Estimados/as señores/as:
A pesar de ser cliente ORO de MAPFRE. Habiendo dado parte de unas manchas en la pared por humedades y transcurridos 5 días, el día 31/07/26 se valoró por un operario la mancha y me dijo que como estaba seca daban aviso directamente a un pintor. Al ir transcurrir un periodo de tiempo no habitual, he llamdo hasta en 3 ocasiones. La última hoy (15/08/26) es decir 15 días después de ser evaluado el daño y la respuesta es siempre la misma AÚN NO SE HA DESIGNADO UN PINTOR. Habiendo indicado que esto es una 2ª vivienda y que mis vacaciones finalizan. No me parece de recibo 15 días sin asignar al profesional y ahora , a saber cuanto tarda en venir tras la signación.
SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se realice la asistencia para la pintura con caracter urgente.
Sin otro particular, atentamente
