consistente en un compresor y dos split. Después de realizar una llamada al servicio técnico de reparaciones de aire acondicionado de la Mitsubishi Barcelona, se puso en contacto con nosotros un 900423786 , donde nos comentaron que el desplazamiento sería de 45 € . Que se descontaría del coste de la reparación . Realizada la reparación, carga del gas y limpieza del compresor y los dos split. Se pusieron en contato con nosotros por medio del número de telefono indicado y nos dijeron que teniamos que abonar 1005 € . Le comente que eso es lo que valía un aire acondicionado nuevo y que era abusivo, exigiendo una factura dellada ( que mandaron al cuarto día por insistencia), a lo que respondieron que entonces sería más el iva ( 1216,05 € ) Adjunto factura.
RETRASO INACEPTABLE EN LA ADJUDICACIÓN DE UN PINTOR
Estimados/as señores/as: A pesar de ser cliente ORO de MAPFRE. Habiendo dado parte de unas manchas en la pared por humedades y transcurridos 5 días, el día 31/07/26 se valoró por un operario la mancha y me dijo que como estaba seca daban aviso directamente a un pintor. Al ir transcurrir un periodo de tiempo no habitual, he llamdo hasta en 3 ocasiones. La última hoy (15/08/26) es decir 15 días después de ser evaluado el daño y la respuesta es siempre la misma AÚN NO SE HA DESIGNADO UN PINTOR. Habiendo indicado que esto es una 2ª vivienda y que mis vacaciones finalizan. No me parece de recibo 15 días sin asignar al profesional y ahora , a saber cuanto tarda en venir tras la signación. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se realice la asistencia para la pintura con caracter urgente. Sin otro particular, atentamente
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