Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Compré la moto en Vertigo motors el dia Compre la moto modelo mitt 808 de su taller el día 16/05/2024. Y tras sacarme el carnet de conducir a2 la recogí el día lunes, 15/07/24. Al presentar un fallo de un led sobre refrigeración la llevé por 1º vez y me pasaron la moto por una máquina de diagnóstico donde aseguraron que el tubo de escape soltaba unas sustancias "normales" que se irían acomodando y el led desaparecería. Yo de nuevo hice incapié sobre el led de temperatura Tras probar ellos la moto aseguraron que no volvía a presentar este fallo y que le habían hecho rodaje, en el siguiente video se puede ver que tras un total de 200 km la moto está al máximo de temperatura y según el manual del usuario con ese indicador a ese nivel el usuario debe bajarse inmediatamente. https://www.youtube.com/shorts/onGsnDPRwuE Tras llevarla por 2º vez al taller y asegurándome que han cambiado el termostato y lo que la marca había solicitado hacer, procedo de nuevo a usarla con normalidad y tras 270 km sigue presentando el mismo problema como se puede ver en el siguiente video: https://www.youtube.com/shorts/1cppMu-yuXY Al ser ya casi agosto me advirtieron que hasta septiembre si volvía a presentar fallos no se podía hacer nada más. Aún así el concesionario me dirigió a la marca proveedora jets marivent, la cual aún teniendo un teléfono de contacto solo se puede contactar con ellos mediante emails. A continuación adjunto las cadenas de emails en los archivos adjuntos y habían transcurrido 8 días desde que saqué la moto de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos […] -Sobrecalentamiento de advertencia inminente de fallo, indicando que el usuario debe parar la moto inmediatamente, a menos de 40 km de uso. ,que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. (vertigo motors https://vertigomoto.com/) Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que […] La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 12 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: -Un nuevo de modelo, puesto que la moto ha sido reparada ya dos veces y sigue presentando el mismo problema. -Gastos y perjuicios, debido a las molestias de viajes a nivel de trabajo ocasionados y relacionados con el funcionamiento imprevisto de una moto de 1º mano y nueva desde el 15/07/24.. o -Devolución total más gastos y perjuicios mencionados en el punto anterior.

Contraté varios bonos de depilación laser en la clínica Hedonai de Móstoles. En su momento les pregunté si podría realizarme las sesiones en otros centros en caso de cierre o traslado, y me aseguraron que si. Han cerrado el centro y ahora me dicen que han cambiado las políticas y no me pueden realizar las sesiones vani devolver el dinero. Es una completa injusticia. Tiene que haber otra solución. Yo he pagado y cumplido mi parte del contrato, y ahora ellos deben cumplir su parte y realizarme las sesiones que he abonado.

Buenas, me han cobrado 26'50 de una subscripción que yo en ningun momento he autorizado. Quiero que me devolváis todo lo que me habeis cobrado ya que en ningun momento autorice ese pago. Sois unos estafadores.

Estimados/as señores/as: El día 30/07/2024 , deje mi autocaravana con matrícula 4347LHN a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: turbocompresor y daños añadidos a su rotura. Recogí mi coche de su taller el día 09/08/2025 y pagué la correspondiente factura por valor de 1695,67€ El vehículo se encuentra en periodo de garantía y expresamente aparece la reparación del turbo incluida. Se han seguido los mantenimientos periódicos, de los cuales se adjuntan las facturas y ahora su respuesta es que no se han cumplido con los mantenimientos cuando es incierto. Exijo que se hagan responsables del coste de la reparación ya que se ha cumplido con todo lo establecido y se han realizado los mantenimientos antes de los periodos establecidos legalmente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de agosto hice un pedido al restaurante Foster's Hollywood La Gavia de un plato Bacon & Cheese Fries y un helado Häagen-Dazs Macadamia Nut Brittle a través de Just Eat. Realicé el pedido a las 16:31, la entrega prevista era a las 17:30 y el pedido no llegó hasta las 19:00 aproximadamente. Cuando éste llegó al domicilio, el plato de patatas estaba totalmente frío y el helado (tarrina) estaba totalmente derretido. No ligeramente, TOTALMENTE. Tuve que tirarlo. Contacté con Atención al Cliente de Just Eat a través del teléfono 910507395 para quejarme acerca del helado, confirmaron los datos del pedido 153236126 y mi correo electrónico y me mandaron un primer email en el que se me instaba a mandar una fotografía donde se viese la afectación al producto. Mandé la fotografía del helado, un vídeo del mismo, los tickets del pedido y el justificante de pago (adjunto los mismos en esta reclamación). La contestación de Just Eat fue que me entregaban un crédito en cuenta de 3,00 euros para que lo pudiese utilizar en el siguiente pedido. Para que conste, el helado cuesta 8,45 euros. Les contesto que no estoy de acuerdo con la solución, que no quiero el bono que me ofrecen y que solicito el reembolso del importe íntegro del helado. Tras esto y 12 emails cruzados al respecto, lo único que hacen es derivarme a una supuesta política de empresa referida a "la temperatura del producto" -según ellos, los artículos 6.4 y 6.5-. Dichos artículos no hacen referencia ninguna a la temperatura de ningún producto. Tampoco se hacen responsables del retraso en la entrega del pedido. Por ello, SOLICITO Que se me haga el reembolso íntegro del precio del helado Häagen-Dazs Macadamia Nut Brittle, esto es, 8,45 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Tras el abono de 597 euros en concepto de tratamientos estéticos, no habiendo recibido la totalidad de las sesiones contratadas , la empresa cierra de un día para otro , sin previo aviso y sin solución al agravio de paralización del tratamiento estético iniciado SOLICITO […].  El reembolso equivalente a los tratamientos inacabados o la reanudación de los mismos hasta acabar lo contratado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

