Últimas reclamaciones

Hola, la empresa DAZN ,que se dedica a retransmitir deportes pagando una cantidad teniendo varias opciones para ver paquetes de mas deportes cuánto mas pagues, pues resulta que a mí me gusta solo el deporte de motor y el año pasado lo subieron a 20€ y no lo contraté y como yo varios miles de usuarios, pero este ano lo bajaron a 9,9€ que es como estaba al principio, pero a los poco s días dicen que perdone que se han confundido y que solo son tres meses, y que después serán 20€ (del que me borraré para que me tomen el pelo), debe ser que se ha apuntado tanta gente que se creen que vamos a seguir pagando 20€ pero podemos pasar sin verlo, como hicimos ela año pasado hasta que lo dejen en 10€ que no vale más Graciax

El día 22/12/2024, detecté un cargo no reconocido de 29,99 EUR en mi cuenta bancaria, realizado por la empresa TRcvlite Etampes FR. Dicho cobro corresponde, aparentemente, a una suscripción mensual que yo nunca he solicitado ni autorizado. Quiero destacar que: No tengo ninguna relación ni cuenta activa con esta empresa. No he aceptado suscripciones ni realizado transacciones con ellos. Este cargo fue realizado sin mi consentimiento y me preocupa que puedan seguir efectuando cobros similares en el futuro. Petición: Solicito a la empresa: La devolución inmediata del importe cobrado. La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria. Garantías de que no se realizarán más cargos en el futuro sin mi consentimiento expreso. Documentación adjunta: Incluyo una copia de mi extracto bancario donde se refleja el cargo en cuestión y una imagen que muestra que actualmente no tengo ninguna cuenta activa con esta empresa. Quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema.

Hace un año me di de alta en Adobe con una tarifa de 20€ al mes. Hace unos meses comencé a recibir cargos de 35€ sin haber tenido previo aviso. Al intentar cancelar mi suscripción, te avisan de que en el caso de cancelar se te penalizará con un cargo equivalente a lo que sería medio año de suscripción. Esto es una práctica abusiva e ilegal. Como consumidor uno tiene el derecho de cancelar el contrato siempre y cuando quieras. Aparte, no avisar de la subida de la cuota de suscripción es también ilegal.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Grupo Pelostop está cancelando el contrato Plan Stop de forma unilateral. SOLICITO la revisión de esta situación, ya que seremos miles de clientes en esta situación. Además la empresa no atiende a las reclamaciones. En numerables ocasiones solicité que me enviasen copia del contrato y no lo han hecho. Alegan que las condiciones del contrato son ahora otras (por una estimación de número de citas), cuando el contrato es de carácter ilimitado. La cuestión es que cancelan el contrato pagado de forma unilateral y no quieren atender. Ahora indican que la empresa fue comprada por un tercero, todo salvo esa cartera de clientes que está en "juzgado", por lo que estamos entonces completamente desamparados y sin atención ni respuesta. Sin otro particular, atentamente. Laura

Me han incrementado el precio de mi seguro de automóvil en 80 euros sin previo aviso. Según el contrato, deben notificarme con al menos dos meses de antelación sobre cualquier ajuste en el precio, ya sea por correo electrónico o por correo ordinario. Sin embargo, no he recibido ninguna notificación al respecto

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el cobro indebido de tres meses de cuota tras haberme mudado de barrio. En octubre 2024 me mudé a un nuevo barrio y, en consecuencia, solicité la cancelación de mi membresía en Basic-Fit ya que no tenía la obligación de seguir pagando la cuota por un servicio que ya no podía utilizar. Lamentablemente, al intentar realizar este trámite en su página web, no encontré la opción de cancelar la membresía por motivo de mudanza, lo cual considero una falta de claridad en su proceso de cancelación. A pesar de haber notificado mi mudanza, se continuaron cobrando las cuotas sumando un total de tres meses. En vista de que no he utilizado el servicio durante este período y que la política de cancelación no estaba claramente indicada, solicito el reembolso de las cuotas cobradas indebidamente. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y espero recibir una respuesta favorable en un plazo razonable. Adjunto copia de los recibos de pago correspondientes y cualquier otra documentación necesaria para sustentar mi solicitud. Quedo a la espera de su respuesta y, en caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligada a llevar este asunto ante las autoridades competentes de protección al consumidor.

Estimados/as señores/as: Era titular un paquete de línea fija, 2 móviles, internet y televisión. En las facturas de la que adjunto copia, aparece unos importes sin aplicar el descuento que se indica en el contrato durante meses reiteramente despues de el cambio de contrato ,no shan cumplido con el importe de contrato fijado donde las diferecnias son entre 50 y 70 más de lo pactado . por lo que reclamamos la cantidad de 335 E Adjunto además: Contrato, Factura de Enero y Factura de Febrero. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad que se ha cobrado de mas correspondientes a los periodos de Enero y Febrero Sin otro particular, atentamente. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] 

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llamé a su servicio cliente el día 14 de febrero de 2025 para pedir una reducción de contrato del que ya tenía porque ya no me es necesario tener tarifa internet plana y después de un rato consultando su operador me dice que tengo una permanencia y no puedo cambiar de tarifa. Primero: yo no he firmado ninguna permanencia con ustedes y tengo todo el derecho del mundo a poder cambiar de tarifa cuando sea necesario. Segundo: Descubro más tarde que la permanencia se ha activado el día anterior a mi llamada, el 13 de febrero de 2025. En ningún momento como consumidor se me ha informado que esas permanencias se renuevan anualmente. Cosa que, francamente, me parece ilícito. Pero que esa permanencia ilícita se haga efectiva el día antes que llamo para cambiar de contrato ya es "demasiada casualidad". SOLICITO Una reducción de contrato inmediata sin ningún tipo de penalización económica ya que no he contratado ninguna permanencia con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Manuel Antonio González Márquez

Mi madre tiene 92 años lleva toda la vida pagando a Adeslas. Se hizo una póliza con mi padre hace muchos años. Mi padre por desgracia murió el mes de junio del 2024, pagaban entre los dos 3.711,45 € semestrales, avisé a Adeslas del fallecimiento de mi padre y como fue en junio me dijeron que en 15 días devolvían la parte proporcional del fallecimiento, no lo devolvían al final después de llamar cada día lo devolvieron en octubre. Pero la sorpresa fue en Enero cuando a mí madre le cobraban 4.600 € a ella sola, más de lo que pagaban los dos juntos, hablé con atención al cliente y me dijeron que se ponían en contacto conmigo, llamé varias veces y que lo pasaban al departamento correspondiente, al final devolví el recibo y puse que estaba mal aplicada la tarifa, porque una chica de atención al cliente me dijo que habían cambiado la póliza de nombre pero no habían modificado la cantidad.... Me vuelve a llegar el recibo por 4.600 € fui a Ronda Universidad 22 a hacer la reclamación el día 27 de febrero, me dijeron que en menor de 24 horas se ponían en contacto conmigo, nadie me ha llamado... El día 4 de este mes voy a HM Sant Jordi por una urgencia para mi madre y me dicen que no se puede visitar..... después de 2 h hablando con Adeslas y mi madre esperando allí con dolor hacen una carta para que se visite y que me llamarían, no me ha llamado nadie.... Y encima llamo y no saben de qué va el tema. Por favor necesito que se arregle ya. Saludos. Antonia Garrido