Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
21/10/2024

Problema rebeembolso

En este mes se octubre hice un pedido de 116 euros de varios artículos en Mega dietética, realice el pago se cobraron y no me mandaron ni un correo para saber el estado del pedido, en unos días escribí varios correos para ver si habia salido de las instalaciones o saber que repartidor lo llevaba ya que me urge y no contestan, llamé por teléfono y nunca lo cogen, por favor ruego la devolución de mi dinero ya que me hace falta mi número de seguimiento es PSKXGMRIP Gracias

Cerrado
A. C.
21/10/2024

FRAUDE CON EL SERVICIO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté hace 16 meses los servicios de esta empresa, Hogar Seco, debido a unos problemas con humedades en mi domicilio. El producto vendido consiste en un aparato de ventilación forzada que, según el comercial y la empresa es: silencioso, beneficioso para la salud, positivo para la calidad del aire del hogar y que eliminaría totalmente las humedades del hogar. No cumple ninguna de esas características. No se hacen responsables de nada. Las quejas, muchas, son respondidas meses después y no hay solución: tengo la casa con las mismas humedades que antes, pero con un aparato (más obra) que provoca un ruido y un aire en el hogar insostenible. Hay 4 personas en el hogar, 2 de ellas son 2 niñas pequeñas (10 y 2 años), y las condiciones son insalubres. SOLICITO por este medio que se retire el aparato instalado y se cancele el contrato firmado, ya que se trata de un servicio y producto que no cumple con ninguna de las promesas hechas. Hemos pagado todas las mensualidades sin problema, pero creo que tiene que parar de una vez. Hemos solicitado a la empresa esto mismo y su respuesta, meses después, ha sido la de pagar más de la totalidad del contrato (2500€ por una desinstalación del aparato).  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. O.
20/10/2024

Servicio no ofrecido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NO han entregado el Centro de flores Miño - Premium en el tanatorio de Ordizia (Gipuzkoa). Les he llamado 4 veces y me han confirmado que el producto estaba entregado cuando no ha sido cierto. No me han avisado en ningun momento que había ningun problema con la entrega y ME HAN MENTIDO, no pudiendo realizar ninguna otra accióon para entregar a tiempo un ramo de flores con las condolencias. De manera urgente he tenido que pagar un segundo ramo fuera de fecha y de hora. SOLICITO se me devuelvan los 130€ que les he pagado por el servicio que no han prestado así como los 110€ que he tenido que pagar por un segundo ramo.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
19/10/2024
Limpieza y burbujas

Cobro de un servicio no realizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [el reembolso de 40€ que se me cobró sin poder ejecutar el servicio…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Y. D.
19/10/2024

problemas con fecha de intalacion , falta de muebles y sin terminar instalacion

contrate el servicio de cocinas con Ikea el día 22 de julio me dijeron que el dos de agosto venían a medir no aparecieron.. me dieron de nuevo cita el dia 08 de agosto diciendome que no sabian que habia pasado y que vendrian sin falta el 8.No vinieron se les volvió a pasar venir por mi domicilio.Me acerqué a la tienda y me dijeron que volverian el dia 11.El chico que vino a medir coje mal las medidas y tienen que volver el dia 14 de agosto.El 16 se hace el pago total de la cocina por que me dicen que ellos trabajan asi y que en una semana me llamaran para llevarme los muebles y dos dias despues instalarla.Pasada una semana vienen los muebles y cuando viene el intalador a montarlos me dice que faltan muebles que no me han traido.Pido esos muebles se vuelven a olvidar de traerlos.comienza la instalacion de la cocina poniendome puertas dañadas y haciendome empalmes de muebles que tenian que ser enteros y me ponen muebles bajeros en la parte de arriba con los agujeros que se ven que son para las patas de muebles bajos.Me dice el intalador que ikea es asi.Llamo para quejarme de la instalacion ,vienen a revissarla (revisor de ikea) y me dice que esta mal instalada y nivelada que si viene muy pronto los de la encimera no van a poder ponerla por el desnivel.Vuelvo a quejarme telefónicamente y me dicen que en unos dias me traen los muebles que faltan y los recambios de los dañados.Dia 15 de octubre vuelve el intalador que me instalo mal la cocina y me dice que le siguen faltando muebles que llame a ikea. Me pongo en contacto de nuevo con Ikea le digo que por favor me traigan los muebles que me faltan y que no quiero que ese instalador vuelva a instalar lo que queda de la cocina puesto que me la ha instalado mal lo anterior ya avisandole que estaba mal y el diciendome que ikea trabaja asi.La contestacion de Ikea es que si no quiero que me la instale el ,no vuelven. Conclusion llevo sin cocina 3 meses y pico con los respectivos inconvenientes sin poder cocinar teniendo cajas con muebles por toda la casa sin instalar y con la instalacion de mi cocina sin terminar.Estoy intentado subir aqui las fotos del desastre de la instalacion y no me deja.Creo que es una humillación hacia los clientes primero que te obleguen a pagar todo antes de poner ni siquiera un tornillo y segundo por el trato degradante y perdida de tiempo importante teniendo que pedir horas en el trabajo para que luego no se presente nadie ni te informen.

