Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he usado sus servicios y me dicen cobrado hoy que no me pueden devolver el dinero porque está el mes en curso. Cuando en ningún momento he aceptado la suscripción. Probé el programa vi que no cumplen con lo que dicen y me fui. SOLICITO el reembolso completo, 49,99€, ya que no he usado ni usaré sus servicios. Se paga por consumir no porque a vosotros les de la gana cobrar sin autorización Sin otro particular, atentamente.