Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes en relación con la póliza de seguro médico número número 0410070010547, de la cual soy titular desde el 15 de enero de 2023 tras haber sido informada de que se está evaluando una posible omisión de información médica relativa a un microadenoma hipofisario diagnosticado con anterioridad a la contratación del seguro. En primer lugar, deseo manifestar que no ha existido en ningún momento voluntad de ocultar información relevante. De haber sido así no hubiera enviado un informe de un endocrino donde dice que tengo el microademona desde 2019 para pedir una autorización para una resonancia de la cabeza. Ha sido totalmente de buena fe. El diagnóstico en cuestión corresponde a un hallazgo clínico de carácter benigno, motivo por el cual no lo percibí como una patología que debiera ser objeto de declaración expresa. Entiendo que no tenga cobertura pero no para echarme del seguro. Asimismo, conforme al artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro, les solicito formalmente copia del cuestionario de salud supuestamente firmado por mí al momento de la contratación, así como cualquier otro documento o prueba que respalde la obligación de haber comunicado dicha información. En caso de no haber sido requerido mediante formulario expreso, entiendo que no existía obligación legal de declaración adicional. Por todo lo anterior, solicito que se archive la anulación de la póliza, al no concurrir dolo, ocultación intencionada ni infracción del deber de buena fe contractual. En caso de que no me quieran en el seguro, por supuesto no tener que pagar las primas de aqui en adelante hasta acabar la anualidad, ya que estoy desde el 2023 y entiendo que no debo pagar por un servicio que no me prestan y del cual la baja a sido unilateralmente por vuestra parte. Quedo a su disposición para aportar los informes médicos oportunos sobre el microadenoma. Agradeciendo de antemano su atención y esperando su respuesta por escrito en un plazo razonable, les saluda atentamente M.L.

Buenos días Hace un mes di de baja el servicio y me lo han vuelto a cobrar. Por mas que intento darme de baja la página es flagrantemente maliciosa para poner muchos pasos antes de la anulación, intentando bajarte el precio, que contrates otra cosa, quw rellenes encuestas y cuando piensas que lo has anulado, resulta que hay algún punto en el que no tiene en cuenta que estas anulando y no lo hacen .. Reclamo que me den de baja y me vuelvan el último recibo .

Estimados/as señores/as: El año pasado reservé un viaje de crucero en su agencia que consistía en 3 camarotes en la misma planta y con balcón. En Julio de 2024 tuvimos que anular el viaje por problemas de salud de uno de los pasajeros y automáticamente cambiamos la reserva en las mismas condiciones para julio 2025. Una semana antes del embarque hemos recibido las tarjetas de embarque donde hemos comprobado que los camarotes no están en la misma planta ni todos tienen balcón y os lo hemos notificado al instante. Se nos ha aceptado el error pero no ha habido ni solución, ni abono por el cambio de camarote, ni compensación de ningún tipo. No nos habéis dejado tampoco anular el viaje. SOLICITO: una solución y obtener los camarotes que hemos contratado.