solicito reembolso por reserva 4984299231 debido a que el día 02/08 solicito cancelación libre de gastos. Este día, la reserva ya se encontraba en periodo de cancelación con gastos pero la trabajadora “Manuelita” (quien atendió mi llamada), me indicó en llamada telefónica que habló con el hotel y estos autorizan a una excepción por lo que ella me confirma que “CANCELE QUE SERÍA REEMBOLSADO EL DINERO” por lo que yo procedí. Por otro lado, directamente con el hotel hago una nueva reserva y al llegar al hotel me entero o que en booking aún no cancelaban la otra. En el hotel me indican, que ellos tienen registro de la autorización que le han dado a booking pero que este nunca confirmó que se procediera. A todo esto, yo tengo 2 reservas por lo que exijo que asuman su error y responsabilidad y se cancele libre de gastos. Me tienen hace más de una semana con vueltas y han arruinado mis vacaciones. Yo cancelé porque me han dicho que lo hiciera, si no me lo hubieran indicado, la mantenía. (Dispongo de las grabaciones de las llamadas por si fuera necesario)

En el año en curso contrate con la empresa de control de plagas Anticimex España los servicios para el tratamiento de una plaga de cucarachas, esto incluía varios tratamientos por un valor superior a 900 euros. Tras efectuar los dos primeros tratamientos, en los meses de febrero y abril el propio técnico que realizó el servicio manifestó que estaba siendo TOTALMENTE inefectivo e incapaz POR COMPLETO de contener la plaga y mucho menos de erradicarla, invitándonos a buscar otros especialistas que pudieran erradicar la plaga y a comunicarle a Anticimex nuestra problemática. Por este motivo por tratarse de un servicio totalmente ineficaz, nos pusimos en contacto con Anticimex, participándole dicha circunstancia, y solicitando que no cobraran al menos el segundo de los dos servicios realizados (el primero ya se había abonado), o que se hiciese al menos en menor cuantía, a lo que la operadora me ofreció un nuevo programa aún más caro y completo, siendo conocedora de que el servicio que ofrecen no es capaz de erradicar este tipo de cucaracha. A día de la fecha esta empresa continúa solicitándome el pago de ese servicio que contraviene lo estipulado en el contrato por haber sido manifiestamente inefectivo incluso a ojos de sus propios técnicos, habiendo teniendo mi empresa que invertir ese dinero en otros servicios cualificados para la eliminación y/o contención de este insecto.

Me parece deplorable el servicio que dais. Después de varios intentos de que el técnico que enviáis consiga cuadrar la hora a la que se presenta con el horario que se había acordado por teléfono previamente, por fin lo consigue y aparece cuando estoy en casa. Me comenta que el error que da mi lavavajillas es por culpa de la placa base, y que se la puede llevar y repararla por 180€, tengo que pagar 90€ por adelantado. Hasta ahí todo correcto. Espero y espero hasta que pasan 31 días desde que vino por primera vez, con los mismos problemas de horario y desplantes de última hora, vuelve a presentarse. Nada más entrar por la puerta me comenta que va a probar a ver si funciona ... Que hay veces que este tipo de reparaciones no dan resultado y que en ese caso habría que comprar una pieza nueva. Como si lo supiera de antemano, después de montar la placa base, el lavavajillas sigue dando el mismo error... A lo que me comenta que esté tranquilo, que me devolveréis el dinero. Me dice que el desplazamiento más el diagnóstico del problema son 77€, y que me devolvéis la increíble cantidad de 13€. En resumen, 30 días lavando platos y 77€ menos en el bolsillo por la mala suerte de haberme topado con una empresa tan poco profesional y estafadora como la vuestra. De cara a los siguientes servicios, debéis avisar a los clientes de que es posible que las "reparaciones" que hacéis no dan resultado.

Muy señores míos: El día 20 de junio de 2024, contrate con Uds. una mudanza. El día previo de embalaje me indicaron que el servicio estaba mal presupuestado y añadieron a la factura 170€ más, más su IVA correspondiente. Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: Se dejan comida en el congelador de la nevera, que hubo que tirar Dejan un armario auxiliar de la cocina sin vaciar en la casa antigua La lámpara del dormitorio principal que estaba presupuestado su montaje aparte se queda sin funcionar correctamente (lámpara ventilador que enciende luz pero no acciona el ventilador) Mueble zapatero de dos repisas roto Mesilla auxiliar (correspondiente a un juego de 4) rota Armario de entrada (abrigos con percha) se deja en cajas sin colgar Toda la ropa de los armarios con percha se deja sin colgar en los armarios de la casa nueva (únicamente la ropa de la habitación principal se debía dejar en las cajas/burro pues no disponemos de armario) Cajas con ropa y zapatos tirados todo junto Mueble de recibidor con pata rota Cajón de sinfonier de habitación principal dañado Cajas mal identificadas en su gran mayoría Cristal de la mesa de centro del salón picado El valor de estos daños se estima en un total de 700€ SOLICITO: se me indemnice por el valor de esos bienes. Aporto [enumerar documentación que se aporta: fotos de los daños que han sufrido. Sin otro particular, atentamente LAURA LÓPEZ MORÓN