Cerrado
A. G.
19/10/2024

Tarjeta sim

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me funciona la tarjeta sim SOLICITO una tarjeta sim nueva Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. D.
19/10/2024

Cobro fraudulento

Yes de cobrar 0,99 por pedir un préstamo me di cuenta que era para el estudio de tu solicitud me han cobro 31 euros por toda la cara sin permiso

Cerrado
C. H.
18/10/2024
Alpha Busness

problemas con el cambio de los productos por fallo de producción y negativa a hacerlo

La empresa se niega a cambiar tanto la tapa de un canapé que en tan sólo 15 días se rompió pero lo hacen sin atender la garantía previo pago de 60 euros. Además el colchón que era el top de ventas se hunde después de tan sólo 15 días de uso, aporto fotos tanto del canapé como del colchón y me comentan que no es fallo de fábrica. Les insisto después de muchas llamadas que venga algún experto y que lo compruebe, de nuevo previo pago sin garantizar la devolución o el cambio. No atienden al cliente ni se preocupan de su situación. Me hicieron pagar un 30% del total antes de la entrega y el resto a la entrega. Peor al reclamar es otra historia. Se siente uno incompetente y estafado al ver que presumen de ser una empresa dedicada a la atención del cliente y después no hacen ni caso. Impresentables tanto en la forma como en el fondo.

Resuelto
A. I.
18/10/2024

Pedido cancelado

Buenas, Realicé un pedido y dicen que me lo cancelan porque no pueden tener dos clientes en la misma dirección, no puede uno tener una habitación es una vergüenza.

Resuelto
L. M.
17/10/2024
SEGOMOTOR, S.L.

FALLO EN SISTEMA ANTICONTAMINACIÓN

Hola, mi coche presenta desde el día que lo compré numerosas averías en el sistema anticontaminación (ADBLUE) que lo hace inutilizable y las cuales no han sido capaces de solventar definitivamente. Siempre había confiado en la marca y he realizado todas las operaciones de mantenimiento en su taller incluso después de los dos años de la garantía del coche. Pero después de estos 2 años abandonan a los clientes y máxime si tienen un problema con un determinado vehículo que podría venir con problemas de fábrica. Al pedir citas por averías que incluso podrían entrar en garantía de reparaciones anteriores nos han dado fechas con más de 1 mes de espera con el vehículo inutilizado. (No se puede hacer eso con los clientes cuando se trata de una urgencia o de una garantía). La atención debe ser inmediata. Pues nos vendieron un vehículo caro y fiable con un buen servicio postventa. He gastado mucho dinero en muy poco tiempo en regeneración del filtro de partículas en Segomotor, sustitución de depósito de adblue y filtro de partículas en otros talleres por valor de 2.501,03 €. y el coche sigue fallando. Tiene un problema muy grave de origen parece ser. Cabe decir que el coche ha presentado desde el principio degradación del aceite del motor, rotura de la cadena del árbol de levas... Tengo un estilo de conducción en la que cuido mucho mi coche: fíjese que las pastillas de frenos delanteras me han durado 110.000 km y las ruedas me duran 40.000 km o más. Casi todos los kms que hago son en carretera y pocos en ciudad. Y les puedo asegurar que no es un estilo de conducción severo como me han dicho ustedes alguna vez. Por todo lo expuesto: Hoy he llevado el coche a su taller y después de mi enfado me han dado cita para el 6 de noviembre (esta vez son solo 21 días). Pero me han negado un coche de sustitución. Solicito una reparación definitiva y duradera a cargo de Peugeot o si esta no puede realizarse solicito la sustitución de mi vehículo por uno nuevo puesto que se trata de un problema en origen y del que deben hacerse cargo También solicito la devolución del importe de todas las facturas pagadas por valor de 2.501,03 € pues claramente considero que no han de ser a mi cargo ya que el coche sigue averiándose. Asimismo solicito un coche de sustitución mientras dure la reparación o la entrega del nuevo vehículo ya que me está ocasionando; la compra de este coche, un trastorno increíble. Si desean ponerse en contacto conmigo, pueden llamarme a mi número de teléfono. Pendiente de sus noticias, atentamente les saluda.

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