Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un producto nuevo, una cafetera Delonghi Magnifica Start nueva que ha llegado en un estado lamentable. Granos de café, golpes y rayas, suciedad. SOLICITO que me envíen el producto realmente nuevo y que recojan el que me han traído usado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola: Multihelpers realizaron unos trabajos de manitas a través del seguro MMT en Guadalajara, pero la persona que vino ocasionó diferentes daños en la vivienda. No tenía mucha experiencia. Esto fue en diciembre de 2023. En noviembre de 2025 sigo “esperando” a que vengan a repararlo. Ni unos ni otros se hacen responsables, por más que he llamado y reclamado. Por descontado estoy quitando mis productos del seguro. ¿Qué seguro es ese que te al ocasionarte daños una empresa contratada por ellos no se hace cargo?

Hola Tengo contratado el servicio de reparaciones del hogar y tengo una reparación para realizar. Vino el perito en febrero del 2025 y a fecha de hoy, nadie ha venido a reparar la fuga ni hay forma de contactar con la empresa. Me deja en espera infinita y no lo consigo.

A quien corresponda: Me pongo en contacto con ustedes para comunicar una incidencia relacionada con un tratamiento contratado en la clínica de Vilafranca del Penedès. En marzo de 2025 inicié un tratamiento despigmentante que debía realizarse en tres sesiones. Efectuamos la primera sesión en esa fecha y acordamos realizar las dos restantes en octubre. Sin embargo, la clínica ha cerrado y el edificio se encuentra actualmente en venta. No recibí ninguna comunicación por parte de la clínica antes del cierre. Únicamente he recibido un correo electrónico en el que se me indicaba que podía continuar el tratamiento en la clínica de Viladecans. No obstante, el número de teléfono facilitado es genérico y no corresponde directamente a dicha clínica. Además, no deseo continuar el tratamiento allí. Ante la falta de respuesta a mis intentos de contacto por los canales habituales, publiqué una valoración en Trustpilot, donde sí obtuve una respuesta rápida. Sin embargo, dicha respuesta fue insuficiente, ya que se me exige crear un usuario para poder dejar un comentario solicitando la resolución del problema y, aun así, mi solicitud también ha sido ignorada. Adjunto una imagen del único correo que he recibido por su parte. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  El pasado día 5 de septiembre, tras la queja ante el servicio de atención telefónica de IKEA por el segundo incumplimiento del servicio de montaje recibí un correo de ustedes fijando una nueva fecha de montaje para el día 17 de septiembre y anunciándome que en concepto de penalización por los dos incumplimientos anteriores se me iba a ingresar en la tarjeta con la que hice el pago de la compra inicial la cantidad de 23 euros (ya recibidos). Estas circunstancias están registradas por ustedes en el caso número 34609579. Hoy día 17 ha vuelto a haber un nuevo incumplimiento por parte de ustedes que no han acudido al montaje del producto comprado. Puesto en contacto telefónico con el Servicio de Atención al cliente me dicen que me enviaron un correo electrónico el día 16 cambiando la fecha, caprichosamente y sin contar conmigo, al día 30 de septiembre. Revisado mi correo observo que no lo he recibido y la operadora me confirma que lo enviaron a un correo erróneo que aparecía en mi perfil de Ikea, por tanto digo que no había tenido conocimiento del cambio de fechas y por tanto reclamo una indemnización o al menos una explicación por escrito. Se da la circunstancia que la vivienda donde ha de instalarse el producto comprado es una segunda vivienda de mi propiedad que se encuentra a 160 kilómetros de distancia, ida y vuelta, de mi domicilio habitual. Que cada vez que acudo a la cita y esta es la tercera y he quedado emplazado a una cuarta, debo de recorrer ese kilometraje y solicitar días libres en mi empresa. Que dada mi edad, 64 años, esto supone un gran esfuerzo para mi persona y familiares. Tengo que expresarles asimismo que me siento absolutamente "ninguneado" cuando ni siquiera puedo elegir las fechas de las citas y por tanto que me son impuestas. Espero de ustedes una respuesta satisfactoria para no causar innecesarias molestias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 22 de mayo de 2025 acepté el presupuesto (doc1) de reparación de terraza con la empresa Acierta Asistencia dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en reparación de terraza y dando ellos por finalizados el 25 de junio. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado en presupuesto por las razones siguientes: - presupuestado: reparación filtraciones en terraza, picar, tela asfáltica y solado. - realizado: pendiente de reparar parte baja de la terraza (ver doc.2) Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto presupuesto (doc 1) y foto final (doc. 2) donde se ve que está pendiente el bajo de la teraza por repararse. Sin otro particular, atentamente Nieves García