Estimados/as señores/as:  de Carjet (ZEZGO RENT A CAR) Me pongo en contacto con ustedes porque El coche que solicite un hyundai i10 o "similar " no es el coche que renté por ese precio ni esas características. Recibi un Mitsubishi en malas condiciones de mantenimiento que en fotos dejare y no era el precio pactado en el contrato. Cuando pago ellos me dicen que sin problemas estaba el coche listo y al llegar me dan otro coche , el ya mencionado . Me quejo al personal de de zezgo que no atiende a mis reclamaciones y me dice "que no hay problema el coche esta bien" No es el coche pactado ni similar porque habia un opel corsa . El coche Mitsubishi tenia menos de 5 L de gasolina, ruedas vacias , problemas de motor , pedal de freno flojo por lo que se calaba constantemente, poca fuerza en el motor lo que el coche dificultaba subir cuestas en carretera. Se lo dije al encargado , que hizo oidos sordos después de haber pagado 240€ No entiendo por qué...pagas antes y después te dan el coche y encima en malas condiciones y el que no es . SOLICITO […].  Un reembolso de 200€ por no cumplir el contrato ya que el coche estaba en mal estado desde que me lo dieron . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, desde hace 10 años en que he tenido al menos 5 rentings previos y uno actual recién iniciado. Mi contacto con Stellantis Vigo- Avenida de Madrid, para renovar el renting en las mismas condiciones que los previos, se hizo de manera informal en dichas oficinas. Dispongo de la oferta firmada con las cuotas, impuestos, tiempo de duración , fianza... Asimismo, consta coste de kilometraje en exceso y defecto de forma genérica sin ninguna especificación a mayores. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo ejecutado con la liquidación de mi fianza. Me aplican unas normas que aparecen en el contrato item 6.3,6.4, absolutamente incomprensibles para cualquier profano en la materia. Puestos en contacto con el servicio de venta de Vigo, tampoco supieron explicarme esas cláusulas y el vendedor del nuevo coche y otros empleados, fueron incapaces de hacerme las cuentas y el precio abusivo por km que me aplican. Está claro que el contrato tiene letra pequeña oculta e incomprensible para cualquier cliente no experto y que se camufla la información en un número de páginas de contrato no entendibles, incluso para un letrado ( he contactado con un despacho) y los propios empleados de la oficina de Stellantis de Vigo. Mi intento de contacto con ustedes de manera telefónica tras 15 llamadas (las tengo registradas), ha sido imposible excepto en una ocasión. Con mi DNI acceden a mis documentos de forma directa,como he comprobado con los email, sin que nadie haya tenido el detalle de contactar de forma telefónica. También disponen de la propuesta de factura de Vigo que ya les he enviado con el precio del KM que se especifica por exceso y defecto. Si ustedes comprueban, verán que mis kilometrajes contratados en todos los renting han sido siempre por encima de 30.000-45.000 km y en este penúltimo, desconozco el motivo, aparece 25.000. Nadie me informó, por supuesto, de penalizaciones.... Creo que el trato recibido es de "contrato engañoso y condiciones ocultas y no comprensibles.." Este aspecto está plenamente contemplado en las relaciones contractuales financieras como ilegal. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para revisar lo acontecido con mi fianza. Aceptaría el aplicar lo que se me informó en la oficina de ventas o alguna propuesta por su parte que me resarciera, al menos de forma parcial, con el objeto de evitar un litigio. Sin otro particular, atentamente.

Hola hice una solicitud de hipoteca con ellos ya que son brokers inmobiliarios les pagué 7500 € y no salió la hipoteca me dicen que los 7500 € son de sus honorarios cosa de un trabajo que no hicieron ,me dicen que manipule información como amenaza o miedo ,también me hicieron un contrato que dice que eran 6500 y me cobran 7500 adjunto resguardo

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la cancelación de contrato de Kviku en lo cual me cobraron el servicio de un préstamo sin abonarme nada. Lo mismo reclamo la devolución de lo cobrado indebidamente. Gracias de antemano.

Solicito apoyo frente a la negativa injustificada de MAPFRE a autorizar un tratamiento médico (rizólisis) pese a haber entregado informes médicos firmados, pruebas diagnósticas y el historial clínico completo. La aseguradora cambió varias veces los requisitos, rechazó documentación válida sin criterio profesional y se basó en un supuesto diagnóstico inexistente de “amnesia” de 2014 que jamás fue evaluado clínicamente ni tratado, ni consta en informes médicos. Esta actuación vulnera la buena fe contractual (Ley 50/1980), el derecho a la intimidad sanitaria (art. 18.4 CE, RGPD y LOPDGDD) y constituye un abuso de posición dominante. Solicito revisión y mediación urgente.

Me están cobrando unos servicios de televisión, juegos que no he contratado. Entonces exijo que se elimine este tipo de servicio no contratado y la devolución del importe.