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he pagado un servicio de transporte extra con entrega DENTRO DEL DOMICILIO pero el transportista no lo ejecutó; se limitó a dejar el paquete EN LA CALLE, INCLUSO FUERA DE LA PORTERIA... Y SE MARCHÓ.   SOLICITO que me reembolsen el importe del porte por no ejecutar del servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hicimos un pedido con Zentral el día 19 de agosto, que incluía 14 camisetas de jugador y 1 de portero. El día 12 de septiembre llegó el pedido, con una de las camisetas duplicadas y falyando la del portero. Reclamamos la ausencia de dicha camiseta y la enviaron al poco tiempo correctamente. Sin embargo, también sucedía que 5 de las camisetas del pedido inicial vinieron de un color distinto al del producto solicitado (y del resto de camisetas), por lo que decidí reclamar a la empresa las camisetas correctas. Tras mucha insistencia y una negativa inicial, procesaron un pedido de dichas camisetas que debía llegar el 19 de octubre. Las 5 camisetas han llegado hoy 6 de noviembre (casi 3 semanas tarde, en total casi 2 meses de espera) y han vuelto a llegar exactamente igual de mal que vinieron, con el color incorrecto en las 5 camisetas. La atención al cliente es muy ineficiente y no me dan soluciones a corto plazo tras 3 meses de proceso en total. Por todo esto, SOLICITO una solución inmediata y el envío de las 5 camisetas tal y como las pedimos y pagamos por ellas a la mayor brevedad posible Adjunto imagen del estado de las camisetas incorrectas, así como de las correctas, que son las que reclamamos y por las que hemos pagado el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tuve una intervención quirúrgica en abril de 2023 en la clinica dorisa en leon y castillo. A raíz del mal resultado obtenido, en febrero de 2024 el médico responsable determinó la necesidad de realizar una segunda intervención dentro del plazo de garantía ofrecido por la propia clínica. Por desgracia, antes de poder llevar a cabo dicha intervención, sufrí un accidente que me obligó a seguir tratamiento con heparina, motivo por el cual la operación tuvo que posponerse. Esta decisión fue tomada por el propio médico, indicando que la cirugía se realizaría una vez obtuviera el alta médica. Sin embargo, llevo mas de un año sin saber de ellos, aunque se ha intentado contactar con la propia clinica y la central y ahora conocimiento de que la clínica donde me atendía ha entrado en concurso de acreedores, y desde entonces no he conseguido que nadie me responda ni me proporcione una solución. Deseo recordar que la contratación del servicio se realizó con Clínica Dorsia, por lo que entiendo que dicha entidad sigue siendo responsable de cumplir con las condiciones pactadas, incluida la garantía ofrecida. Solicito, por tanto, que se me asigne un médico alternativo y se proceda a realizar el retoque quirúrgico pendiente, en las mismas condiciones acordadas en febrero de 2024. Agradecería una respuesta formal a la presente reclamación

Tras haber aceptado presupuesto con esta empresa (Sotysolar) y haber habonado un dinero del presupuesto. Después de unos días de la instalación, empiezo a tener problemas con un inversor y una batería, me pongo en contacto con ellos para exponer el problema y su respuesta ha sido: que me ponga yo en contacto con la empresa que les suministra los equipos. Los equipos los a proporcionado y se les paga a Sotysolar pero se desentienden del problema. No podemos estar con cortes de luz durante horas ya que es una vivienda aislada y no tiene suministro exterior de red eléctrica.